FUNDAMENTOS DE MERCHANDISING

FUNDAMENTOS DEL MERCHANDISING.-

1.- ¿CUAL ES LA DEFINICION DE COMERCIO?

Podemos definir el comercio como “la transmisión de bienes y servicios con un fin lucrativo” Conviene precisar tres notas sobre este concepto: en primer lugar el comercio transmite, no produce. El comercio realiza una labor de intermediario en el canal de distribución: Aproximar, repartir, distribuir, etc. En segundo lugar, el objeto de transmisión son bienes y servicios. En tercer lugar, el comercio se configura con fin lucrativo: el obtener beneficios constituye el eje básico para la supervivencia del mismo.

2.- ¿QUE VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR ENCUENTRA USTED EN EL COMERCIO TRADICIONAL?

El comercio tradicional es un sistema de venta en el que el comprador tiene que acudir al vendedor para que le muestre, le aconseje, le ofrezca y le entregue los productos que le pide, ya que estos se encuentras separados del cliente por un mostrador.

• Existe un vendedor que te puede influir de forma clara a la hora de comprar un producto u otro, existiendo una relación de confianza y amistad.

• El vendedor se especializa en los productos que comercializa.

• Situados generalmente cerca del domicilio del consumidor.

•

3.- ¿QUE DESVENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR ENCUENTRA USTED EN EL COMERCIO DE LIBRE SERRVICIO?

Es un sistema de venta en el que existe un contacto directo entre el comprador y la mercancía expuesta, por ello el vendedor no ejerce influencia en la decisión de compra del cliente.

• Ausencia de relación entre comprador y vendedor.

• Personal poco especializado.

• Se originan pérdidas ocasionadas por errores en el marcado de precios, en los cobros de caja, por robos de mercancías, etc.

4.- ¿QUE LUGARES CONOCE USTED EN LOS QUE SE SIGA USANDO EL COMERCIO TRADICIONAL?

• Los mercados tradicionales.

• Gran variedad de tiendas comerciales, ya sean de ropa, calzados, accesorios, entre otros; por ejemplo, una tienda que se llama ROCHEL ubicada en el centro de la ciudad que ofrece gran variedad de ropa y accesorios femeninos que están expuestos al consumidor pero que hay un mostrador que es la barrera entre el vendedor y el comprador.

5.- ¿CUALES SON LAS ETAPAS DE LA EVOLUCION DEL MERCHANDISING?

• 1ª Etapa Merchandising de presentación o visual: Es tener una exposición de todos los productos de manera atractiva para el cliente. El objetivo principal es impulsar al cliente a comprar mediante la presentación adecuada de los productos en los muebles expositores.

• 2ª Etapa Merchandising de gestión: En esta etapa de gestión se persigue la rentabilidad de la superficie del comercio. El comerciante se ha modernizado, su función ya no se limita a vender artículos, sino que debe rentabilizar al máximo la superficie de la tienda para sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo.

• 3ª Etapa Merchandising de seducción: Es uno de los más utilizado en la actualidad. Éste consiste en lograr que la compra se haga de manera entretenida, convirtiendo el almacén en una tienda de espectáculos despertando los sentidos del cliente. En todo este trabajo se llevan actividades como degustaciones, promociones, colocaciones especiales, decoración, mobiliario, iluminación, etc.

6.- EXPLIQUE BREVEMENTE DONDE SE UBICA EL MERCHANDISING DENTRO DE LA MEZCLA COMERCIAL EN UNA EMPRESA.

El Merchandising es una técnica del marketing operativo (donde se ejerce gestión) donde dentro de la mezcla comercial se lleva a cabo en Plaza (Distribución) y en la Promoción (Comunicación) ya que su fin es persuadir, informar y recordar al consumidor los diferentes productos de una empresa con el fin de cubrir el mercado de forma intensiva, exclusiva o selectiva.

DISTRIBUCION: La realizan principalmente detallistas (minoristas), hace

...