Formacion Y Productividad

Dr. Gabriel Obreque Perez

Viña del Mar , Chile.

gabrielobrequeperez@gmail.com

ABSTRACT

The continuing education concept is established in the sixteenth century (Fernandez, 1999) in order to provide updates, acquiring new knowledge and training of specialists. In London, Basil Yeaxlee (1929) presented the first document that expresses the need to address education throughout life for the benefit of the population.

In the United States 1915, he founded the first association to protect the interests of continuing education for the benefit of the community: the National University Continuing Education Association NUCEA. www.ucea.edu.

The first work on the upgrade process or continuing education, were presented at the National Autonomous University of Mexico (UNAM) in 1933, when formulating the First Conference on Medical Update. What goes in line with strategic planning and total quality continuous improvement of the processes involved in medical activities.

At present, according to Tunnermann (2003), Continuing Education aims to continue the instruction to avoid forgetting the knowledge acquired in school, evident in 1792 in the "Rapport sur drecret et prijet of I'Instruction publish" Paris.

KEY WORDS: Proficiency, training, improvement, talent, productivity.

Fundamentación

El concepto de educación continua se instaura en el siglo XVI (Fernández, 1999) con el fin de proveer actualización, adquisición de nuevos conocimientos y formación de especialistas. En Londres, Yeaxlee (1929), presentó el primer documento que expresa la necesidad de atender la educación a lo largo de la vida en beneficio de la población.

En Estados Unidos 1915, se funda la primera asociación que protegería los intereses de la educación continua para beneficio de la comunidad: NUCEA. (National University Continuing Education Association).

Los primeros trabajos relacionados con el proceso de actualización o educación continua, se presentaron en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) en 1933, al formularse las Primeras Jornadas de Actualización Médica. Lo que va en concordancia con una planificación estratégica de perfeccionamiento continuo y calidad total de los procesos propios de la actividad médica.

En la actualidad de acuerdo con Tunnermann (2003), Educación Continua se orienta a continuar la instrucción para evitar el olvido de los conocimientos adquiridos en la escuela, esto se manifiesta en 1792 en el “Rapport et prijet de drecret sur I’Instruction publique” de Paris.

PALABRAS CLAVE: Competencia, capacitación, perfeccionamiento, talento, productividad.

Chile, presenta insuficiencia de profesionales, técnicos y operadores capacitados y actualizados, la cual se proyecta en el informe de fuerza laboral de la gran minería chilena elaborado por Fundación Chile 2011-2020. Donde se plantea dos periodos críticos que se sitúan entre los años 2013 y 2014, en donde las definiciones estratégicas relativas a los recursos humanos y las políticas de capacitación del personal que opera en las faenas de extracción y refinación de cobre se convierte en un eje clave con el fin de elevar los estándares de seguridad en las operaciones, aumento del grado de compromiso e identificación con las políticas internas, promoción de valores éticos; en consecuencia, un desempeño eficiente en lo ambiental, social y económico de estas compañías.

Objetivos

General

• Conocer literatura especializada, esto en el marco de la formación continua y su impacto en la productividad en las organizaciones de diferentes giros comerciales y tamaño de esta.

Específicos

• Analizar información teórica del impacto de las capacitaciones y su relación con la productividad de organizaciones productivas.

• Determinar agentes influyentes en un proceso productivo.

Marco Teórico

Competencia

El término Competencia al cual se le otorgan diferentes definiciones. Como Salas, 1977; Bazdresch, 1998 y Engels, 1986, incluyen tanto elementos cognoscitivos como los conocimientos y habilidades. Mientras que D´Angelo, (2000), lo presenta bajo un punto de vista personológico, con características dinámicas, llamándolas actitudes.

Liuch, Mertens, 1998 y Caro, 2000 la definen como un conjunto de atributos donde incluyen los conocimientos, destrezas y actitudes, sin embargo, Muñoz en CINTEFAR, 2000 y Boyatsis Cuesta, 2001 definen competencia con los mismos atributos anteriores y le incluyen los valores.

La formación por competencia no es algo totalmente novedoso. No obstante, muchos la consideran como una de las innovaciones educacionales más significativas de los últimos 50 años, según Lluch, 1996.

Según Mertens 2000, la competencia no exclusivamente debe incorporar la dimensión de aplicación de conocimientos y habilidades, sino que corresponder con las necesidades estratégicas de la empresa.

Indistintamente se utilizan los términos de competencia, competencia laboral y competencia profesional. No existe acuerdo en su conceptualización ni tampoco una profundización en su explicación teórica. En sentido general todos se refieren a un conjunto de características o atributos entre los que incluyen conocimientos, habilidades, actitudes, destrezas, como lo plantea Muñoz en CINTERFOR (2000) y en el contexto empresarial, añade el concepto de valores.

Según Vygotsky , 1987 el hombre crea estímulos que utiliza como medios para dominar su conducta. Si no hubiera sido preparado en una profesión y se encontrara en una situación problemática, se vería impedido de seleccionar los procesos y estructuras que considere le permiten resolver la situación y con ello competencias.

En conclusión, competencia es capacidades, tal y como es expresado por Mertens (2000) en donde estas se refieren a capacidades integradas y no a la suma de saberes. Por ello, la formación basada en Competencias es también denominada Capacitación y se refiere a todos los actos o eventos formativos relacionados directa o indirectamente con el mejoramiento del desempeño en el trabajo y/o con el desarrollo profesional de la persona. Los que serán definidos a continuación.

Capacitación

Capacitación, definido por el diccionario de la Real Academia Española (2012), como: acción y efecto de capacitar, hacer a alguien apto, habilitarlo para algo; Mace (1990), plantea que capacitación es una necesidad, porque las personas aprenden de todos modos en el ejercicio de sus funciones, la capacitación es una guía o ayuda.

Declarado como: conjunto de acciones de preparación que desarrollan las entidades laborales dirigidas a mejorar las competencias, calificaciones y recalificaciones para cumplir con calidad las funciones del puesto de trabajo y alcanzar los máximos resultados productivos o de servicio. Este conjunto de acciones permite crear, mantener y elevar los conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores para asegurar su desempeño exitoso. Res/29 de 2006 del MTSS.

También definido como : “conjunto de acciones de preparación, continuas y planificadas, concebido como una inversión, que desarrollan las organizaciones dirigidas a mejorar las competencias y calificaciones de los trabajadores, para cumplir con calidad las funciones del cargo, asegurar su desempeño exitoso y alcanzar los máximos resultados productivos o de servicios”. NC 3000: 2007.

La implementación de planes de capacitación en organizaciones productivas se ejerce una acción para el aquí y ahora; mientras que cuando el desarrollo, conlleva una idea de futuro, de planificación a largo plazo, la capacitación prepara para el puesto actual, el desarrollo prepara para el puesto proyectado a mediano y/o largo plazo. Jorge Aquino, (1999).

Marco regulatorio nacional.

En Chile, según el contenido de la Ley 909 de 2004, de los decretos con fuerza de Ley 760, 770, 785, o de los reglamentarios, no existe definición del concepto “capacitación”, pero, de manera pedagógica, se puede remitir a la definición dada por el artículo 4º del decreto ley 1567 de 1998, que dice: “se entiende por capacitación el conjunto de procesos organizados, relativos tanto a la educación no formal como a la informal de acuerdo con lo establecido por la ley general de educación, dirigidos a prolongar y a complementar la educación inicial mediante la generación de conocimientos, el desarrollo de habilidades y el cambio de actitudes, con el fin de incrementar la capacidad individual y colectiva para contribuir al cumplimiento de la misión institucional, a la mejor prestación de servicios a la comunidad, al eficaz desempeño del cargo y al desarrollo personal integral”. http://www.asodefensa.org

El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo SENCE ha definido su misión institucional orientada a aumentar la competitividad de las empresas y la empleabilidad de las personas, a través de la aplicación de políticas públicas e instrumentos para el mercado de la capacitación e intermediación laboral, que permitan el desarrollo de un proceso de formación permanente. Además orienta sus políticas para que los trabajadores obtengan empleos dignos, que les permitan aumentar sus ingresos, adquieran competencias, habilidades y destrezas, desarrollen una carrera laboral y eviten la cesantía.

Perfeccionamiento

Cada vez con mayor frecuencia, la literatura especializada refleja la demanda social,

...