Funciones de la investigacion de mercados

TITULO: Funciones de la investigación de mercados

OBJETIVO: Conocer a profundidad los conceptos de la investigación de mercados, sus funciones y como se aplica en el campo de la administración.

CONTENIDO: La investigación de mercados es un proceso por el cual se recolecta información con el fin de tener conocimientos solidos a la hora de tomar decisiones y asi disminuir riesgos. En la Inv. De Mercados es importante identificar problemas, oportunidad y también deben evaluarse los cursos de acción a seguir.

Cuando se encuentra la necesidad de realizar la investigación de mercados como primera opción se debe formular el problema, para esto se hace un análisis donde actué el cliente y el investigador, ya que de esta manera depende llegar a conclusiones cercanas a lo que se desea obtener. Luego se debe plantear los objetivos de la investigación Ej: Que investigar, a quien hacerlo, entre otras.

En busca de la recolección de información para la solución de problemas, de debe tener en cuenta lo siguiente: La demanda (análisis del consumidor), características del mercado, la competencia, condiciones económicas de la región y país, recursos financieros y tecnológico de la empresa.

Si el problema tiene que ver con el producto (se debe tener en cuenta todo lo relacionado con su diseño), respecto al precio (hay que tener en cuenta la elasticidad de la demanda), con la distribución (se tendrá en cuenta el tipo e intensidad de distribución) y si tiene que ver con el control (se debe obtener información de cómo es la participación de la empresa en el mercado).

La investigación de mercados cumple labores importantes, como el facilitar datos sobre la eficiencia del mercado actual a quienes toman las decisiones, esto ayuda a descubrir a tiempo cualquier cambio que deba hacerse con el fin de que no se pierdan oportunidades en el mercado, así como también se pueden encontrar oportunidades en otros segmentos no desarrollados.

La inv. De mercados es importante para todos los clientes, tanto internos (la persona al frente del mercadeo de la empresa), como externos (como proveedores e inversionistas).

Pasos para el proceso de investigación de mercados: primero definir los objetivos que se tienen en la investigación, segundo el diseño de la investigación que es el plan que debe seguirse para cumplir los objetivos, tercero seleccionar el método de la investigación, cuarto seleccionar el procedimiento del muestreo, quinto recopilación de datos, sexto análisis de los datos, séptimo el informe con las conclusiones y sugerencias y por último el seguimiento que se hace el cual consiste en analizar lo que sucede.

CONCLUSIÓN: La investigación de mercados es la sistemática y objetiva identificación, obtención, registro, análisis, presentación y distribución de datos e información acerca de una situación específica de mercado que enfrenta la empresa, con el propósito de mejorar la toma de decisiones para la solución de problemas y/o la identificación de oportunidades del mercado.

Inquietud: Cual es el mejor beneficio que da una buena investigación de mercados?

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