Fundamentos De Mercadotecnia

INDICE

a) Nombre de la empresa, giro y ubicación

b) Historia

c) Misión y visión

d) Mezcla de productos

e) Jerarquización de marcas

f) Marca seleccionada y descripción del producto

g) Principales competidores

a) Nombre de la empresa, giro y ubicación

Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V. (FEMSA)

Fundada en Monterrey, México, en 1890, FEMSA es una empresa líder que participa en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA, el embotellador público más grande de productos Coca-Cola en el mundo; y en el sector cervecero como el segundo accionista más importante de Heineken, una de las cerveceras líderes en el mundo con presencia en más de 70 países. En comercio al detalle participa con FEMSA Comercio, que opera diferentes cadenas de formato pequeño, destacando OXXO la más grande y de mayor crecimiento en América Latina.

También cuenta con un área de servicios compartidos denominada Insumos Estratégicos, Procesos de Negocios y Tecnologías de Información, especialmente diseñada para impulsar a las unidades de negocio, juntos, cumplen el compromiso de innovación de FEMSA, ofreciendo desde marcas diferenciadas, hasta envases especialmente diseñados acorde a las necesidades del consumidor, convenientes puntos de venta y eficientes sistemas de distribución.

FEMSA opera en diez países de América Latina y el Sudeste Asiático (Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Filipinas, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá y Venezuela).

La empresa comercializa sus productos a través de marcas reconocidas de refrescos, jugos, agua embotellada y bebidas energizantes como: Coca-Cola, Sprite, Ciel, Powerade y Andatti entre otras. También opera OXXO, cadena de tiendas de conveniencia de mayor crecimiento en América Latina.

La estrategia de la empresa busca satisfacer con excelencia a clientes y consumidores, generando valor a los accionistas y sirviendo responsablemente a la comunidad.

b) Historia

La historia de FEMSA ha estado enmarcada en dos objetivos básicos, la generación de valor económico y social. Desde nuestro origen, en 1890, nos hemos mantenido a la vanguardia de la industria de bebidas, a través de la innovación constante, un eficiente desempeño, un sólido crecimiento, además de ser pioneros en el establecimiento de programas orientados al desarrollo del personal, de las comunidades en donde operamos y de respeto al medio ambiente.

Esta es la forma en que esta empresa ha logrado convertirse en líder de bebidas en México y Latinoamérica, así como trascender ante sus accionistas, colaboradores y la comunidad.

c) Misión y Visión

Misión: "Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas".

Visión: Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente.

d) Mezcla de productos

• Coca-Cola FEMSA

• Coca Cola

• Coca Cola Light

• Coca Cola Cero

• Sprite

• Fanta

• Fresca

• Manzana Lift

• Senzao

• Beat

• Delaware Punch

• Ciel Acuarius

• Ciel

• Powerade

• Del Valle

• FEMSA Comercio

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