Fundamentos De Mercadotecnia
Enviado por joel_fobhd • 8 de Febrero de 2014 • 14.170 Palabras (57 Páginas) • 283 Visitas
Instituto Politécnico Nacional
Escuela Superior de Comercio y Administración
Unidad Santo Tomas
“UNIDAD TEMÄTICA 1”
Integrantes:
Díaz Flores Blanca
Jiménez Lara Humberto Luciano
Hernández Sara
Serrano Jasso Francisco Joel
Tovar Flores Yacir Ghadiel
Materia: Fundamentos de Mercadotecnia
Nombre del equipo: Los Mercadolocos
Salón: B-16
Grupo: 1AM1
Fecha a entregar: Febrero 5, 2013
Índice
Página
Introducción 1
1.1 Evolución y desarrollo de la mercadotecnia. 2
1.1.1 Antecedentes y etapas de desarrollo histórico de la mercadotecnia en el resto del mundo y en México
6
La historia de la Mercadotecnia 6
La Mercadotecnia en la Revolución Industrial 6
La Mercadotecnia en el siglo XX 7
La Revolución de la Mercadotecnia en el Mundo 7
Marketing Social 8
Marketing Global 8
Etapa de autosuficiencia económica 9
Etapa de consumismo primitivo 9
Etapa del trueque de mercancías 10
Etapa del capitalismo primitivo 10
Etapa de la sociedad prospera 11
1.1.2 La evolución de la mercadotecnia en la empresa 11
La empresa: 11
Formas Básicas de Organización 12
Funciones que cumple una Empresa 12
Objetivos de las Empresas 13
Funciones Operativas de las Empresas 13
Grados de desarrollo de los departamentos 13
Primera etapa 14
Segunda etapa 14
Tercera etapa 14
Cuarta etapa 15
Quinta etapa 15
Momentos en la vida de una Empresa 15
Creación 15
Desarrollo 15
Renovación 15
Marketing pasivo 16
Marketing de organización 16
Marketing activo 17
I. El progreso tecnológico 18
II. La saturación del núcleo básico del mercado 18
III. La internacionalización de los mercados 18
A) Marketing estratégico 19
B) Marketing operacional 19
1.1.3 El concepto de Mercadotecnia 20
1.2 Definición contemporánea de mercadotecnia 23
El entorno de Marketing 23
1.2.1 Conceptos fundamentales que integran a la mercadotecnia 26
Las Necesidades, los Deseos y la Demanda 26
El producto 27
La utilidad y la satisfacción 27
La relación de intercambio 28
Necesidades 28
Deseos 29
Demandas 29
Productos / Servicios 30
1.2.2 Las diferentes filosofías comerciales en las empresas 30
MISION 31
VISION 32
VALORES 33
Objetivos organizacionales 36
1.2.3 Importancia de la mercadotecnia en las organizaciones 35
1.3 Medio Ambiente de la mercadotecnia: el macroambiente y el microambiente 39
Factores del macroambiente 40
Demografía 40
Condiciones económicas 41
Competencia 42
Factores socioculturales 43
Factores políticos y legales 44
Tecnología 44
Factores micro-ambientales 47
Proveedores 47
Intermediarios de la mercadotecnia 47
Clientes 48
Competidores 48
Oportunidades y amenaza ambiental 48
Participación de mercado y competencia 49
Competencia o ventaja diferencial 49
1.4 El ambiente interno: su relación con otras áreas de la empresa: Producción, Finanzas, Recursos Humanos, etc.
50
1.5 La Mercadotecnia y su relación con el área económico-social y administrativa. 52
Administración de la mercadotecnia 52
Relación entre administración y la mercadotecnia 53
Bibliografía 56
Introducción
El comercio ha sido siempre en la historia de la humanidad y en todas las culturas, el motor impulsor del desarrollo económico, del bien estar de la población y del intercambio no solo de mercancías, sino también de
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