Fundamentos de la calidad en la organización

Objetivo:

• Conocer la aplicación de la mejora continua las empresas
• Realizar una propuesta de cómo establecer una cultura de mejora continua en una organización

Procedimiento:

• Ingrese a blackboard
• Entre al tema y modulo correspondiente para checar la tarea
• Empecé a leer de nuevo el tema para poder entender la tarea
• Investigué en diferentes fuentes sobre la tarea
• Empecé a redactarla
• Hice la conclusión

Resultados:

1. La primera aplicación de mejora continua en una organización, serían los programas de entrenamiento del personal bimestral; aquí los empleados, harán cursos necesarios para que puedan tener una mejora continua en su puesto, ya que gracias a un buen entrenamiento del personal, los hará más eficientes a la hora de realizar sus labores.
2. La segunda aplicación para una organización para su mejora continua, serían las encuestas hacia sus clientes y proveedores, ya que así podrían tener la retroalimentación sobre los servicios o productos que brindan, en este caso sería hacia sus clientes, mientras que por el lado de los proveedores, seria a la hora de la puntualidad de los pagos y de la buena relación que se tenga en ambos casos, por lo que sería una gran ayuda para poder mejorar constantemente en la empresa.
3. La tercera aplicación de mejora continua en la organización, es en la reducción en los tiempos de proceso; aquí lo que se pretende hacer es en quitar o reducir las tareas menos importantes, para enfocarse en las más importantes en el proceso y finalmente lograr la calidad y eficiencia en el proceso.

...