Fundamentos de las RRPP

ITEM I – VERDADERO O FALSO. SEÑALA CON UNA LETRA “V” SI LA AFIRMACIÓN ES VERDADERA O CON UNA “F” SI ES FALSA. (1 PUNTO C/U)

1-___V_ Las Relaciones Públicas deben ser entendidas como un conjunto de acciones de comunicación estratégica, coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo, el fortalecimiento de vínculos con el público,

2-_V___ Las Relaciones Públicas constituyen una función administrativa que evalúa las actitudes del público, identifica las políticas y procedimientos de una organización, y ejecuta programas de acción y comunicación para ganar la comprensión y la aceptación del público

3-_F___ Con el fin de que una buena imagen de la compañía interfiera a través de los sentidos en sus respectivos públicos, lo único que hará el relacionador público es esperar a que la compañía desarrolle un buen trabajo.

4.-__V__ También puede hablarse de relaciones públicas como la promoción de simpatía y la buena voluntad entre una persona, la empresa o institución y otras personas,

5.-__F__ Las relaciones públicas constituyen una función administrativa que ignora las actitudes de un público agresivo, identifica a los clientes conflictivos, crea procedimientos para deshacerse de ellos y ejecuta un programa de acción y comunicación para generar la total desinformación del público

6.-__F__ La declaración de México” se estableció que las Relaciones Públicas existen para producir conflictividad en los diversos públicos de la compañía, debido a que las necesidades de los usuarios siempre son distintas y diversas.

7.-__V__ Nancy Tamosaitis, de Thompson-Vorticom, piensa que las relaciones públicas han avanzado con la tecnología y que su rol en la gerencia se ha incrementado, pues las relaciones públicas consisten en definir y comunicar la narrativa de una compañía para proveer de claridad en la percepción del mercado que se busca alcanzar.

8.-__V__ Las relaciones públicas pueden ser vistas como asesoría en comunicación, es decir, en cierta medida un experto que ofrece su experiencia y saber a una organización.

9.-__F__ Las Relaciones Públicas, en realidad no son importantes para hacer una buena gestión y dirección.

10.-__F__ Las Relaciones Públicas deben utilizarse sólo cuando hagan falta

11.-_F___ Al ser las relaciones públicas una actividad que requiere altos niveles de gestión, no se necesita en gran parte la investigación

12.-__F__ Una organización puede mantenerse oculta y hacerse invisible cuando ella lo desee

13.-__V__ En síntesis, las relaciones públicas son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de la comunicación institucional y la estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o de instituciones para obtener una opinión favorable del público que se relaciona

14.-__V__ El que un equipo de fútbol lleve publicidad en sus camisetas, es una forma de relaciones públicas

15.-__V__ Muchas organización poseen malas políticas de relaciones públicas y por ende, no tienen un mayor éxito comercial

16.- __F__ Las relaciones públicas existen desde las épocas de los griegos y son transversales a toda actividad humana

17.-__V__ No debemos confundir las relaciones públicas con el marketing, pues las primeras se refieren a un público general y la segunda a uno más específico

18.-__F__ Las relaciones públicas modernas surgieron en Inglaterra en el siglo XVI

19.-____ En la actualidad, las relaciones públicas poseen un enfoque ligado al mundo global y a la era de la información

20.-__V__ Las relaciones públicas en las actuales empresas buscan educar a sus miembros y a la vez crear una buena imagen hacia el público externo

21.-__V__ Una empresa con una mala comunicación interna, siempre tendrá problemas con la comunicación externa

22.-__F__ El personal de una empresa, no necesariamente debe conocer los objetivos de la empresa, pues ello es tarea sólo de los directivos.

ITEM II SELECCIÓN MÚLTIPLE. ENCIERRA EN UN CÍRCULO LA ALTERNATIVA QUE CONSIDERAS CORRECTA. (2 PUNTOS C/U)

1- En las Relaciones Públicas resulta primordial conocer las inclinaciones humanas, como por ejemplo las ideas de una persona acerca de lo agradable o desagradable, ya que ello:

I-Crea profundos resentimientos

II-Al tratar con seres humanos hay que considerarlos en su individualidad y en su conjunto

III- Siempre se debe considerar los miedos, ideales, tradiciones, razones y sinrazones

A) Sólo I

B) Sólo II

C) Sólo III

D) I y III

E) I, II y III

2- Las relaciones públicas tienen cercanía con la Sociología debido a que esta última estudia el comportamiento de los seres humanos en sociedad y tiene en cuenta que

I-. la conducta de los seres humanos muestra pautas regulares y recurrentes

II- las personas no son criaturas aisladas, sino

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