Fundamentos en Inteligencia de Negocios

 ‌[pic 1]

Universidad‌ ‌Peruana‌ ‌de‌ ‌Ciencias‌ ‌

Aplicadas‌

 ‌

Fundamentos en Inteligencia de Negocios

Sección: SI81

 ‌

Trabajo parcial

 ‌

Profesor:‌ Quispe Tuesta, Julio Enrique

 ‌

Integrantes:‌ ‌

 ‌

1. Capítulo 1: Generalidades

1. Definición del problema

1. Resumen Ejecutivo
2. Descripción de la Empresa
3. Descripción del proceso a modelar
4. Alcance de la solución

1. Capítulo 2: Análisis

1. Metodología Kimball

1. Definición
2. Componentes
3. Etapas del modelamiento dimensional

1. Metodología de la solución

1. Modelo de Negocios
2. Requerimientos

1. Funcionales
2. No Funcionales

1. Análisis de la solución

1. Análisis Dimensional

1. Bus Matrix
2. Modelo Conceptual
3. Modelo dimensional lógico
4. Establecer el nivel de granularidad de cada modelo
5. Descripción de las dimensiones
6. Descripción de las tablas de hechos

1. Capítulo 1: Generalidades

1. Definición del problema

1. Resumen ejecutivo

El presente proyecto nace con la finalidad de analizar, planificar, diseñar e implementar una solución de business intelligence para los procesos principales de la cadena internacional de tiendas de conveniencia OXXO.

Para registrar cada una de sus transacciones, los vendedores y supervisores hacen uso de una hoja Excel. Esto ocasiona que no se tenga un conocimiento exacto del estado actual del negocio, lo cual a su vez puede generar que no se detecten los factores positivos y negativos que afectan sus procesos principales.

Actualmente OXXO no puede detectar en qué zonas o distritos tienen más clientes y cuáles son los productos que más se venden. Esto es un problema crítico puesto que puede conllevar a que se realicen malas inversiones.

Habiendo identificado esta problemática, este proyecto busca poder optimizar los procesos de venta y adquisición o reabastecimiento de productos, utilizando business intelligence para analizar la información y generar reportes que puedan contribuir con la proyección de la empresa.

1. Descripción de la empresa

Oxxo es una cadena de tiendas en varios países como México, Colombia, Chile y Perú,con  40 años de experiencia. Es parte de FEMSA una empresa creada en México. FEMSA es una empresa embotelladora de productos como coca cola, envasadora de bebidas, entre otros. Oxxo a partir del 2018 abrió su primera tienda en el Perú para que muchos peruanos se deleiten con sus productos de primera calidad y el buen servicio al cliente.

Visión:

Continuar siendo la tienda de conveniencia con mayor número de establecimientos en América Latina.

Misión:

Satisfacer en todo momento y con pasión las necesidades cotidianas del consumidor, simplificando su vida, para que disfrute más su día.

Valores:

1. Fundamentos de la Cultura:

Foco en la Persona

Confianza

1. Valores de Negocio:

Colaboración

Compromiso a la excelencia

Orientación al oficio

Enfoque al cliente

Espíritu innovador

1. Valores de Persona:

Pasión por aprender

Integridad y respeto

Sentido de responsabilidad

Sencillez y actitud de servicio

1. Descripción del proceso a modelar

Para el presente proyecto, se ha decidido modelar el proceso de ventas y el proceso de abastecimiento. Estos procesos son los más importantes para las tiendas OXXO puesto que mientras más se sepa del proceso de venta, mejores serán las tácticas y estrategias que se tomen para conseguir ganancias, pues con estas se determina la sostenibilidad de la empresa a largo plazo.

Por otro lado, el proceso de abastecimiento es importante debido a que es esencial para poder planear la correcta aprovisionamiento de productos.

Estos dos procesos pertenecen al área de Logística, cuyos procesos actualmente son manuales e ineficientes, ya que ingresan la información de sus operaciones en hojas de Excel. Lo cual trae como consecuencia que no se tomen las mejores decisiones.

• Proceso de venta: inicia cuando el cliente se acerca a la tienda OXXO, escoge los productos que desea comprar y los lleva hacia la caja. Una vez aquí, el encargado escanea el código de barras de cada producto, le indica el precio total al cliente, le pregunta el método de pago (tarjeta o efectivo) y si desea boleta o factura.

Una vez realizado el pago, la venta es registrada y se almacena la información en el registro de ventas y se actualiza el inventario. Finalmente el encargado entrega los productos al cliente.

• Proceso de abastecimiento: inicia con el registro de la solicitud de reposición de productos por parte de la tienda la cual es enviada al almacén. Una vez ahí un empleado recibe la solicitud y realiza el Picking List. Una vez terminada esta actividad, se realiza el Packing List, para que se verifiquen los paquetes. Posteriormente, el proveedor se encarga del traslado de los productos, programa la ruta y de ahí se genera la guía de remisión para repartir los productos. Posteriormente, la tienda se encarga de la recepción de los productos y validar la guía de remisión para que sean almacenados y finalmente la base de datos de inventario es actualizada.

1. Alcance de la solución

Se recopilará información sobre los procesos de las tiendas OXXO, con la finalidad de que se diseñe un modelo dimensional adecuado, los cuales servirán para poder desarrollar los cubos. Estos tendrán la capacidad de soportar todo tipo de consultas y reportes.

Para el desarrollo de los ETL y de los cubos, se utilizará SQL Server Data Tools y Visual Studio. Para el pase a Stage se realizará la conexión a la tabla Excel de OXXO.

1. Capítulo 2: Análisis

1. Metodología Kimball

1. Definición

La Metodología Kimball es un instrumento que permite la construcción de un almacén de datos enfocado al ámbito empresarial, de manera integrada y variable en el tiempo, basándose en lo que denomina como ciclo de vida dimensional del negocio. Asimismo, se plantea la idea de un enfoque dimensional para el diseño de un DW, y afirma que la unión de todos los DM de una organización constituye el DW corporativo, a lo cual se le conoce como el enfoque bottom-up.  Este ciclo de vida del proyecto de DW, está basado en cuatro principios básicos:

...