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Fundamentos y mercadotecnia estratégica Empresa: Lavandería industrial LAVARTEX


Enviado por   •  12 de Abril de 2019  •  Tareas  •  749 Palabras (3 Páginas)  •  356 Visitas

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Nombre: Jocelyne Cerda García

Matricula: 2913558

Nombre del curso:

Mercadotecnia

Nombre del profesor:

Sandra Lizeth Escobedo Gutierrez

Módulo: 1 Fundamentos y mercadotecnia estratégica

Actividad: 1

Fecha: 26/Marzo/2019

Empresa: Lavandería industrial LAVARTEX

LAVARTEX es una empresa que se dedica a dar servicio de renta y lavado de textiles, cuanta con tres submarcas a las que le da servicio, hospitalidad, salud e industrias.

Influencias internas

  • Desarrollo de nuevos productos para atacar a los diferentes mercados
  • Crear sentido de pertenencia a los empleados para que logren comprometerse con la empresa
  • Búsqueda de certificaciones para mejorar los controles de calidad
  • Retorno de la inversión
  • Capacitación interna a los empleados
  • Brindar la seguridad adecuada a sus empleados

Influencias externas

  • Cambio de gobiernos que afecten los pagos a clientes del sector publico
  • Precio de la competencia
  • Incrementos en el salario mínimo
  • Reformas en la ley e impuestos
  • Devaluación del peso frente al dólar
  • Incremento en el costo de combustibles para la operación

Fortalezas

Debilidades

  • Capacidad para atender a tres mercados importantes en México
  • Capacidad para atender a nuestros clientes en contingencias o desastres naturales
  • Compromiso con los clientes y medio ambiente
  • Rotación del personal operativo
  • Riesgo de accidentes y asaltos en carretera para los representantes de ruta o ejecutivos
  • Costos de reparaciones en la maquinaria para la operación

Oportunidades

Amenazas

  • Lograr la cobertura en todo el territorio nacional
  • Ampliar nuestro catálogo de servicios
  • Mejorar los procesos para tener mayor ahorro
  • El costo de la competencia
  • Perdida y robo de prendas
  • Corrupción

Nombre de la empresa:

LAVARTEX

Tipo de producto

Productos de alta rotación

Características generales

Servicio integral de renta y lavado de textiles para las empresas.

Público al que va dirigido

Contamos con tres divisiones:

  • Hospitalidad para atender hoteles, restaurantes y clubs deportivos.
  • Salud para atender a hospitales.
  • Industrias para atender a las empresas de la industria alimentaria, automotriz y farmacéutica.

Necesidad que cubre

 Renta y lavado de uniformes, materia, ropa de piso y quirúrgica

Precio

 El costo varía según el tipo de cliente y división:

Hospitalidad: Costo desde $1 peso hasta $55 pesos

Salud: Costo desde $15 pesos hasta $160

Industrias: Costo desde $20 pesos hasta $80 pesos

  • Tipo de consumidor para el producto y las necesitas básicas según la pirámide de Maslow:
  • Necesidad de ser reconocido: pues bien es un servicio tangible de renta y lavado de textiles, que busca dar soluciones integrales a los directivos y empresarios cansados de la constante inversión en la compra de uniformes adicional a esto muchas certificaciones piden como requisito que el uniforme del operado este inocuo para cierto procedimiento que demanda la industria.
  • Mercado Objetivo:
  • Demográficas: Los leads que tiene mayor valor agregado para la organización con directivos, dueños, gerentes o empresarios pues el servicio que se oferta está dirigido a brindar soluciones en renta y lavado a la industria, por este motivo no le puede interesar a personal que no labore en alguna institución pública o privada ya que no requiere estos servicios.
  • Psicográficas: buscamos ejecutivos en búsqueda de soluciones para la renta y el lavado de sus textiles, que requiera insumos para su operación, pero sobre todo delegar las responsabilidades y enfocarse en la razón de ser de su negocio.
  • Por ocasión o tasa de uso: algunos de nuestros clientes nos buscaron en un inicio por alguna contingencia, desastre natural o problemática con su lavandería, sin embargo, les pareció una solución integral perfecta para evitar la compra textiles y mantener una calidad intacta siempre en sus prendas.
  • Por beneficio: en la búsqueda por obtener certificaciones de calidad para las empresas, hospitales, estrellas o michelines para restaurantes y hoteles

Lavartex es una empresa con más de 95 años en el mercado por lo que tiene muy claro el mercado al que debe dirigirse en cuanto a la industria hotelera y de salud, sin embargo, su división más joven industrias apenas está posicionándose en el mercado mexicano. La mayoría de los empresarios buscan soluciones integrales que faciliten su operación para lograr sus metas.

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