PLANEACION ESTRATEGICA empresa SERVILIM

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SERVICIO DE LIMPIEZA DE LA LAGUNA

UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO PROFESIONAL

Especialidad: Dirección de negocios

Materia: Planeación Estratégica

[pic 2]Introducción

A continuación se describe brevemente la estrategia que utilizamos para establecer la empresa SERVILIM, primordialmente buscamos el giro que tendría la empresa llegando al acuerdo que sería una compañía que presta servicios de limpieza.

¿Por qué de limpieza? Ya que en la ciudad de Torreón, Coahuila siempre buscan personal de confianza para trabajar haciendo la limpieza en las casas, nos dimos cuenta el crecimiento que podemos tener derivado de esto. Disponiendo de ayuda confiable para la limpieza del hogar u oficina, mientras se colabora con la creación de empleos formales para trabajadoras domésticas.

Contando con seguro de responsabilidad civil que cubre el hogar, oficina o negocio durante la realización del servicio.

Objetivos

1. Prestar un servicio de alta calidad.
2. Brindar la máxima confianza para que sigan requiriendo de nuestros servicios.
3. Brindar apoyos a nuestras trabajadoras para crear motivación de seguir realizando sus labores debidamente.
4. Lograr expandirnos a otras ciudades creando diversos grupos de trabajo para cumplir con el cubrimiento de diversos establecimientos y/o hogares.
5. Implementar productos especializados para cumplir con un trabajo de calidad.

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Antecedentes

La empresa SERVILIM se dedica a promover y acomodar gente capacitada para realizar trabajos de limpieza en hogares y/o establecimientos mediante la solicitud por parte de los encargados de dichos espacios. Estas visitas pueden ser tan frecuentes como la gente requiera de nuestros servicios de limpieza, así generando un ahorro al no cumplir con salarios fijos y gastos extras para la conservación de la gente que realiza estos servicios en los hogares.

* Datos de la empresa en la que se desarrollará el proyecto

• Nombre: SERVILIM  S. de R.L. de C.V.
• Domicilio y teléfono

Xochimilcas #123 Col. Santa María
Torreón, Coahuila, México

Tel 7202020

CAPITAL SOCIAL TOTAL= 20,000

• Descripción: Dedicada a promover el servicio de limpieza

Promueve personas capacitadas para realizar trabajos de limpieza

Justificación del proyecto

En cada espacio habitado por el ser humano es fundamental y de suma importancia la limpieza y cuidado del mismo para conservar la armonía buscada, y en caso de contar con mobiliarios, conservar su estado para una larga duración.

Una adecuada limpieza también previene de enfermedades generadas más habitualmente por el servicio sanitario y también cabe la posibilidad de contagiarse de enfermedades o infecciones por la mala conservación de las colchonetas o colchones, salas de estar, cortinas entre otros, ya que en estos muy frecuentemente se alojan insectos como chinches y/o corucos que a su vista puede resultar difícil la identificación de los mismos.

Para prevenir cualquiera de estas situaciones, los servicios que brinda la empresa ServiLim están completamente especializados y capacitados para utilizar productos que ayuden a prevenir de cualquiera de estos casos.

En otro ámbito, las personas actualmente tienen dificultad para confiar en las demás personas, especialmente sus hogares y cosas de valor, y  es un caso muy frecuente la desconfianza ante la gente que presta el servicio de limpieza y/o mantenimiento, por ello, la empresa ServiLim garantiza total confianza, para que si, en dado momento se llegara a presentar una falta grave por parte de nuestro personal o cualquier situación que pueda disminuir nuestro número de clientes, la misma empresa pueda cumplir con la remuneración de tal situación y así conservar nuestros clientes.

Todo nuestro personal pasa por filtros que determinan el nivel de honestidad y uso de la moral de cada individuo por lo que proporcionamos un servicio garantizado. Capacitando también al personal en Inteligencia emocional para crear un ambiente de confianza y armonía al interactuar con el cliente y su familia y/o empleados.

La razón por la cual se elabora este plan de negocio que ofrezca servicios de limpieza a viviendas,es que los hogares requieren de personas de confianza, honestos, con experiencia en esta labor; para la seguridad, bienestar en los domicilios. La limpieza del hogar ha sido un tema muy complicado de llevar, tomando en cuenta que no es una actividad que requiere de unos cuantos minutos, sino horas en algunos casos; la salud de los miembros del hogar depende de la higiene que se le dé; por eso, un hogar limpio es un hogar sano. Los servicios de limpieza a hogares cubren esa necesidad de higiene dentro del domicilio, desarrollando esas actividades que solo las amas de casa realizaban. Para poder realizar esta actividad se necesita contar con maquinaria y personal calificado; el tiempo que pueda hacer falta para la limpieza del domicilio será asumido por la compañía dedicada a esta actividad.

Diagnóstico inicial de la empresa

En el siguiente apartado se muestra el analisis FODA del proyecto, esto nos da un amplio panorama de nuestra capacidad en los aspectos internos y externos de la empresa.

Análisis FODA

Gracias al análisis los resultados entregan a la empresa SERVILIM oportunidades de ayudar a personas que desean trabajar medio tiempo a generar ingresos,enseñar a la sociedad que aún se puede confiar en las personas y crecer como empresa líder en limpieza del hogar, se conocida por su honestidad y compromiso al cliente, sin embargo aún hay circunstancias que se deben corregir, en el apartado de debilidades vemos que se tiene poca experiencia en el rubro de la limpieza, sin embargo nuestros líderes(socios) tienen la experiencia en proyectos grandes donde se manejan grandes cantidades de dinero y manejo de personal.

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