GENERALIDADES DE LOS CANALES DE VENTA

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ALUMNO: SANTOS IVÁN SÁNCHEZ JUÁREZ         

ASIGNATURA: CANALES DE VENTA  

DOCENTE: LIC. RICARDO SOSA NIETO

UNIDAD 1: GENERALIDADES DE LOS CANALES DE VENTA

ACTIVIDAD 3: CONFLICTO O COOPERACIÓN DE CANALES DE VENTA

FECHA DE ENTREGA:  20 DE FEBRERO DE 2022

Selecciona un producto específico distribuido internacionalmente, presenta sus características y menciona el mercado meta al que va dirigido.

El producto elegido es el Yakult, producto lácteo fermentado originario de Japón, Es un producto a base de leche fermentada que contiene más de 8 mil millones (=8,000,000,000) de Lactobacillus casei Shirota que son capaces de llegar vivos a los intestinos mejorando las propiedades de la microbiota intestinal (flora intestinal).

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Yakult puede ser consumido diariamente por toda la familia para contribuir a su salud intestinal, es un producto con mas de 40 años en México y es comercializado a través de vendedoras casa por casa, en supermercados, tiendas de conveniencia y misceláneas.

Realiza una investigación donde muestres ¿cuál es el canal de venta de ese producto?

La empresa Yakult México posee 3 canales de venta directa mediante representantes en su estructura de negocios:

Mayoreo: Que se encarga de surtir autoservicios de marca nacional como Sams, Walmart, Chedraui, Soriana, Oxxo, etc.

3 pack: Que visita Cremerías, afiliados, Negocios locales y misceláneas.

Domicilio: Los cuales a través de asesores de promoción reclutan y capacitan a vendedoras que por zona atenderán una serie de cartera de clientes que los promotores realizaron levantando pedidos casa por casa y se entregaran en un horario y día especificado.

Hablaremos de este canal en específico en los cuales las vendedoras son el último contacto entre el producto y el consumidor y que a través de una relación comercial que se fortalece con la salud este negocio ha sido rentable por más de 40 años en México y en muchos países alrededor del mundo.

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La venta de Yakult en Japón, se estableció mediante la distribución casa por casa por clientas compradoras en 1963. Desde entonces Yakult ha ofrecido sus productos probióticos alrededor del mundo, así llegan hasta la puerta de su hogar para ser consumidos diariamente.

En México desde 1981 se entrega por este canal de venta los productos Yakult siendo el canal de distribución más importante de la organización logrando un negocio rentable y un compromiso social a través de la salud intestinal de sus consumidores.

Realiza una búsqueda en internet donde localices un ejemplo de una situación de conflicto y otro ejemplo de cooperación en el canal de venta que elegiste.

Uno de los principales conflictos en el sistema de ventas de la empresa Yakult es la de invasión de áreas de clientas compradoras, a cada clienta compradora se le asigna una zona a la cual se le proporciona una serie de cartera de clientes que mediante pedidos previos atenderán en horarios específicos ( Lunes-Sábado ), esta área esta limitada en zona de manera geográfica y son distribuidas a manera que cada área sea proporcional en ventas y territorio; aunque esta distribución equitativa nos siempre se cumple al 100 % derivándose en conflictos por invasión de áreas y clientes atendidos.

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