Canales De Ventas

Canales de Ventas:

• Internet:

En internet como medio de comunicación masivo, se ha convertido para los empresarios y los gerentes de marketing en una opción que puede ser utilizada al momento tanto de dar a conocer la empresa, la marca, un producto o servicio como en el momento de vender el producto o servicio, es decir, es utilizado tanto como herramienta de publicidad como medio para realizar la venta.

En la actualidad el internet se está consolidando como canal de venta, a pesar de que todavía se muestra un temor creciente por la difusión de sus datos personales en Internet, a pesar de ello los consumidores usan cada vez más las plataformas que pone a su disposición la red para adquirir productos y servicios, gracias a su rapidez, comodidad y que evita el traslado del cliente o usuario hacia el lugar para la realización de la compra.

Los diez productos más populares son libros, ropa, viajes, regalos, CDs, videos, productos electrónicos, software y juegos, productos para realizar hobbies y computadoras.

Además, Internet se está convirtiendo en la fuente de información más importante, por arriba de la televisión, la radio, los periódicos y los libros. Sobre la confianza hacia los datos que hay en la red.

El internet se ha convertido en un importante canal de ventas para las empresas debido a que reduce el costo por transacción por la facilidad, rapidez y comodidad en la que llega la información.

No obstante, posee sus limitaciones ya que le da menos valor agregado a la venta, es decir no hay ese intercambio directo con el cliente, para ello se beben implementar medidas o estrategias como la de darle mayor interactividad con el usuario para contrarrestar esas limitaciones.

El costo de Inversión estimado para la elaboración de la pagina web va a depender de la interactividad que esta pueda presentar y del diseño de la misma, es decir de los requerimientos de la compañía y los precios varían desde 2.00Bs.f hasta 10.000 Bs.f dependiendo de lo mencionado anteriormente.

El costo de la inclusión y mantenimiento de la pagina en la web va a variar dependiendo al dominio que se compre y de el tiempo, los dominios mas utilizados para estos casos son el .com, el .net, y el .info y tienen un precio de 75Bs.f al año, de 130Bs.f por 2 años, 300Bs.f por 5 años y de 600Bs.f por 10 años,

• TV / Telemarketing:

El tele mercadeo permite un contacto mas directo, instantáneo, en vivo y bidireccional en comparación con el que permite el internet como medio de comercialización, este ahorra costosas visitas personales, se contactan mas prospectos al día y se mantiene satisfechos a los clientes, con base en una buena atención, y la oportunidad de respuesta ante la competencia.

Podríamos decir que el telemercadeo posee las siguientes ventajas:

• Disminución de los gastos de venta.

• Aumentar utilidades.

• Mejorar el servicio al cliente.

• Asegurar que las visitas que realicen los vendedores tienen potencial.

También el tele mercadeo permite responder y aclarar problemas o mal entendidos y realizar un informe del mismo a fin de saldar dichas situaciones y volverla algo positivo y productivo para ambas partes. En muchas empresas se conoce como Centro de Atención al Cliente.

Por otra parte las desventajas que posee el telemercadeo son las siguientes:

El telemercadeo no puede ser utilizado como solución a todos los problemas de mercadeo. Si un producto o servicio fracasa porque no satisface las necesidades del consumidor o porque no es lo que el mismo esperaba, el telemercadeo será tan infructuoso para mercadearlo como cualquier otra herramienta que se utilice.

Para que un producto nuevo se pueda telemercadear

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