GESTION DE LA CONSTRUCCION .Analizar el CASO MARTI

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MAESTRIA        : GESTION DE LA CONSTRUCCION

CURSO        : NEGOCIACIÓN

DOCENTE        : JOSE ENRIQUE LECAROS LOAYZA

ALUMNO        : JHENSON LEMMER GONZALES ADRIANZEN

FECHA        : 11 de diciembre de 2022

TAREA 2

Analizar el CASO MARTI

1) Indique usted quiénes son los involucrados en la negociación.

2) Explique usted el estilo de negociación de los secuestradores.

3) Explique usted el estilo de negociación de la familia MARTI.

4) Identifique usted errores en este proceso de negociación.

5) Describa y explique usted una estrategia que hubiera evitado el desenlace fatal que se dio.

DESARROLLO DE LA TAREA

1) Indique usted quiénes son los involucrados en la negociación.

Los involucrados en la negociación serian:

• Alejandro Martí
• Fernando Martí
• Familia Martí
• Chófer de la familia
• Guardaespaldas de la familia
• Negociadores y miembros de una banda conocida como La Flor
• Negociador privado

2) Explique usted el estilo de negociación de los secuestradores.

Los secuestradores aplicaron un estilo de negociación competitivo es el modelo clásico de los secuestradores "yo gano, tú pierdes". Este estilo de negociación considera ganar a toda costa. Los secuestradores utilizan insultos y amenazas de manera tal que se genera temor en la otra parte y asi por no llegar a mayores logran satisfacer sus necesidades. Los beneficios tangibles son los más importantes. Sin embargo, puede ir lento porque para conseguir el dinero lleva tiempo y, a menudo conducir a un punto muerto. Este estilo lo utilizan a menudo negociadores sin experiencia que creen que es el único estilo viable o que han tenido éxito con su uso en el pasado.

3) Explique usted el estilo de negociación de la familia MARTI.

En el caso de la familia MARTI definitivamente aplicó la negociación evitativa ya que a mi parecer no se sentían capaces de poder lidiar con los secuestradores, ellos intentaban evitar el conflicto por todos los medios posibles, tal vez pasando la responsabilidad a otro miembro como el negociador y simplemente permanecer callados. Se sentían intimidados y susceptibles a amenazas, por lo tanto, tomaron esa posición. En este caso a veces, el estilo de evitar puede resultar en más conflicto porque evitar una situación puede generar resentimiento e incierto entre los secuestradores ya que pareciera que no se les presta la atención necesaria, provocando molestia en los secuestradores.

4) Identifique usted errores en este proceso de negociación.

Considero que el principal error en la negociación, es que hubo un proceso de “tira y afloja” lo que termino con la muerte de personas, lo cual se pudo haber sido de otra manera. Sin embargo, creo que estos errores fueron muy marcados también:

• En primera instancia no hablar con los secuestradores cuando solicitaban hablar directamente con él, si bien es cierto seguro se sentía con miedo a hacer las cosas mal, pero debió de prepararse para negociar hablar en algún momento con el negociador

• Contratar los servicios de un negociador privado, porque no tienen la suficiente legitimidad como las fuerzas especiales y hasta puede que sea parte de las bandas de secuestradores. “Cuando fue el secuestro de mi hijo contraté a un negociador privado. En ese momento no sabía qué hacer y finalmente resultó ser uno de los errores más graves que he cometido en mi vida; son muy malos y muy caros, explotan el sufrimiento de la gente.”

5) Describa y explique usted una estrategia que hubiera evitado el desenlace fatal que se dio.

Considero que debió utilizar el tiempo a su favor ya que las disputas pueden cambiar con el tiempo como resultado de nuestras experiencias al lidiar con el conflicto y con la otra parte.

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