Casos A Analizar

CASOS A ANALIZAR Y RESOLVER

PRIMER CASO:

Sus salas de preescolar acaban de realizar una pernoctada en carpa en el Campo de Deportes del Colegio. Al día siguiente de su regreso unos padres se apersonan en la Institución solicitando hablar con la Directora de Nivel quien ese día se encuentra participando de una jornada Educativa organizada por las autoridades locales.

Es su responsabilidad, entonces, atender la demanda de esos padres.

Los mismos están sumamente preocupados porque su hija Clarita se despertó sobresaltada a mitad de la noche, salió de la carpa, no encontró a nadie y se quedó sentada afuera hasta que al sentir frío volvió a acostarse sin que ningún adulto la contuviese.

• ¿Qué pasos considera usted que debe seguir para tranquilizar a estos padres?

• ¿Qué respuesta inmediata les da?

• ¿Qué procedimiento concreto pone en marcha para resolver la situación planteada?

Respuesta:

Teniendo en cuenta que la Directora no se encuentra en el Establecimiento y no puede hacerse presente en esta reunión y que no me corresponde como Secretaria, determinar sanciones o medidas, sólo podré recibir a los padres y calmar su angustia. Esto lo haría teniendo en cuenta que en el Nivel Inicial es sumamente importante la contención tanto de las niñas como de sus padres.

Por lo antedicho, actuaría de la siguiente manera:

1- Al saber que los padres desean hablar con la Directora por un tema ocurrido en el campamento; primero haría una rápida averiguación con el personal que concurrió al mismo, para consultar si hubo algún percance que olvidaron mencionar al regresar del campamento o si conocen el motivo por el que dichos padres desean entrevistarse con la Directora.

2- Luego de esto, invitaré a los padres a pasar a la sala de reuniones que posee el colegio para este tipo de entrevistas.

3- Los escucharé con suma atención, mostrando preocupación en todo momento, pero sin admitir una eventual negligencia de los responsables del campamento.

4- Repreguntaré sobre lo hablado para reafirmar lo dicho (al estilo de la mediación), Les aseguraré a los padres, que lo dicho por ellos será transmitido a la Sra. Directora quien se encargará de hablar con los docentes responsables del campamento, tomará medidas, si las considera pertinentes y se pondrá nuevamente en contacto con ellos para comunicarles la decisión

5- Les propondré redactar un pequeño informe, con los puntos sobresalientes de lo conversado, para poder transmitirle a la Directora lo expuesto. Se les solicitará, luego de leída la misma, que firmen dando su conformidad sobre lo anotado.

6- En todo momento, durante la conversación, reafirmaré el espíritu Jesús María de particular cuidado sobre las niñas.

7- Despediré a los padres de manera cálida, acompañándolos hasta el ascensor y asegurándome que se encuentren tranquilos.

8- Resumiré lo conversado con los padres ante aquellas personas a las que recabé información previamente y recogeré nueva información si la hubiere como modo de conocer su versión de los hechos y hacer llegar esta averiguación a la Sra. Directora.

9- Llamaré a la Directora para brindarle un primer informe sobre lo sucedido.

10- Si durante el día, me encuentro nuevamente con los padres, les volverá a consultar si se encuentran más tranquilos, luego de la reunión llevada a cabo.

SEGUNDO CASO

Le anuncian que la supervisora del nivel concurrirá, al día siguiente, a visitar la Institución.

• ¿Qué documentación debe usted preparar para dicha visita?

• Explique brevemente en qué consiste dicha documentación y porque cree que debe tenerla preparada.

Respuesta:

Documentación obligatoria

o Sinigep del año en curso y de los años anteriores: documento anual tipificado, implementado desde DGEGP y presentado ante ella, en donde consta la planta funcional, los cursos en funcionamiento, los inactivos y los que esperan reconocimiento, la matrícula, los horarios de funcionamiento, las autoridades escolares, domicilio y teléfono del establecimiento, CUIL de la Representante Legal y de todos los docentes, horas reconocidas de los maestros especiales, antigüedad de cada docente, etc.

o Registro de inscripción: documento tipificado donde consta la matrícula anual, con las variaciones que correspondieran: alta y baja de alumnas durante el período escolar.

o Registros de salas: documento tipificado a cargo de cada docente en donde se registran las asistencias diarias de las alumnas de cada sala, y los datos personales de cada alumna y los de sus responsables.

o Registro de asistencia docente: documento tipificado, donde consta la asistencia docente, sus licencias e inasistencias, la sala o el área a cargo, el turno en que se desempeña.

o Convenio institucional con ART: copia del contrato que posee el Establecimiento con la Aseguradora.

o Libro de actas de supervisión: libro en donde cada supervisor, luego de la visita realizada a la institución, plasma su evaluación de la misma. El mismo, debe estar habilitado en su primer hoja por la coordinación del Nivel de DGEGP. Cada acta, debe ser fotocopiada y entregada a Supervisión, con una leyenda que diga: “Es copia fiel del original” y la firma de la Directora.

o Libro de designaciones del personal docente: documento tipificado también llamado: “Libro de Nombramiento”, donde se registran los datos personales de cada docente designada, como titular o suplente, su fecha de alta y baja, las licencias otorgadas y el cargo. Al retirarse cada docente de la escuela, debe entregársele: un certificado de servicios donde conste el tiempo y el estado que revistió hasta ese momento. Este certificado, será firmado por la representante legal y su firma autenticada en DGEGP.

o Libro de firmas del personal docente: libro donde se registra mediante la firma, la asistencia y puntualidad del personal.

o Libro de actas de actos escolares: libro donde se deja constancia de los actos realizados en el Nivel, conforme calendario escolar

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