GYM POWER PROYECTO

TRABAJO

“MERCADOTECNIA PROYECTO FINAL”.

GRUPO: 4NEADM1A

CARRERA: LIC. ADMINISTRACION DE EMPRESAS.

MATERIA: MERCADOTECNIA.

PROFESOR: LUIS MANUEL MEDINA NOYOLA.

ALUMNOS:

SAYDE GARCIA MERCADO.

SILVANA HUAROTA MORALES.

ANAYELY MARTINEZ LOZADA

ANGEL FLORES NIETO.

CESAR LUNA OLGUIN

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EMPRESA FABRICANTE Y DISTRIBUIDORA DE EQUIPOS DE EJERCICIO, DISCOS, MANCUERNAS, BARRAS, ACCESORIOS Y REFACCIONES.

EQUIPOS FABRICADOS CON MATERIALES DE LA MEJOR CALIDAD, DURACION Y RESISTENCIA PARA USO RUDO EN GIMNASIOS Y PARA USO PERSONAL.

MISION:

FABRICAR Y DISTRIBUIR EQUIPOS CON CALIDAD Y SU VEZ PERMANEZCAN EN EL GUSTO Y PREFERENCIA DE NUESTROS CONSUMIDORES.

VISION:

SER LA EMPRESA FABRICADORA Y DISTRIBUIDORA #1 EN MEXICO CUMPLIENDO LAS EXIGENCIAS DEL MERCADO NACIONAL Y MUNDIAL.

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PUBLICIDAD ONLINE

LA PUBLICIDAD EN GYM POWER ONLINE (MARKETING DIGITAL) ES LA QUE HA TENIDO MAYOR DESARROLLO HOY EN DÍA PARA CAPTAR NUEVOS CLIENTES PARA NUESTRA EMPRESA DE FORMA ONLINE. ESTO ES GRACIAS AL NÚMERO DE USUARIOS QUE NAVEGA EN EL INTERNET REGULARMENTE. LA RED ES EL MEDIO MÁS FRECUENTADO POR NOSOTROS, LO QUE HACE DE ESTA LA VÍA MÁS EFECTIVA PARA LLEVAR A CABO UNA CAMPAÑA. ENTRE LAS ESTRATEGIAS MÁS UTILIZADAS DEBEMOS DESTACAR LAS SIGUIENTES:

REDES SOCIALES

● LAS REDES SOCIALES FUNCIONAN PERFECTAMENTE PARA PROYECTAR NUESTROS APARATOS DE EJERCICIO ENTRE LA GENTE FITNESS. EN ALGUNAS DE ELLAS TENEMOS LA OPORTUNIDAD DE REALIZAR CAMPAÑAS PAGADAS QUE NOS AYUDAN A MAXIMIZAR LAS VISITAS EN NUESTRO PERFIL Y CONVERSIONES.  EL OBJETIVO PRINCIPAL ES MANTENER A NUESTROS POTENCIALES CLIENTES NOTIFICADOS SOBRE LAS OFERTAS Y PROMOCIONES Y CREAR UNA MEJOR RELACIÓN CON ELLOS.

PAGINA WEB

● NUESTRA PAGINA WEB ES LA PRINCIPAL FUENTE DE INFORMACIÓN DE TODO NUEVO USUARIO ONLINE. GYM POWER PUBLICA CONTENIDO REFERENTE A NUESTROS APARATOS ENTRE LA GENTE FITNESS, DESDE SERVICIOS, HORARIOS, HASTA QUIÉNES CONFORMAN NUESTRO EQUIPO DE ENTRENADORES. CREA UNA PLATAFORMA QUE SEA AMIGABLE Y VISIBLE EN CUALQUIER DISPOSITIVO.

BLOG

● GYM POWER CREO UN BLOG CON CONTENIDO REFERENTE AL MUNDO FITNESS: NUTRICIÓN, EJERCICIOS ESPECÍFICOS O RUTINAS PARA EVITAR LESIONES, SON ALGUNAS DE NUESTRAS  IDEAS ATRACTIVAS PARA MOTIVAR A LOS CONSUMIDORES A COMPRAR NUESTROS APARATOS, ELLOS SABEN QUE LA COMPRA NO TERMINA AHI SINO QUE LES BRINDAREMOS APOYO E INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA CORRECTA UTILIZACIÓN DE NUESTROS PRODUCTOS.

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FORTALEZAS: CONTAMOS CON UNA GRAN EXPERIENCIA EN EL SECTOR, DISPONEMOS DE UN AMPLIO CATALOGO DE PRODUCTOS, SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO, PRECIOS COMPETITIVOS.

OPORTUNIDADES: EXISTEN GRANDES BUSQUEDAS DE ESTE TIPO DE PRODUCTOS, HAY UNA TENDENCIA EN CRECIMIENTO EN EL SECTOR, AUMENTO DE CONSUMO EN LOS ULTIMOS MESES.

DEBILIDADES: COSTOS DE ENVIO, TIEMPOS DE RESPUESTA PROLONGADOS CON LOS PROVEEDORES PARA DISTRIBUIR REFACCIONES.  

AMENAZAS: EXISTE MUCHA COMPETENCIA EN EL SECTOR, LA COMPETENCIA TAMBIEN CUENTA CON EXPERIENCIA, AUN HAY FALTA DE SEGUIRDAD POR PARTE DE LOS COMPRDORES AL ADQUIRIR LOS PRODUCTOS DE CIERTO IMPORTE POR INTERNET.

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• TENER UNA BUENA PAGINA WEB EN DONDE LOS ACTUALES CLIENTES TENGAN TODA LA INFORMACION NECESARIA, PODER GENERAR A CADA USUARIO UN PERFIL Y DE ESTA FORMA OBTENER UNA ATENCION CASI PERSONALIZADA A TRAVES DEL SITIO. TIENE QUE SER VISUAL E INTUITIVO ASI COMO SER UNA PAGINA INFORMATIVA PARA NUEVOS USUARIOS Y POSIBLES CONSUMIDORES.

• CREAR UNA ESPECIE DE BLOG EN EL QUE PODAMOS COMPARTIR INFORMACION RELEVANTE PARA EL USO DE LOS EQUIPOS DE EJERCICIO Y PARA EL MUNDO FITNEES, ESTE TAMBIEN PUEDE SERVIR PARA COMPARTIR PUBLICIDAD, PROMOCIONES Y EVENTOS QUE SE CELEBREN EN GYM POWER, ADICIONAL A ESTO SE PUEDE DAR INFOMACION O CONSEJOS DE NUTRICION.

ESTAS ESTRATEGIAS PUEDE DARNOS MUCHO MAS CLIENTES Y CONSUMIDORES, NOS AYUDARIA A COLOCARNOS ENTRE LOS SITIOS WEB MAS BUSCADOS Y DARNOS A CONOCER DE UNA MANERA MAS FACIL Y RAPIDA

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COMO RELACIONES PÚBLICAS (O RR.PP. POR SUS SIGLAS) SE DENOMINA LA ACTIVIDAD PROFESIONAL QUE SE ENCARGA DE GESTIONAR LA COMUNICACIÓN, LA INTERACCIÓN Y LA IMAGEN QUE UNA PERSONA, ORGANIZACIÓN O INSTITUCIÓN PROYECTA A SU PÚBLICO.

LAS RELACIONES PÚBLICAS SE VALEN DE UN CONJUNTO DE MÉTODOS, ESTRATEGIAS Y HERRAMIENTAS DE DIFUSIÓN Y COMUNICACIÓN QUE SE ENCAMINAN A LA CONSTRUCCIÓN, ADMINISTRACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA IMAGEN PÚBLICA DE UNA PERSONA O EMPRESA

LAS RELACIONES PÚBLICAS TRABAJAN CON RECURSOS FUNDAMENTALMENTE INTANGIBLES, COMO, POR EJEMPLO:

LA IDENTIDAD, QUE ES EL VALOR DIFERENCIADOR DE UNA PERSONA U ORGANIZACIÓN EN RELACIÓN CON SUS COMPETIDORAS;

LA FILOSOFÍA, QUE SON LOS PRINCIPIOS BAJO LOS CUALES SE SUSTENTA EL OBJETIVO DE LA INSTITUCIÓN;

LA CULTURA, QUE DEFINE SU MANERA DE ACTUAR;

LA IMAGEN, QUE SE ASOCIA A LA REPRESENTACIÓN QUE CARACTERIZA A LA INSTITUCIÓN, Y

LA REPUTACIÓN, QUE ES LA REPRESENTACIÓN MENTAL QUE SE HA GENERADO EL PÚBLICO EN RELACIÓN CON LA ORGANIZACIÓN.

LA DISCIPLINA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS SE ALIMENTA DE MÉTODOS Y TEORÍAS EXTRAÍDOS DE DIFERENTES CAMPOS DE CONOCIMIENTO, COMO LA PUBLICIDAD, EL MARKETING, LA COMUNICACIÓN SOCIAL, LA POLÍTICA, LA PSICOLOGÍA, LA SOCIOLOGÍA, ENTRE OTROS.

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EN GYM POWER NOS PREOCUPAMOS POR TENER UN CONTROL ADECUADO DE TODO LO QUE OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES, POR ESTA RAZÓN ES QUE PONEMOS ATENCIÓN EN LAS SIGUIENTES FASES:

CONTROL PREVENTIVO BUSCAMOS VER A FUTURO, ANTICIPARNOS EN BUSCAR SOLUCIONES A POSIBLES PROBLEMAS QUE SE PUEDAN PRESENTAR EN ALGÚN MOMENTO DE LA OPERACIÓN. Y NO ESPERARNOS A QUE SUCEDA PARA ACTUAR. DE ESTA MANERA TENDREMOS MAYOR CONTROL EN GYM POWER Y BRINDAREMOS MEJORES EXPERIENCIAS A TODO NUESTRO PÚBLICO.

CONTROL CONCURRENTE: TENEMOS SUPERVISIÓN DIRECTA POR NUESTRO PERSONAL, EN CADA TURNO, PARA NO TENER ALGÚN INCONVENIENTE O DARLE SOLUCIÓN ENSEGUIDA SI SE LLEGA A PRESENTAR ALGO.

CONTROL DE RESULTADOS: AL FINAL DEL DÍA REVISAMOS EL DESEMPEÑO QUE SE TUVO A LO LARGO DEL DÍA

CONTROL DE INICIO: HACEMOS ACTIVIDADES PARA GENERAR MAYOR TRÁFICO EN NUESTRAS PÁGINAS Y NUESTRAS SUCURSALES

CONTROL DE PROCESOS: REVISAMOS A DETALLE LOS PROCESOS QUE IMPLEMENTAMOS, PARA QUE NUESTRO CLIENTES ESTÉN SATISFECHOS CON NOSOTROS, REVISAMOS A NUESTROS COACH QUE TIENEN EL TRATO DIRECTO CON NUESTRA CLIENTES, EL TRATO QUE BRINDAN ES ESENCIAL PARA NOSOTROS.

CONTROL DE RESULTADOS: AL FINAL REVISAMOS QUE SIGAMOS SIENDO RENTABLES, POR ELLOS ESTAMOS ATENTOS A LAS NECESIDADES Y PROBLEMAS QUE VAN SURGIENDO.

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• EN GYM POWER BUSCAMOS SER UNA ATRACCIÓN PARA LA GENTE, QUE CADA VEZ SE NOS VAYAN UNIENDO MÁS CLIENTES A NOSOTROS YA QUE SOMOS UNA EMPRESA QUE NOS ENCARGAMOS EN BRINDAR SEGURIDAD, BUEN SERVICIO, UN TRATO SEGURO Y AGRADABLE A NUESTROS CLIENTES. TENIENDO PERSONAL APASIONADO EN SU ÁREA Y QUE DÉ LO MEJOR DE SÍ EN TODO MOMENTO.
• PARA ESTO TAMBIÉN NOSOTROS NO SOLO EXIGIMOS A NUESTRO PERSONAL, BRINDAMOS UN BUEN TRATO Y NOS PREOCUPAMOS POR ELLOS PARA QUE NOS SIGAN ESCOGIENDO EN EL CAMPO LABORAL, YA QUE SI NUESTRA GENTE ESTÁ CONTENTA, HARÁN LAS COSAS CON MAYOR GUSTO Y ENTUSIASMO.
• NOSOTROS TENEMOS UNA ESTRATEGIA DE MERCADO INTENSIVA YA QUE QUEREMOS POSICIONARNOS Y QUEDARNOS EN EL MERCADO.
• REALIZAMOS ACTIVIDADES QUE LLAMEN LA ATENCIÓN DE LOS DEMÁS, QUE TENGAN MAYOR IMPACTO COMO POR EJEMPLO LA PUBLICIDAD; QUEREMOS QUE MUCHA GENTE NOS CONOZCA Y POR ESTO UTILIZAMOS LAS REDES SOCIALES, VOLANTES, LONAS, ENTRE OTROS…
• BUSCAMOS QUE LA DISTRIBUCIÓN SEA MÁS FÁCIL, QUE CUANDO ADQUIERAN ALGUNO DE NUESTROS PRODUCTOS, NO SEA TARDADO LA ESPERA PARA EL CLIENTE Y QUE SE ENTREGUE EN BUENAS CONDICIONES.
• TAMBIÉN BUSCAMOS LA MEJORÍA EN APARATOS, EN SERVICIO, EN NUESTRAS RUTINAS, QUE SEA EFICAZ Y DE BUENA CALIDAD PARA TODOS.

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• CRM ES SOBRE TODO UNA ESTRATEGIA DE MARKETING DESTINADA A CONSTRUIR PROACTIVAMENTE UNA PREFERENCIA EN LOS CLIENTES POR GYM POWER, LO CUAL SUELE DAR COMO RESULTADO UNOS MAYORES ÍNDICES DE RETENCIÓN DE NUESTROS CONSUMIDORES Y EN UN INCREMENTO DE LOS BENEFICIOS.
• EL PRINCIPAL OBJETIVO DEL CRM CONSISTE EN CONSTRUIR RELACIONES DURADERAS MEDIANTE LA COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y PREFERENCIAS INDIVIDUALES Y DE ESTE MODO AÑADIR VALOR A GYM POWER Y AL CLIENTE. LO PRIMORDIAL ES CONSEGUIR QUE LOS CLIENTES SEAN FIELES. ESO SUPONE CONOCERLOS, SABER QUIÉNES SON, CUÁLES SON SUS GUSTOS, SUS PREFERENCIAS PARA PODER OFRECERLES LOS MEJORES EQUIPOS QUE QUIERAN, CUANDO LO QUIERAN Y COMO LO QUIERAN.
•  ES NECESARIO ENTENDER LA NECESIDAD DE LA RECOPILACIÓN, ANÁLISIS Y SEGUIMIENTO PARA LLEVAR A CABO ACCIONES BASADAS EN EL CONOCIMIENTO DEL CLIENTE PARA BRINDARLE A ESTOS UN SERVICIO MÁS PERSONALIZADO, PROFESIONAL Y ACORDE A SUS NECESIDADES QUE DESCUBRIREMOS EN GRAN MEDIDA A TRAVÉS DE SU COMPORTAMIENTO EN NUESTRA PRESENCIA ONLINE, SOBRE TODO SITIO WEB Y REDES SOCIALES.
• LO QUE HA FACILITADO EN GYM POWER ENORMEMENTE ESTA EVOLUCIÓN HA SIDO LA SOFISTICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DEDICADA AL ALMACENAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS DE LOS CLIENTES IMPULSADA, SIN DUDA, POR INTERNET, DONDE ESTÁN LA PRÁCTICA TOTALIDAD DE LOS CRM DEL MERCADO.
• SOFTWARE CRM INCORPORAN LA AUTOMATIZACIÓN DE LAS TAREAS DE MARKETING, NO TANTO PARA MEJORAR LA SATISFACCIÓN, SINO PARA VENDER MÁS, AYUDANDO A LA MADURACIÓN DEL CLIENTE HASTA LA COMPRA SIN LA INTERVENCIÓN NI DE MARKETERS O COMERCIALES.
• DE ESTA MANERA EN GYM POWER CUBRIMOS TODAS LAS FASES EN UN FUNNEL DE MARKETING, POSICIONANDO LA AUTOMATIZACIÓN DE TAREARS DE MARKETING O MARKETING AUTOMATION, EN LA PARTE ALTA DEL FUNNEL (TOP OF THE FUNNEL O TOFU), DONDE EL USUARIO ES TODAVÍA DESCONOCIDO, AYUDANDO A LA MADURACIÓN DEL CLIENTE.

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ES UN CONJUNTO DE PROGRAMAS NO VISIBLES QUE ADMINISTRAN Y GESTIONAN LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE UNA BASE DE DATOS LOS GESTORES DE BASE DE DATOS O GESTORES DE DATOS HACEN POSIBLE ADMNISTRAR TODO ACCESO A LA BASE DE DATOS YA QUE TIENEN EL OBJETIVO DE SERVIR DE INTERFAZ ENTRE ÉSTA, EL USUARIO Y LAS APLICACIONES.

ENTRE SUS FUNCIONES SE ENCUENTRAN LA DE PERMITIR A LOS USUARIOS DE NEGOCIO ALMACENAR LA INFORMACIÓN, MODIFICAR DATOS Y ACCEDER A LOS ACTIVOS DE CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA. EL GESTOR DE BASE DE DATOS TAMBIÉN SE OCUPA DE REALIZAR CONSULTAS Y HACER ANÁLISIS PARA GENERAR INFORMES. UNO DE LOS MÁS COMÚNMENTE CONOCIDOS ES EL GESTOR DE BASE DE DATOS PHPMYADMIN, QUE ES EL QUE SE SUELE USAR EN DEPARTAMENTOS DE MARKETING A LA HORA DE INSTALAR WORDPRESS.

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