Gelateando, un negocio que se dedica a la venta de helados hechos a base de yogurt

• "Gelateando" , es un negocio que se dedica a la venta de helados hechos a base de yogurt dentro de los cuales  han sabido incorporar una serie de sabores diferentes a los sabores que tradicionalmente se elaboran como ser: creme brule, bailyes, oreo con galletas, etc producto que ha tenido mucha aceptación desde sus operaciones en Tegucigalpa.. Los dueños del negocio desean realizar una investigación para conocer que atributos o factores son considerados por las personas al momento de elegir un producto como este y en base a ello defiinir su estrategia de marketing para considerar su apertura en otras regionnes del país considerando la competencia somo ser: HELADOS SARITA. PALETAS MICHOACANAS, ETC. SE PIDE:

1. Defina el problema: Planear una estrategia de mercado mejor que el de la competencia

1. Justificación del caso: es una investigación acerca de cómo ganarle a la competencia que tienen un fuerte mercado en la misma ciudad.

1. Defina claramente el mercado meta venta: de helados a base de yogurt

1. Desarrolle siete (7) preguntas de investigación:

¿Conoce nuestros productos?

¿Le gustaría probar nuestros productos?

¿Qué le parece su sabor?

¿Compraría usted nuestros productos?

¿Qué piensan de nuestros productos?

¿Qué tan a menudo compran nuestros productos?

¿Dónde compra a menudo su producto helado?

1. Que tipos de datos secundarios y/o primarios necesitaría para la investigación?

Datos Primarios: observación, de experimento, Mediante encuestas

Datos secundarios: periódicos, revistas, boletines, reportes

7. ¿Qué tipo de diseño de la investigación sería adecuado? ¿Por qué?

Diseño Descriptivo: ya que todos son potenciales clientes para este tipo de empresas.

• En base al inciso 1 ,analice y conteste   las 6 preguntas del Diseño de Investigación lo siguiente:

1. Quien: ¿Quién debería considerarse cliente?

En una investigación descriptiva todas las personas podrían considerarse clientes, independientemente del estrato social, la investigación descriptiva no persigue un análisis cuantitativo sino observar el comportamiento de las personas. En este caso el enfoque o segmento de mercado serán las personas de mayores ingresos lo que quiere decir que el producto seguramente será caro y desean conocer que piensan, conocer su punto de vista acerca de los productos helados.

1. Que: ¿Qué información debería obtenerse de los encuestados?

Las personas evaluadas en este caso deberán proporcionar información que nos permitan formarnos una idea de lo que piensa de los productos de la gelatinaso a este segmento de personas mayores ingresos.

1. Cuando: ¿Cuándo debería obtenerse la información de los encuestados?

Podríamos obtener reacciones de las personas antes y durante las compras del producto, esto nos permitiría interactuar directamente con ellos y conocer a fondo lo que piensan del producto.

1. Dónde: ¿Dónde debería contactarse a los encuestados para obtener la información requerida?

En la tienda o establecimiento, de esta forma interactuamos dinámicamente con el encuestado.

1. Por qué: ¿Por qué se debería obtener información de los encuestados? ¿Por qué se realiza el   proyecto de investigación de mercados?

Para conocer la aceptación del nuevo producto. Conocer lo que piensa este segmento del mercado es fundamental, esto daría una idea, variables importantes de cómo debería impulsarse el nuevo producto en el mercado.

1. Como: ¿Cómo se va a obtener información de los encuestados?

Al hacerlo en un establecimiento podríamos obtener esta información mediante encuestas  personales o mediante la red.

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