Gestion De Calidad Actividad Semana 8

• Pregunta 1

1 de 1 puntos

Es el proceso emprendido por una o más personas para coordinar las actividades laborales de otras personas, con la finalidad de lograr resultados de alta calidad que cualquier otra persona trabajando sola no puede alcanzar.

Respuesta

Respuesta seleccionada: c.

Gestión

Respuesta correcta: c.

Gestión

• Pregunta 2

1 de 1 puntos

Este término se creó con la finalidad de englobar todos los métodos, esquemas y procedimientos que debe cumplir cualquier empresa u organización, para superar sus resultados en el desempeño de sus funciones, aplicando técnicas como: mejora continua, la reducción de costos y el control de calidad.

Respuesta

Respuesta seleccionada: a.

Calidad total

Respuesta correcta: a.

Calidad total

• Pregunta 3

1 de 1 puntos

Actualmente, el concepto de calidad responde a una nueva filosofía y comprende la mejora continua de los diseños y procesos, otorgando un rol esencial a la satisfacción de las exigencias del consumidor.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 4

1 de 1 puntos

Los premios que otorgan diferentes entidades gubernamentales y privadas, nacionales e internacionales, buscan reconocer los esfuerzos de la empresa por contar con recursos productivos y humanos, adecuados para ofrecer bienes y servicios de calidad a los consumidores, a la vez que se procura el desarrollo humano y el cuidado del ambiente.

Respuesta

Respuesta seleccionada: Verdadero

Respuesta correcta: Verdadero

• Pregunta 5

1 de 1 puntos

La implantación de un sistema de gestión de calidad puede efectuarse por tres vías, entre éstas:

Respuesta

Respuestas seleccionadas: a.

Normalización

c.

Certificación

Respuestas correctas: a.

Normalización

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