ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Gestion De Calidad Examen 1era Unidad


Enviado por   •  12 de Septiembre de 2013  •  434 Palabras (2 Páginas)  •  4.142 Visitas

Página 1 de 2

Pregunta 1

1 de 1 puntos

Correcta

Autor que propone por vez primera el concepto de control total de calidad. Para él, la calidad es trabajo de todos y de cada uno de los que intervienen en cada etapa del proceso.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Armand Feigenbaum.

Respuesta correcta:

Armand Feigenbaum.

Pregunta 2

1 de 1 puntos

Correcta

Autor que hizo muy famosa su afirmación de que “calidad es hacer las cosas bien desde la primera vez. Definió los 4 Principios Absolutos de la Calidad.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Philip Crosby.

Respuesta correcta:

Philip Crosby.

Pregunta 3

1 de 1 puntos

Correcta

Son sugerencias que pretenden propiciar y consolidar el cambio de cultura de una organización:

Respuesta

Respuestas seleccionadas:

Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.

Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.

Respuestas correctas:

Diagnosticar y reconocer los elementos de la cultura prevaleciente, para buscar su adaptación al entorno.

Reemplazar las normas no escritas con reglas formales que se deban cumplir obligatoriamente.

Pregunta 4

1 de 1 puntos

Correcta

Autor considerado por muchos como el padre de la calidad. Ampliamente solicitado a partir de que compartió sus famosos 14 puntos y 7 pecados mortales con algunas de la corporaciones más grandes de América.

Respuesta

Respuesta seleccionada:

Edward Deming.

Respuesta correcta:

Edward Deming.

Pregunta 5

1 de 1 puntos

Correcta

Dentro del ejercicio de las distintas profesiones, el concepto de calidad puede apreciarse en aspectos tales como:

Respuesta

Respuestas seleccionadas:

La confianza y seguridad que se brinda en el desempeño.

El cumplimiento de normas y reglamentos propios de la profesión.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (3.7 Kb)  
Leer 1 página más »
Disponible sólo en Clubensayos.com