Gestion De La Calidad Unidad 4

1.-Forma en que ha modificado su comportamiento hacia las personas con quienes interactúa desde la organización donde labora (hábitos, conductas, valores y actitudes).

• Hábitos: Ya no se dan órdenes, se induce y orienta al operador para realizar las tareas correspondientes.

• Conducta: Aconsejar a seguir las normativas propias del trabajo, como son vestimenta y artículos de seguridad.

• Valores: Se ha optado por guiar a los operadores a realizar sus actividades con limpieza y orden, así como a respetar las normas.

• Actitudes: Ser neutral al momento de la canalización de acciones en beneficio al cliente.

2.-Cambios efectuados para lograr bienestar personal (salud personal, salud mental, salud familiar y salud laboral).

• Salud personal: He aprendido a reconocer que las fallas laborales no interfieren con mi persona, muchas veces un empleado mal capacitado no sabe desempeñarse correctamente, es cuando su falta de conocimiento afecta a mi nivel personal. Luego entonces no debo inmiscuir sus defectos con mi desempeño. De esta misma manera, los colaboradores se quedan en el taller y la casa en su lugar.

• Salud mental: Actualmente he logrado comprender que la carencia de conocimientos por parte del empleado no está infundada en mí, como mencione anteriormente he tratado de guiar a mi colaborador a seguir las líneas respectivas; sus fallas no son mis fallas son solo una falta de atención y preocupación por su puesto laboral.

• Salud familiar: En cuanto a mi salud familiar he logrado deslindar mis relaciones operativas, las mismas fungen con un desempeño a medir con la empresa es por esto que la casa y la oficina no se llevan, mi familia cumple con darme cariño y amor. De esta misma manera mis obligaciones se quedan en la oficina y con sus subsecuentes.

• Salud laboral: Al no tener que inmiscuir lo anterior esto no afecta mi relación laboral, la oficina tendrá sus lineamientos; pero nada que no afecte mi calidad como persona, esposo, padre o hijo.

3.-Describa qué relación encuentra usted entre la aplicación de la 1a, 2a, 3a y 4a etapas de esta técnica y la calidad de vida laboral y personal.

La relación que encuentro entre las primeras 4 son que cada una de ellas esta relacionada y no se podría realizar sin la aplicación de la anterior, es necesario desarrollar cada una de ellas para poder llegar a lo que deseamos al aplicarlas con éxito, ahí se da el cambio a la forma de trabajar o en la forma de relacionarnos con nuestro entorno, como son el respetar a las personas que nos rodean, el cambiar nuestra voluntad y mentalidad. Nosotros formarnos una disciplina para poder detectar problemas o fallas con la inspección diaria de los equipos,

...