Gestion de caldiad actividad 4
Enviado por tumama98 • 28 de Septiembre de 2020 • Tareas • 518 Palabras (3 Páginas) • 249 Visitas
Nombre: Sebastian Navarro Aviña | Matrícula: 2764541 |
Nombre del curso: gestión de calidad | Nombre del profesor: |
Módulo: 1 | Actividad: 4 |
Fecha: 09/23/2020 | |
Seleccionar un caso de implementación exitosa de ISO 9001 en México, analizar la empresa bajo los siguientes lineamientos:
- Datos generales
- Mario Pani #100 Col. Santa Fe Cuajimalpa, Deleg. Cuajimalpa, CP. 05348, México D.F.
- Tel. (52-55) 1519 5000
https://coca-colafemsa.com/
[pic 1]
- Año de implementación
2006
- Comparativa antes y después de la implementación (realizar el ejercicio en una tabla)
Antes | Después |
Presencia fuerte dentro de la republica, creando nuevas plantas dentro de la misma y con una estructura fuerte y bien reconocida. Solo una familia de producto | Se empezó a concientizar el efecto ambiental que sus bebidas embotelladas en plástico provocan y se crearon plantas de reciclaje. Presencia en mas de 30 países latinoamericanos. Se crea enfoque en mas productos de variedad(compra de ciel, del valle, etc.) Creación de programas de sustentabilidad y responsabilidad social. |
- Componentes de la norma aplicados en la empresa
La mejora continua y la satisfacción al cliente es el mayor requisito que aun priorizado de la norma. Siempre han estado buscando como mejorar la calidad del producto, también hacen mucho hincapié en el material del producto, siempre buscan hacer el material mas agradable para el medio ambiente, además de darse al reto de reciclar todas las botellas que sean posible de toda la familia de sus productos.
También la gestión de riesgos, de como se están manejando los procesos en la planta, solo personal autorizado y capacitado opera dentro de las plantas, no se usa ningún personal subcontratado.
- Beneficios cualitativos y cuantitativos de la implementación
Lo beneficios económicos que crea esto son claros, ya que a mejora de calidad, reducen sus desperfectos, retrabajos o cualquiera de los 7 desperdicios que crea algún costo a la empresa.
Cualitativos:
- Calidad
- Mejora de logística
- Atracción de nuevos clientes
- Creación de nuevas plantas en Latinoamérica
- gestión de evaluación de riesgos
- Cuentan sólo con la certificación o con un modelo que la respalda (explicar)
Estrategia:
“En Coca-Cola FEMSA definimos la sostenibilidad como la generación continua y simultánea de valor económico, bienestar social, ambiental y la integramos como una constante dentro de nuestra compañía al ser un pilar del Marco Estratégico que guía las decisiones del negocio para obtener un crecimiento rentable en el largo plazo.”
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