Gestión De Calidad
Enviado por erika2929 • 9 de Diciembre de 2014 • 329 Palabras (2 Páginas) • 267 Visitas
• Pregunta 1
1 de 1 puntos
Al proponer su filosofía de la calidad, toda empresa afronta el conflicto de:
Respuesta seleccionada: a.
Interrelacionar Ideas, emociones, propósitos y creencias
Respuesta correcta: a.
Interrelacionar Ideas, emociones, propósitos y creencias
• Pregunta 2
1 de 1 puntos
Para la empresa, la calidad es:
Respuesta seleccionada: c.
Una cuestión de supervivencia
Respuesta correcta: b.
Una cuestión de supervivencia
• Pregunta 3
1 de 1 puntos
La calidad es una responsabilidad de:
Respuesta seleccionada: a.
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
Respuesta correcta: a.
Todos los que intervienen en el proceso para alcanzarla
• Pregunta 4
1 de 1 puntos
Son características de la administración estratégica:
c.
Surge el concepto de calidad total
d.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
Respuestas correctas: c.
Surge el concepto de calidad total
d.
Hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor
• Pregunta 5
1 de 1 puntos
Etapa sobre los principios y estrategias para lograr la calidad, abarca el periodo 1930-1950, y está enfocada al control de procesos y reducción de niveles de inspección.
Respuesta seleccionada: a.
Control estadístico del
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