Gestión De Calidad

1. Describa con sus propias palabras y comente las distintas etapas de la evolución de la calidad.

Desarrollo: Con el gran crecimiento que comenzaron a tener las empresas, también comenzó a crecer el sistema de calidad, en el cual podemos encontrar las siguientes etapas:

Inspección

En esta etapa se hace evidente el crecimiento de los productos, y crese la preocupación de las empresas por que la calidad final del producto, es por lo mismo que surge la necesidad de crear un departamento de inspección final, donde se encargan de inspeccionar los productos para que puedan salir al público en óptimas condiciones, la persona más capacitada para este trabajo es el jefe de área ya que este es en conocer de mejor forma el proceso y el producto final.

El control estadístico de la calidad

En esta etapa se descubrió que, existía variación en la generación de los productos , y esto se debía netamente a que las materias primas cambian constante mente, por lo tanto se debería llevar un control de calidad para poder , controlar la variación de la elaboración de los productos , evitando que este proceso afecte el producto final.

Una de las formas de hacerlo era mediante la capacitación de las empresas contratistas, que ingresaban en la producción.

Se tenía claro que la variación era no evitable que había que establecer un nivel de tolerancia en cuanto a esta, y eso solo se lograría con el control estadístico de calidad.

El aseguramiento de la calidad

Luego de la segunda guerra mundial cuando el fin era controlar la variabilidad de la elaboración de los productos, comienza el crecimiento energético en los años 1950 y junto con ello, los reactores nucleares comienzan a ser una solución, para alimentar de energía eléctrica, lo que esto trae consigo, la interrogante de la calidad que genera para la vida humana , los accidentes crecen en cantidad y en severidad , por esta razón en el año 1970 se crean los criterios de aseguramiento para trabajar en plantas nucleares ,lo que significa que no tan solo el producto es importante ,sino que también es de vital importancia, los buenos métodos para la elaboración , y la documentación con la cual se debe contar tiene que ser la correcta , de esta forma fortaleciendo la calidad y su gestión.

La calidad total

Finalmente en el siglo XX al siglo XXI lo que marca la diferencia entre una empresa y otra es , la búsqueda de la calidad total , ya que en ella encontramos el compromiso de toda la empresa , con nuevas políticas , tanto de seguridad como de calidad , ya el resultado final no solo es la productividad , sino que también la calidad y la seguridad , produciéndose con esto un cambio de mentalidad en la nueva generación de empresarios , ahora las empresas cuentan un personal idóneo de calidad , para cada uno de sus departamentos siendo la seguridad un ramo transversal en cada uno de estos departamentos generando la calidad total de las empresas.

Cuando las empresas hablan de calidad total es porque finalmente lograron entrelazar, todas las políticas y normas establecidas obteniendo finalmente, la tan ansiada calidad total

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