Glosario términos de Economía

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA

[pic 1][pic 2]UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA GRAN CARACAS (UNEXCA)-CREA ANTONIO JOSE DE SUCRE

ASIGNATURA: PROYECTO

SECCIÒN 303-31

GLOSARIO DE TERMINOS ADMINISTRATIVOS

Caracas, Febrero 2021

GLOSARIO DE TERMINOS ADMINISTRATIVO

A

ACTITUD:

Según:

C. M. Judd. “Las actitudes son evaluaciones duraderas de diversos aspectos del mundo social, evaluaciones que se almacenan en la memoria”.

R. Jeffress. “La actitud es nuestra respuesta emocional y mental a las circunstancias de la vida”.

• Fuente: María Estela Raffino. Argentina. Concepto de Actitud. Disponible en: https://concepto.de/actitud/. Consultado: 17 de febrero de 2021.

Es decir es aquello que describe la conducta de alguien o su disposición para actuar.

ADMINISTRACIÓN:

Según:

Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la administración moderna), dice que “administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.

F. L. Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”.

• Fuente: Myriam Quiroa, 29 enero, 2020, Administración, https://economipedia.com. Consultado: 17 de febrero de 2021.

Se puede considerar que la administración es el proceso de plantear y proteger un entorno en el que, trabajando en grupos, las personas cumplan eficientemente objetivos.

ADMINISTRACIÓN MIXTA: Se refiere a las actividades de aquellos organismos que están bajo jurisdicción tanto del poder público como del sector privado, y a ellos corresponden las instituciones de participación estatal, descentralizadas o autónomas.

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA:

Según:

John M. Pfiffner nos dice:” la Administración Pública es la aplicación detallada y sistemática de la ley. Toda aplicación concreta de una ley general es un acto de administración, ya sea la aplicación y cobro de un impuesto, la orden de un criminal, la ejecución de una obra pública o el reclutamiento militar”.

• Fuente: Manuel Fortún, 12 septiembre, 2019, Administración Pública, https://economipedia.com. Consultado: 17 de febrero de 2021.

Es una representación que comprende el conjunto de organizaciones públicas que realizan la función administrativa y de gestión del estado.

ANALISTA INTEGRAL: Aquel individuo que normalmente observa y analiza distintos eventos vinculados a una determinada área, ya sea de la cultura, de la comunidad, de la sociedad, de la política, entre otros.

• Fuente: Florencia Ucha. Definición ABC. Fecha: marzo. 2013. https://www.definicionabc.com/general/analista.php Consultado: 17 de febrero de 2021.

Es la persona que se dedica a analizar, o sea, a estudiar alguna cosa, siendo lo contrario de lo recopilado.

APTITUD: Es la habilidad o postura que posee una persona o cosa para efectuar una determinada actividad o la capacidad y destreza que se tiene para el desarrollo y buen desempeño de un negocio, industria, arte, deporte, entre otros.

• Fuente:Aptitud.Significados.com.Disponibleenlínea: https://www.significados.com/aptitud/Consultado: 17 de febrero de 2021.

Como  se mencionó, indica la postura, cualidad capacidad que posee una persona para realizar una determinada actividad.

AUDITORIA: Es el proceso de evaluación minuciosa de una sociedad u organización con el ánimo de conocer sus características específicas, así como sus fortalezas y debilidades.

• Fuente: Javier Sánchez Galán, 7 junio, 2020, Auditoría, https://economipedia.com. Consultado: 17 de febrero de 2021.

Hace referencia a la revisión de cuentas de una empresa o entidad con el objetivo de investigar y, de esta manera reparar si fueron implementadas con eficacia.

AUTORIDAD:

Según

Max Weber, nos señala “la autoridad es el poder aceptado como legítimo por aquellos sometidos a ella”.

Se refiere a la potestad y a la doble función de mandar por un lado y de lograr ser obedecido por el otro, que ostentará un individuo por sobre el resto.

• Fuente: Florencia Ucha. Definición ABC.  Marzo. 2009. Disponible en línea: https://www.definicionabc.com/general/autoridad.php. Consultado: 17 de febrero de 2021.

La autoridad es una figura que tiene permitido ejercer el poder para mantener el. Puede ser una persona, un grupo de personas o una entidad, ya sea pública o privada.

B

BALANCE SCORCARD: 

Según:

Scaramussa (2010), detalla: el Balanced Scorecard  es un sistema completo de gerencia que permite la integración tanto de aspectos del direccionamiento estratégico, como la misma evaluación de desempeño que ha tenido el negocio.

Es un instrumento o metodología de gestión que facilita la implantación de la estrategia de la empresa de una forma eficiente, ya que proporciona el marco, la estructura y el lenguaje adecuado para comunicar o traducir la misión y la estrategia en objetivos e indicadores organizados en cuatro perspectivas: finanzas, clientes, procesos internos y formación y crecimiento, que permiten que se genere un proceso continuo de forma que la visión se haga explícita, compartida y que todo el personal canalice sus energías hacia la consecución de la misma.

• Fuente: Alveiro Montoya, César. El Balanced Scorecard Como Herramienta De Evaluación En La Gestión Administrativa Revista Científica "Visión De Futuro", Vol. 15, Núm. 2, Julio-Diciembre, 2011 Universidad Nacional De Misiones Misiones, Argentina. Consultado: 17 De Febrero De 2021.

En otras palabras,  Es una herramienta de planificación y dirección que permite enlazar estrategias y objetivos con indicadores y metas para realizar con éxito la formulación e implantación estratégica.

BENCHMARKING: 

Según:

David T. Kearns, Director General de Xerox Corporation "el benchmarking es un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores práctica, aquellos competidores más duros".

“Entendemos Benchmarking al proceso de comparar y medir las operaciones de una organización o sus procesos internos/externos contra los de un reconocido líder de mercado, tanto interior como exterior al mercado de referencia”

• Fuente: Aguirre Miguel Ángel. (2003, Septiembre 22). Concepto de Benchmarking. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/concepto-de-benchmarking/

En resumen, consiste en tomar como referencia a los mejores y adaptar sus métodos, sus estrategias, dentro de la legalidad. Por ejemplo, puedes adaptar las mejores prácticas en atención y servicio al cliente.

BUROCRACIA:

Según:

Max Weber la burocracia constituye ¨Una asociación especial, cerrada, en el Estado”. ¨Es una redundancia en una sociedad comunista en la que no existe explotación ni división social. 

Alain Touraine denomina burocracia “a un sistema de organización donde los estatutos y los roles, los derechos y los deberes, las condiciones de acceso a un puesto, los controles y las sanciones, están definidos por la situación en una línea jerárquica y con una cierta delegación de autoridad”.

• Fuente: David F. Camargo Hernández. Definiciones de Burocracia. Disponible en línea: https://www.eumed.net/libros-gratis/2005/dfch-fun/f18.htm?fbclid=IwAR1iX9LpvtHni87uaPBnS3qJBN. Consultado: 17 de febrero de

Representa un Conjunto de actividades, diligencias, trámites y tareas que hay que seguir para resolver un asunto de carácter administrativo.

C

CADENA DE MANDO: Es la relación que existe entre el conjunto de superiores sobre los que fluye la información y la toma de decisiones

• Fuente: José Francisco López, 12 febrero, 2020, Cadena de mando, disponible en linea: https:/economipedia.com Consultado: 17 de febrero de.

Se refiere a es la línea de autoridad que se extiende de los niveles organizativos más altos a los más bajos es decir. Es la dirección en la que se ejerce la autoridad y las políticas de la empresa

CLIMA ORGANIZACIONAL:

Según:

Stephen Robbins 12 se refiere al Clima Organizacional como un ambiente compuesto de las instituciones y fuerzas externas que pueden influir en su desempeño.

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