Herramientas De Control Administrativas

Nombre: Ricardo Guzman Naranjo

Alonso Almanza Serrano

David Cerón Méndez

Mariana Mota Cervantes

Materia: Sistemas de Control Administrativo

Profesor: Clemente Herrera Juárez

Fecha: 19/06/2014

7 HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS

1. DIAGRAMA DE AFINIDAD

Sirve para sintetizar un conjunto más o menos numeroso de opiniones, agrupándolas en pocos apartados o rubros. El diagramase basa en que muchas opiniones son afines y que se pueden agrupar en ideas generales.

EJEMPLO:

PROCEDIMIENTO:

1. Cada una de las opiniones se escribe en una ficha.2.Se agrupan las fichas que expresan una misma opinión.3.En una ficha de mayor tamano se escribe una síntesis detodas la opiniones.

2. DIAGRAMA DE RELACION.

Sirve para tener una visión en conjunto de la complejidad de un problema, que causas están relacionadas con determinados efectos como se relacionan entre si diferentes conjuntos de causas y efectos

PROCEDIMIENTO

:1.Enunciar el problema por escrito.2.Listar las causas probables del problema, encerrar cada causa en un círculo.3.Identificar el resultado que corresponde a cada causa, cada resultado se escribe y se encierra en un círculo.4.Relacionar la causa con su resultado con una flecha.5.Cuando un resultado es causa de otro resultado, se pone unaflecha partiendo del resultado-causa hacia el resultado correspondiente

3. DIAGRAMA DE ARBOL:

Se usa para obtener una visión del conjunto de los medios paraalcanzar una meta. Esto se consigue mediante la organizaciónsistematizada de las metas y los medios con los que se cuenta para alcanzarlas

PROCEDIMIENTO

: 1.Enunciar claramente la meta a alcanzar y ponerla porque los medios identificados se vuelven a su vez en unameta a alcanzar, se identifican después los medios paraalcanzar la nueva meta y así sucesivamente.

4. MATRICES:

Facilitan la relacion que pueda haber entre los factores de unproblema mediante un sistema de columnas e hileras, relacionándolos diferentes elementos del problema que se analiza. Sirve para identificar las acciones a aplicar

1. Identificar los dos factores o aspectos a relacionar entre sí yescribirlos en el ángulo superior izquierdo del diagrama, separados por una línea diagonal.

2. Desarrollar por temas cada uno de dichos aspectos. Lostítulos de los temas mediante los cuales se desarrolla elaspecto colocado debajo de la diagonal pasan a ser losencabezados de la primera columna, los títulos de los temas mediante los cuales se desarrolla el aspecto colocado arriba de la diagonal pasan a ser los encabezados de la primera hilera

3... Se procede ahora a llenar cada uno de las celdas de la matriz con los datos correspondientes

5. ANALISIS MATRICIAL PARA LA SEGMENTACION DEMERCADOS:

Ayuda a encontrar diferencias significativas en los diferentessegmentos de mercado y propicia la generación de un diagrama general para ubicar productos ya existentes y compensarlos con otros que se piensa introducir en el mercado.

PROCEDIMIENTO:

1. Elaborar la matriz que ordena en columnas e hileras los datos por analizar.

2. Construir una matriz de correlación de cada grupo de evaluadores.

3. Se obtiene el espectro o gama de valores característicos y suscorrespondientes vectores a fin de poder clasificar ysegmentar los gustos

6. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES:

Sirve para visualizar problemas que pueden surgir cuando se realiza una determinada acción y con qué medidas se pueden prevenir los problemas y la mejor manera de solucionarlos

PROCEDIMIENTO

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