Herramientas para innovación

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Índice

Introducción        3

Desarrollo        4

Conclusión        6

Introducción

Hoy en día, es muy importante poder estar cada vez más conectado y tener la información al alcance de la mano, además de que nos sirve como un respaldo de información. Es por eso por lo que se me ha ocurrido poder implementar este tipo de tecnología en mi lugar de trabajo, un lugar en el cual existen los medios para poder realizarlo, pero no sea realizado por falta de conocimiento o de iniciativa, pero que hoy en día es muy necesario. Me pude percatar de esto observando las necesidades que surgen en el día a día. Y en este trabajo daré a conocer mi idea de cómo llevar a cabo la digitalización de más de 70 años de información. Lo que queda reflejado en las siguientes páginas.

Desarrollo

Necesidades presentes en mi lugar de trabajo

Mi lugar de trabajo es en los cementerios (4 en total) que se encuentra localizado en la comuna de Yungay, XVI región del ñuble, con una población estimada de 18 mil habitantes.

Las necesidades que logro apreciar en mi lugar de trabajo son del tipo administrativas, ya que no existe una base de datos en la cual se almacene información con respecto a: las fechas de defunción, certificados de título de terrenos, cuantas personas se encuentran sepultadas en un mismo terreno, si los terrenos están comprados o arrendados, la ubicación de las sepulturas, fecha de inicio en los contratos de trabajos de quienes hacen jardineras o bóvedas, inventario de las herramientas y equipos del cementerio, si los terrenos se encuentran construidos, además de no existir conexión en línea a la información de los otros cementerios de la comuna. Todo lo anteriormente señalado se ingresa en libros, lo cual dificulta el acceso a la información, existiendo deterioro de los libros y extravió del mismo, haciendo que la información sea casi imposible de recuperar, además hacer que cada entrega de información sea más lenta y difícil de encontrar. Esto afecta a toda la comunidad de Yungay al momento de que necesiten solicitar información o realizar algún trámite en el cementerio.

1. Lluvia de ideas: Una de las soluciones para resolver este problema sería:

• capacitar al personal administrativo para poder hacer el ingreso de datos a un sistema de Excel.
• Contratar una persona para que haga el ingreso de información.
• Pagar a un creador de programas para crear uno, en el que se pueda ingresar la información y se pueda visualizar online y capacitar a los administrativos para utilizarlo.

1. La elección que elegiría sería la última pagar a un creador de programas, ya que esto facilitaría el poder visualizar la información desde cualquier oficina o cementerio a través de un usuario y una contraseña, además de crear un respaldo en la web, en caso de que se perdieran los libros. Ayudaría a encontrar la información más rápida y en caso de que algún administrativo se encontrase con licencia o vacaciones cualquier otro podría reemplazarlo desde otra oficina o podría brindar la información a través de una llamada telefónica sin la necesidad de ir al lugar.
2. Sombrero blanco: con respecto a la idea planteada esta ya ha mostrado su efectividad, ya que en otros departamentos e instituciones ya se ocupa demostrando eficiencia, precisión y un alto grado de confiabilidad.

Sombrero rojo: esta idea ayudaría a la capacitación y el perfeccionamiento del personal ayudándolos a crecer como trabajador con los nuevos conocimientos adquiridos y a los usuarios con la entrega de su información de manera más eficiente entregando un sentimiento mayor de satisfacción y confianza.

Sombrero negro: uno de los puntos débiles o desventajas seria, la demora de esta implementación, que los administrativos no pudieran aprender a utilizar este programa, la inversión que se necesita para realizarlo. Habría que ir realizando capacitaciones 1 o 2 veces al año para sacar el máximo provecho del programa.

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