Historia De Seis Sigma
Enviado por evelynaguilar11 • 14 de Agosto de 2014 • 353 Palabras (2 Páginas) • 519 Visitas
Historia de Seis Sigma
Llevar un control de los procesos en la década de los 80´s género en los productores inquietudes para poder tener un método que proporcionara seguridad de calidad en la producción y además bajos costos.
Debido a estas inquietudes nace Seis Sigma que no es otra cosa que la aplicación de una serie de herramientas metodológicas para asegurar con un cierto grado de certeza que la calidad llegue a los clientes y que no implique que los costos de producción se eleven.
Seis Sigma combina herramientas teóricas como herramientas matemáticas y lógicas para conseguir que el número de Partes Por Millón (PPM) se vea disminuido consiguiendo el efecto deseado para el cliente.
A continuación se muestra la historia de Seis Sigma:
1978
Debido a la baja rentabilidad, Motorola vende su negocio de TV a Matsushita. Preguntado por el motivo de la venta, VP dijo “…nuestros defectos de calidad.”
1980
Renuncia del Director Corporativo de Calidad.
1981
Se crea el Centro de Entrenamiento Motorola; se establecieron metas a 5 años y 10x sobre mejoramiento de la calidad. Cada división mantiene métricas diferentes.
1985
El sector de comunicaciones empieza a utilizar el indicador de total de defectos por unidad.
1986
El Director cambia la agenda corporativa después de visitas de clientes, y comienza a entrevistar consultores en calidad.
1987
La Corporación adopta el programa de calidad Seis Sigma; metas a 4 años, 100x mejoramiento de la calidad; ventas por empleado de $69k; indicador corporativo en 4 sigma.
1988
Motorola gana el Malcolm Baldrige Award en el nivel corporativo
1990
Se crea el Seis Sigma Research Institute en Schaumburg, IL.
1992
Se desarrolló la infraestructura de Black Belt por SSRI, implementada en Motorola, Kodak, ABB, TI, IBM y Digital.
1993-95
Motorola contrata 40,000 nuevos empleados y elimina las 40 horas obligatorias de entrenamiento en calidad. El beneficio crece en promedio el 27%. Indicador corporativo en 5.2s. Ventas por empleado en $110k USD. George Fisher se va a Kodak.
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