IDEA DE NEGOCIO “BICITANDO”
maria jose segovia delgadoTrabajo9 de Diciembre de 2022
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IDEA DE NEGOCIO
“BICITANDO”
Docente: Cesar Ulloa
Nombres: Gustavo Gatica
Javiera Segovia
María José Segovia
Gloria Mansilla
Camila Oyarzo
Puerto Montt, 12 de diciembre 2019
INTRODUCCIÓN 3
I .- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
1.1 SINTOMAS Y CAUSAS 4
1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA 4
1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 5
1.3 PRONOSTICO 5
1.4 CONTROL DE PRONÓSTICO 6
1.5 OBJETIVOS 7
II.- ESTUDIO DE MERCADO 8
2.1 Definición del Producto o Servicio 8
2.2 Determinación del Área de Influencia 13
2.3 Determinación del Segmento Objetivo 13
2.4 Demanda Actual y Proyectada 14
2.5 Oferta Actual y Proyectada 16
2.6 Identificación de los Proveedores 17
2.7 Comportamiento del Mercado 18
2.8 Análisis FODA 19
2.9 Principales competidores: 20
2.10 Estrategia de Comercialización 21
III.- ESTUDIO TÉCNICO 22
3.1 Determinación de la localización óptima de la planta 22
3.2 Análisis Administrativo 23
3.3 Organigrama 25
3.4 Análisis Legal 25
3.5 Descripción del Proceso 28
3.6 Productos 29
3.7 Lay-Out 32
3.8 Consumo de Energía 35
3.9 Programa de Trabajo 35
IV.- ESTUDIO FINANCIERO 36
V.- ESTUDIO ECONÓMICO 36
CONCLUSIÓN 38
INTRODUCCIÓN
A lo largo de este informe, observaremos como existen síntomas que son causados por déficit en diferentes áreas del sector turístico de la ciudad de Puerto Montt, poniendo énfasis en cómo llegar a solucionar la problemática de fondo, que consiste en ver esta ciudad como una ciudad de paso o traspaso para llegar a otros lugares turísticos más atractivos.
La ciudad de Puerto Montt tiene un gran potencial turístico que ha sido poco explotado durante todos sus años, problema que afecta directamente a la economía de la ciudad, impidiendo su crecimiento y desarrollo en cuanto a empleabilidad y dar a conocer la ciudad de forma nacional e internacional.
A su vez, la finalidad de este informe es encontrar una manera de dar respuesta a las problemáticas mencionadas, con un proyecto de empresa rentable y satisfactoria.
Para poder llegar a este fin será necesario responder a las siguientes preguntas: ¿qué síntomas he visto de la falta de turismo?, ¿cuáles son las causas de estos síntomas?, ¿cuál es el problema central?, ¿cómo puedo dar solución a esta problemática? y ¿qué sucederá si no cambia la situación?
I .- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
SINTOMAS Y CAUSAS
SINTOMAS | CAUSAS |
Durante los últimos años los principales lugares turísticos de la región de los lagos se concentran entre Puerto Varas, Chiloé, Frutillar y Osorno, mientras que Puerto Montt cada vez pierde más terreno en esta área. | Falta de enfoque en la explotación turística de la ciudad Poca inversión municipal enfocada al turismo Infraestructura poco útil y llamativa para los visitantes. |
Se ha observado que la gran mayoría de los turistas que pasan por la región de los lagos, se detienen en Puerto Montt únicamente para pernoctar. | Mayor llamativo turístico hacia otras ciudades Escases de información enfocada a la ciudad de Puerto Montt |
Durante los meses de abril a noviembre disminuye la cantidad de viajeros que llegan a Puerto Montt con fines recreativos | Disminución de actividades recreativas durante invierno y otoño. Se minimiza la importancia de realizar actividades considerando el clima de la ciudad Falta de lugares con infraestructura que se adecue al invierno |
1.2 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMA
¿Qué impacto tiene la mayor cantidad de información turística tanto en las páginas web, como en folletos, de las ciudades de competencia a la nuestra?
¿De qué manera afecta la infraestructura de la ciudad en el turismo?
¿Cuál es la probabilidad de que la delincuencia afecte en el turismo de Puerto Montt?
¿Por qué razón y qué efecto tiene el descenso de turistas en la ciudad en los meses entre abril y noviembre?
¿Cómo afecta la falta de inversión municipal en turismo a que los viajantes vean Puerto Montt como una ciudad de paso?
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué manera ha impactado en poco compromiso de parte del municipio como se la ciudad en general al turismo de esta misma?
¿Cómo nuestro proyecto logrará incentivar y potenciar el turismo en nuestra ciudad, pese a la competencia y problemáticas presentes?
PRONOSTICO
De continuar con estos síntomas presentados previamente, la situación podría llegar a ser irremediable y terminar convirtiendo a la ciudad de Puerto Montt como una urbe de tránsito a otras localidades de la región.
La deficiencia en las infraestructuras turísticas puede terminar alejando cada vez más a los potenciales viajeros, ya que estas no están condicionadas para gente con poca habitualidad del clima lluvioso presente en la región, al contrario de ciudades como Puerto Varas, en donde todos los lugares de importancia turística están cubiertos por techo y tienen un fácil acceso, al encontrarse todo situado en el centro o costanera de la ciudad.
La poca información turística, la nula promoción de ella por redes sociales y la torpe ayuda gubernamental para llevar a cabo actividades de recreación, podría conllevar a que los visitantes tiendan a pensar que esta metrópoli no constituye mayor importancia aparte de la pernoctación.
Además de lo mencionado en el párrafo anterior, la escases de promoción y la paupérrima cantidad de actividades durante los periodos de otoño e invierno conseguirían que Puerto Montt no llegara a surgir en la economía turística a nivel nacional.
1.4 CONTROL DE PRONÓSTICO
Junto a la delegación de “ciclistas lluviosos” en conjunto con las autoridades municipales y regionales, buscaremos darle una solución factible a la planificación de la ciudad junto con su futura remodelación.
Además de unirnos a delegaciones ciclistas pre-existentes, también formaremos parte de instituciones y/o organizaciones que estén interesadas en el énfasis del turismo local, como lo son “transporte Jovita ortega” y el conjunto de vendedores “angelmó” y en conjunto buscaremos la manera de acercar al público a lugares de interés dentro de la comuna. Dando énfasis en lugares como: angelmó, el museo, diego rivera, el monumento sentados frente al mar, chamiza, lago chapo, parque alerce andino, sector lagunitas, etc.
En conjunto con las autoridades fomentaremos el acceso a la información, creando redes propias que irán creciendo, además de publicitar por redes sociales las ofertas disponibles, al ser recorridos de variada distancia podremos abarcar clientes con distintos niveles físicos, convirtiéndolo en una actividad de fácil acceso para la familia, como también para los deportistas más acérrimos.
1.5 OBJETIVOS
A.- OBJETIVO GENERAL
Generar e impulsar el turismo en ciudad de Puerto Montt, entregando diferentes actividades recreativas y de visita.
B.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Crear contacto con las entidades municipales de la ciudad de Puerto Montt para instaurar actividades que logren explotar el turismo.
- Intensificar las redes de información turística en la ciudad.
- Identificar lugares atractivos para los viajeros.
- Crear circuitos interesantes para guiar a los turistas por la ciudad.
- Hacer nexos con diferentes empresas de hotelería y transporte para entregar un servicio completo.
II.- ESTUDIO DE MERCADO
2.1 Definición del Producto o Servicio
El turismo desempeña un rol importante en el desarrollo económico de la región y del país en general, contribuyendo a generar crecimiento económico y desarrollo de actividades productivas que son adquiridas por la demanda, como alojamiento, alimentación, transporte, recreación, recuerdos y otros productos y/o servicios. Como plus, se observa que atraer inversión nacional y extranjera orientada a estas actividades, impulsa los mejoramientos de la infraestructura de una región. Así mismo, el turismo es un importante generador de recursos financieros como de empleos.
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