IMPLEMENTACIÓN DE SOFTWARE PARA LA DEMANDA PROBABILÍSTICA DE NEGOCIOS DEL COMERCIO MINORISTA EN BOLIVIA

[pic 1]Título: Implementación de software para la demanda probabilística de negocios del comercio minorista en Bolivia. Autor: Kevin Jaime Quiroz Rojas

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FICHA DE IDENTIFICACIÓN DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

Copyright © (2019) por (Kevin Quiroz). Todos los derechos reservados.

1.1 Introducción

En la actualidad muchos países atraviesan una desafortunada etapa crítica respecto a la emergencia sanitaría mundial generada por la pandemia del virus COVID-19, que ha llegado a impactar de manera negativa la economía mundial de los gobiernos y así también a las empresas privadas, desde las más grandes industrias transnacionales hasta los pequeños negocios locales de comercio minorista conocidos como micro empresas o pymes en los que se centra este proyecto.

La importancia de reactivar la economía ha llevado a gobernantes, empresarios y emprendedores a tomar acciones preventivas para el óptimo manejo de los recursos existentes, su producción y su reorden.

En general las micro empresas cuentan con un inventario que describe la cantidad de productos existentes en sus almacenes el cual coadyuva a mantener el control sobre sus operaciones.  

Si el sector de micro empresas contara con un software de optimización de inventarios, toma de decisiones y prevea la probabilidad de demanda de los productos puede llegar a tener gran impacto sobre la economía nacional si este fuera promovido e implementado regionalmente. Por lo cual es necesario realizar un estudio minucioso de las variables que se deben tomar en cuenta y los efectos de la recesión económica en la sociedad que afectan de forma directa a la adquisición de los productos, además de evaluar los movimientos de inventarios anteriores a la fecha para tener mayor claridad en el enfoque del desarrollo del software.  

Para implementar esta aplicación en las micro empresas, es necesario tomar en cuenta todos los requerimientos lógicos y físicos mínimos, y con una metodología investigativa identificar que obstáculos pueden surgir en este proceso, además de considerar la condición económica y social de la actualidad.

1.2 Antecedentes

Las actividades de movimiento de almacenes de productos y mercaderías se remontan a los  orígenes  de la historia; desarrollada en las actividades  militares  durante  la segunda guerra mundial, algunos años antes de que su eficiencia repercutiera y se aplicara al mundo empresarial,  sin embargo en el tiempo transcurrido hasta la actualidad este plan estratégico de negocios con modelos de inventarios no ha sido transmitido a todos los sectores comerciales, encontrándose en un bajo grado de implementación en las micro empresas, siendo generalmente desconocida por los negocios más jóvenes.

 “Los inventarios se definen como bienes ociosos almacenados, en espera de ser utilizados. Hay muchos tipos de inventarios: de materias primas, de materiales en proceso, de productos terminados, entre otros. Se mantienen inventarios por muchas razones: permite reducir costos de producción, se logra ofrecer un servicio rápido al cliente, algunos distribuidores tienen inventarios para poder atender de inmediato los pedidos de sus clientes. En otras condiciones, en muchos casos el cliente preferiría hacer el pedido a un competidor” (TAHA, 1997)

Recientemente fue presentado un proyecto de tesis en Perú para la empresa Expocolor que en términos de resultados inspira a ser ampliamente reproducido en las empresas de nuestro país. Este tenía como objetivo mostrar los potenciales beneficios económicos y estratégicos que ofrecen las metodologías probabilísticas para la planeación de operaciones y la aplicación de políticas de control coordinado, resultando ser una mejor práctica de administración de artículos, y en su curso transformar el modelo de gestión que llevaba la empresa y optimizar los ingresos y costos, mostrado a continuación:

“Expocolor realiza el manejo de sus operaciones basados netamente en su experiencia, llevándole a una situación caótica en la administración del inventario, que le hace incurrir en serios problemas como: la clasificación, almacenaje, sobre stock y/o falta de artículos, ocasionando problemas como la insatisfacción de sus clientes, quienes se sienten inconformes al no contar con un servicio de calidad...” (Jeri Huamán , 2016)

“Finalmente, se obtuvo como resultado de las propuestas, una disminución del 42% del inventario promedio, un 84% menos de stockouts y una reducción del 43% en el costo total relevante de la gestión en el primer año. Esto se traduce en una evaluación económica que viabiliza el proyecto con un VAN de S/. 46,105 y un TIR de 67.7%, siendo estos valores bastante aceptables.” (Jeri Huamán , 2016).

1.3 Límites y alcances

El desarrollo dará paso a una aplicación de funciones específicas como: ingresar datos, efectuar los cálculos respectivos de forma automática, dando así uno o más resultados probabilísticos aproximados a una interpretación de estimaciones optimas con respecto a la demanda variable, además del cálculo de la cantidad optima, el tiempo de reposición y punto de reorden, el costo total, tiempo entre pedidos. Pero se encontrará limitado a solo realizar estas funciones por el enfoque de su desarrollo en ejecutar los cálculos de modelo de inventarios probabilísticos o también conocidos como estocásticos.

 En consecuencia, nos aportará información de apoyo para los contratos de pedidos, además de un mejor flujo de reposición de productos y aumentar la garantía de tenencia para el mercado local.

1.4 Planteamiento del problema

Al desarrollar un nuevo software para empresas surgen muchas dudas respecto al enfoque que este debe tener, que con el estudio de la teoría de modelos de inventarios probabilísticos y el funcionamiento básico de una micro empresa se va dando solución, teniendo en cuenta que puede haber riesgos, por existir efectos externos como los sociales o políticos y no contemplados en los cálculos del programa que puedan afectar en las estimaciones del programa.

Considerando la actual situación económica de nuestro país, este software no se presenta como indispensable, pero si como necesario, por la razón de que las micro empresas generalmente realizan sus cálculos de forma manual o por intuición, ocasionando deficiencias en la gestión de los procesos de los productos en venta y en almacén.

1.5 Objetivos 5.1 Objetivo general

Diseñar un software que permita coadyuvar en cálculos matemáticos con un alto rango de certidumbre para la probabilidad de demanda, generar valores de apoyo para la toma de decisiones respecto al movimiento de reorden de inventario de la empresa.  

5.2 Objetivos específicos

• Reducir los gastos de la empresa.
• Agilizar la entrega de petición de reorden, con datos más precisos respecto al número de productos necesarios.
• Reducir los costos por almacenamiento de cantidad de productos excedidos.
• Evitar la devaluación de productos por excedente de unidades.
• Competir en el mercado con un nuevo sistema de prevención.
• Lograr con el software, mayor comodidad y un buen ambiente laboral.
• Evitar la pérdida de ventas por carencia de productos.

1.6 Justificación 6.1 Económico

El presente proyecto se justifica económicamente por el ahorro en contratación de asesores o capacitaciones de alto costo al personal, ahorro de material de oficina empleado en los cálculos recurrentes, su implementación es de bajo costo y requerimientos y no tiene la necesidad de contratar operadores especializados.

6.2 Social

Se justifica socialmente por su alta probabilidad de alcance en la diversidad de rubros del mercado boliviano y el acceso inmediato de la información para los dueños de negocio, gerentes, jefes de almacenes, u otro particular que requiera hacer el uso del software contando con resultados en tiempo real y en un corto tiempo de consulta.

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