INGENIERÍA ELECTRÓNICA Materia: COMUNICACIÓN HUMANA

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ

INGENIERÍA ELECTRÓNICA

Materia: COMUNICACIÓN HUMANA

Trabajo a realizar: Realizar un reporte de investigación documental sobre los contenidos temáticos de la unidad lI. Este trabajo debe contener: Portada, índice, introducción, desarrollo del trabajo por subtemas, conclusión, bibliografía, utilizando imágenes acordes al subtema y mapa conceptual.

Alumno: López Entzin Erik Joel

Profesor:

MTRO. ROBERTO ANTONIO MEZA GUILLÉN

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, a 16 de octubre del 2016

Índice.

Pág.

Introducción ---------------------------------------------------------------------------------------------3

Comunicación en las organizaciones

2.1 Campo Organizacional --------------------------------------------------------------------------4

2.2 Comunicación Formal e Informal ------------------------------------------------------------6

2.3 Redes de comunicación-------------------------------------------------------------------------10

2.4 Flujos de la Comunicación----------------------------------------------------------------------14

Conclusión-------------------------------------------------------------------------------------------------16

Bibliografía-------------------------------------------------------------------------------------------------16

Introducción.

La comunicación organizacional se ha transformado en parte fundamental de los tipos comunicación entre individuos de una empresa. Para las personas y las organizaciones el comunicarse es algo natural. Las relaciones humanas en cualquier contexto tienen como soporte básico procesos de comunicación. A su vez, la comunicación organizacional es la encargada de analizar estos procesos, ya que de éstos se dividen en varios fenómenos importantes, y es a través de ésta que se puede mejorar la productividad y el ambiente de trabajo para que cierta empresa sea exitosa y reconocida. La comunicación plantea una extensa gama de posibilidades de interacción en el entorno social, ya que por medio de ésta las personas logran el entendimiento, la coordinación y la cooperación que posibilita el desarrollo de las organizaciones. Toda relación entre los integrantes de una organización se da gracias a la comunicación; en esos procesos de intercambio se fijan y se dan ciertas funciones, y se crean compromisos. La falta de estrategias comunicativas dentro de la organización crea lentitud en procesos y acciones, retraso de respuestas y desinformación, impidiendo la interacción interna. Por otro lado, las estrategias son necesarias para tener mejor coordinación entre las acciones que se realizan en la institución con la realidad del entorno. Las necesidades de las empresas son delimitadas por el entorno que los rodea, toda empresa depende de las materias primas que produce y de la optimización de sus recursos, sin embargo, actualmente las empresas han comenzado a prestar mayor atención a lo que es la comunicación dentro de la empresa, ya que las técnicas de comunicación son las que éste hace funcionar a una empresa u organización. Actualmente una de las preocupaciones más importantes dentro de las organizaciones es conocer cuáles son los factores que generan los problemas de alta rotación de personal, ausentismo, paros, rumores, insatisfacción en el trabajo, mismos que se manifiestan en la baja productividad, por lo tanto, muchas empresas en México están recurriendo a los estudios organizacionales. Un estudio de clima laboral tiene la finalidad de darnos a conocer lo que los empleados de cierta organización perciben dentro de ésta, y es a partir del conocimiento de estos datos que se puede buscar una solución

para que el personal se sienta satisfecho y se sientan parte importante de la empresa, reflejando todo en su productividad.

Comunicación en las organizaciones

2.1 Campo Organizacional.

La comunicación organizacional se considera por lo general como un proceso que ocurre entre los miembros de una colectividad social. Al ser un proceso, la comunicación dentro de las organizaciones consiste en una actividad dinámica, en cierta forma en constante flujo, pero que mantiene cierto grado de identificación de estructura. No obstante, se debe considerar que esta estructura no es estática sino cambiante, y que se ajusta de acuerdo con el desarrollo de la organización. Las colectividades en las que la comunicación en las organizaciones se lleva acabo son consideradas típicamente como sistemas. Un sistema para organizar está compuesto por una serie de actividades interdependientes que al integrarse forman un conjunto específico de objetivos. Por lo tanto, la comunicación en las organizaciones se considera como un proceso que se lleva a cabo dentro de un sistema determinado de actividades interrelacionadas. Finalmente, la comunicación entre los miembros de una organización implica la creación, intercambio (recepción y envío), proceso y almacenamiento de mensajes.

En si campo oraganizacional se refiere a los individuos con quienes trabajas a tu alrededor ya que de esto depende mucho el funcionamiento de cierta empresa u organización ya que si cierto empleado que cumple cierta funcion dentro del la organización o empresa no cumple con

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