INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AMBITO LABORAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AMBITO LABORAL

Estudiando en diferentes fuentes de información, logramos entender que las personas antes de ser racionales, somos emocionales por ello es que es muy importante conocer más acerca de todas esas emociones que desarrollamos a diario como individuos, en todos los contextos en los que nos vemos involucrados.

En la actualidad la mayoría de las personas buscan o se mantienen en un empleo estable que les proporcione los ingresos necesarios para poder solventar sus necesidades y la de sus familias.

Si consideramos que una persona labora una jornada de 8 horas mínimo al día, de Lunes a Viernes o en ocasiones también los fines de semana, implica que cada individuo asiste más tiempo a una oficina o a su lugar de trabajo que a su propio hogar, lo cual indica que cada uno de nosotros debería tener relaciones interpersonales más prosperas y empáticas con las personas que tratamos a diario, ya que con ellas es con quien debemos buscar soluciones a algún problema que se nos presente en nuestro ámbito laboral, con ellos es con quienes debemos colaborar día con día para lograr un mismo objetivo y con esto logar el éxito de la organización en la que nos encontramos laborando.

Por ello es que dichas relaciones entre los empleados es muy importante, ya que si no se vive un ambiente armonioso y colaborativo, se vera reflejado en los resultados de la misma empresa y estos serán muy negativos, demostrando a las demás organizaciones la falta de compromiso y poca disponibilidad de sus empleados, pero sobre todo la falta de relacionarse y poder trabajar en equipo.

Más allá de las jerarquías que se manejan dentro de las diferentes organizaciones, la relación entre el jefe y el empleado no debería ser frustrante como lo es en muchos casos en los que los jefes abusan de su poder y tratan al empleado como si fuera un ser inferior a el, como ya se comento anteriormente antes de ser racionales somos emocionales, por lo que si queremos buenos resultados en las actividades con las personas que tenemos a cargo o con nuestros propios compañeros, debemos interactuar con ellos de una forma comprensiva y solidaria, interesándonos por ¿Como se sienten?, ¿Cuáles son sus intereses? y saber si realmente cuentan con las herramientas que necesitan para desarrollar sus funciones, con esto se lograra mejoras definitivas en los objetivos planteados y empleados satisfechos.

Para mejorar nuestras relaciones con los demás, debemos desarrollar técnicas eficaces que nos ayuden a lograrlo:

• Escuchar con atención: Se deben entablar conversaciones con las personas que convivimos y poner atención a los comentarios que nos emiten, ya que esto nos ayudara a empatizar más con ellos.

• Claridad en lo que transmitimos: Debemos ser claros cada que nos comuniquemos con otras personas, deben de ser congruentes nuestras palabras con nuestros gestos, en caso de que la relación sea face to face, ya que con esto le dejaremos muy claro el mensaje que queríamos transmitir a nuestro receptor.
• Flexibilidad y asertividad con nuestras ideas y sentimientos sobre las ideas y los actos de otra persona: El poner en practica nuestra inteligencia emocional no implica que aceptemos todo lo que las demás personas nos impongan, si es cierto que debemos ser flexibles y no cerrarnos solo a lo que nosotros creemos correcto, sin embargo si les damos la razón a todo lo que los demás nos dicen, no nos traería los resultados esperados, nosotros también debemos defender nuestras opiniones, ideas y necesidades al mismo tiempo que respetamos los puntos de vista de los demás.
• Comunicación eficaz dentro del equipo: Todo el tiempo debemos mantenernos en comunicación en una situación de grupo y generar lluvia de ideas para tener mayor panorama de las diferentes situaciones que se nos presenten, en la actualidad es muy fácil estar en contacto con las demás personas por toda la tecnología que nos rodea, así que si no puede ser comunicación física puede ser atreves de algún otro canal de comunicación.

REFERENCIAS:

Articulo: Hobetzeko Lana, http://www.ehu.eus/ehusfera/taupada/2013/04/30/inteligencia-emocional-en-el-ambito-laboral-ambito-interpersonal/, Consultado el 26 de Enero de 2017.

Articulo: Sabater Valeria, https://lamenteesmaravillosa.com/como-aplicar-la-inteligencia-emocional-en-el-trabajo/, Consultado el 26 de Enero de 2017.        

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