Idea de negocio “MercaFast”

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FACULTAD DE INGENIERIA

Carrera: Ingeniería Industrial

Título: Idea de negocio “MercaFast”

Profesora: Daniela Rocio Duran Tinoco

Integrantes:  

Gonzales Flores, Ariana Nicole

Mendieta Henriquez, Edilson Cristino

Palomino Vidal; Hanna Angelica

Pizarro Velasco, Leyly Yoela

Torres Villavicencio, Flavio Sneyder

Ciclo: 6to

Sede: Los Olivos-Lima

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LIMA – PERÚ

2020

INDICE

1.        Resumen ejecutivo        5

1.1.        Descripción de la idea de negocio y de la empresa        5

1.1.1.        Misión        6

1.1.2.        Visión        6

1.2.        Mercado objetivo y sus proyecciones        6

1.3.        Ventajas competitivas        6

1.4.        Sostenibilidad        6

1.5.        Equipo de trabajo        6

1.6.        Contexto del país, idea de negocio        7

2.        Sector económico, la empresa y sus productos y servicios        7

2.1.        El servicio        7

2.2.        Análisis FODA        7

2.2.1.        Análisis PESTEL        7

3.        Investigación de mercado y análisis        10

3.1.        Los clientes        10

3.2.        El mercado: tamaño y tendencias        11

3.3.        Estrategias de ingreso al mercado y crecimiento        11

3.4.        La competencia y sus ventajas        11

3.5.        Estimación de la participación del mercado de las ventas        11

3.6.        Evaluación del mercado mediante la implementación        12

4.        Plan de marketing        12

4.1.        Estrategia general de marketing        12

4.1.1.        El objetivo a corto plazo        12

4.1.2.        El objetivo de mediano plazo        12

4.2.        Marketing mix        12

4.3.        Servicio        12

4.3.1.        Otros elementos tangibles        12

4.3.2.        Otros elementos intangibles        12

4.4.        Precio        12

4.5.        Publicidad y promoción        12

4.6.        Plaza o distribución        13

4.7.        Personas        13

4.8.        Procesos        13

4.9.        Evidencia física        13

5.        Diseño y planes de desarrollo        14

5.1.        Estado actual de desarrollo y tareas pendientes        14

5.2.        Dificultades y riesgos        14

5.3.        Mejoramiento del servicio y nuevos servicios        14

5.4.        Costos        14

5.5.        Asuntos de propiedad intelectual        14

1. Resumen ejecutivo

Descripción de en la actualidad existen diversas y diferentes aplicaciones de “deliverys” que suelen sacar de apuros a muchos esto se debe a que por falta de tiempo no podemos encargarnos de algunas tareas del hogar o por algunos inconvenientes que se nos presenten no podemos  como comprar productos de primera necesidad, este tipo de servicios nos llevan nuestros pedidos a casa a oficinas, reuniones con amigos, la universidad o el lugar donde nos encontremos, siempre buscando brindar servicios de calidad y con la comodidad de pedirlos desde casa, lo que nosotros buscábamos era algo que nos diferencia, ya que en la sociedad en la que vivimos la tecnología sigue avanzando, es ahí donde nace la idea de negocio MercaFast contar con app que nos ayude a ahorrar tiempo y que se enfoque en productos que se necesitan en nuestros hogares que suelen encontrarse en los mercados  con precios económicos, ya que la mayoría de empresas con este rubro suelen ser más costosas, es por ello que buscamos lograr tener la mayor cantidad de usuarios uniéndose al proyecto MercaFast, y así poder lograr un crecimiento como empresa.

Tenemos como objetivo desarrollo un plan de marketing que nos permita como grupo poder implementar herramientas de todo lo visto en nuestro curso  y así poder desarrollar la sostenibilidad que queremos lograr como negocio, para comenzar se hizo un gran estudio para ver con que zonas empezaríamos a realizar y poner en práctica MercaFast, luego de una gran búsqueda decidimos solo abarcar  la zona cono norte, y sus distritos dentro de ella, ya que por el momento sería ideal, debido a la coyuntura que estamos atravesando y por estadísticas, los distritos del cono norte tiene un índice regularmente alto, es por eso que tenemos en mente poner nuestro granito de arena, haciendo que las personas no tengan el temor de salir de sus casas y solo con  registrarse y hacer sus pedidos podrán tener todos sus productos en el momento que deseen, eso es por lo que se está viviendo en nuestro país y a nivel mundial sería una gran idea ayudar y obtener buenos resultados monetarios como empresa, claramente que tendremos las medidas necesarias al respecto, capacitaciones para no poner en riesgo la integridad de ninguno de los miembros de nuestro personal, buscamos darle la oportunidad a personas que lo necesiten,  pero más allá de eso nosotros buscamos que MercaFast siga su camino y siga creciendo, pasando lo que se está atravesando con lo relacionado por el covid-19.

Es así como queremos que funcione MercaFast que sea una herramienta de ayuda para todos nuestros usuarios, estamos comprometidos con nuestro plan de negocio, implementaremos estrategias y acciones para que nuestro crecimiento sea el mejor y poder expandirnos y crecer como la plataforma virtual de servicio de deliverys que queremos lograr ser, tenemos objetivos claros e innovar y crear esta en nuestros planes, es ahí donde veremos la satisfacción de nuestros usuarios, continuamente nos iremos poniendo metas, por ahora ya tenemos metas a corto y mediano plazo con nuestro plan de marketing.

1. Descripción de la idea de negocio y de la empresa

Esta idea de negocio está basada en una plataforma de compras virtuales, que se enfocará únicamente en la compra y delivery de productos de mercado, con la finalidad de que las personas compren sus productos de primera necesidad desde la comodidad de su casa, y aun precio económico, sabemos que centros comerciales tienen sus propios deliverys, pero se sabe bien con son más costosas es por eso que esta idea de negocio que contara con precios económicos y con una extensa variedad de productos, se sabe que uno de los problemas de las personas que muchas personas no disponen de tiempo para ir al mercado a realizar sus compras y en estos tiempos de la “covid-19”  esta idea les permita tener como opción a MercaFast y  no salgan de sus hogares y no se contagien.

La empresa tiene como nombre “MercaFast”.

1. Misión

Ofrecer mediante una plataforma virtual un servicio eficiente, que brinde los productos de primera necesidad que se encuentra en los mercados que necesiten sin salir de casa.

1. Visión

Llegar a ser conocida y reconocida como una empresa de delivery enfocada únicamente en productos de primera necesidad de mercado a nivel nacional e internacional.        

1. Objetivo general

• Llegar a ser reconocidos como MercaFast y también en el mercado como pionera y líder del sector de servicios de delivery en productos de mercado.

1. Objetivos específicos

• Elaborar un plan de marketing y ventas para los servicios que ofreceremos a nuestros usuarios.  
• Implementar un modelo de negocio de acuerdo a las necesidades de nuestros usuarios y del mercado.
• Realizar el proceso de compra y delivery de manera rápida y segura para la satisfacción de nuestros usuarios.

1. Mercado objetivo y sus proyecciones

Está diseñado para las personas que suelen realizar sus compras en los mercados especialmente para las amas de casa que en la mayoría de los casos son ellas quienes siempre suelen ir al mercado, pero puede ser utilizada por cualquier tipo de personas que desea realizar sus compras en el mercado y podrán hacerlo desde la comodidad de su casa mediante esta aplicación llamada MercaFast. Al ser una empresa nueva que recién saldrá al mercado el grupo de usuarios al inicio será reducida porque nos empezaremos a enfocarnos en algunos mercados y mediante vaya pasando el tiempo podremos expandirnos y de esa manera el grupo de personas o usuarios aumentará y en unos años llegaremos a ser una empresa reconocida y el número de usuarios será mayor.

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