Impacto de la publicidad del producto vive 100 en sus consumidores

Desarrollo de la práctica:

Plan de CIM para un producto en particular, identificando la estrategia de posicionamiento y los objetivos de comunicación.

Selecciona un producto de tu preferencia que consideres requiere un rediseño en su programa de CIM y lleva a cabo lo siguiente:

1. Describe detalladamente el producto que elegiste, menciona la marca a la que pertenece (si es agua embotellada, la marca podría ser Ciel) y el segmento de mercado al que se dirige. Proporciona también otros datos que consideres pertinentes.

El producto seleccionado es Vive 100%, bebida energizante natural hecha con ingredientes naturales como son extracto de guaraná y extracto de té. Que promete ayudar a recuperar la energía en el día a día. Se comercializa en dos distintos sabores y tres presentaciones con distinto contenido neto. Es producido por la compañía Quala Internacional y distribuido en varios países de América latina.

Se maneja un segmento de mercado enfocado en hombres y mujeres en un rango de edad de 17 a 35 años, de cualquier clase social. Se enfoca a personas cuya ocupación principal sea trabajadores y estudiantes y todos aquellos que realizan actividades que generan un gasto de energía vital como puede ser practicar un deporte. Asimismo, se busca que sea un consumidor interesado en vivir el día al máximo de energías y manifieste un deseo por refrescarse y revitalizarse.

1. Identifica las herramientas de CIM que utiliza actualmente la empresa para comunicarse con el mercado meta.

Publicidad en medios masivos:

Revistas. Realiza anuncios en revistas variadas principalmente de deportes y estilos de vida.

TV. Realiza spots de televisión a nivel nacional, donde incluye personas del espectáculo ampliamente reconocidas en el país y el mundo.

Respuesta directa y mercadotecnia

Publicidad en línea. Cuenta con una página dentro del sitio web de la empresa productora (Quala), así como participación den distintas redes sociales como lo son Facebook y Twitter.

Publicidad exterior

Póster. Coloca posters publicitarios en el exterior de los puntos de venta.

Señalización en tiendas, publicidad en el punto de venta

En el exterior de la tienda. A la par de los posters cuenta con material pop de pvc termoformado, se emplea esta técnica para resaltar el envase del producto y hacerlo llamativo, además de reforzar el diseño ergonómico del envase.

1. Con base en lo anterior, analiza lo siguiente:

1. Los esfuerzos de comunicación actuales, ¿se encuentran integrados?, ¿impactan la búsqueda de información y evaluación de alternativas en el proceso de compra del consumidor?

Los esfuerzos actuales desde mi punto de vista son limitados y a pesar de que se encuentran en cierta forma integrados ya que siguen una misma línea no están impactando de la forma correcta, al tratarse de una bebida energizante existen ciertos tabúes que juegan en contra de este tipo de bebidas, que pueden frenar la acción de compra del consumidor, sin embargo el producto es de elaboración natural lo que debería ser el distintivo a resaltar en el proceso de evaluación de las diferentes alternativas que tiene la persona que adquirirá el producto, es decir, enfocarse en que si es una bebida energizante pero natural, cosa que no ofrecen las otras marcas y no se está resaltando en la comunicación de este producto en particular.

1. ¿Cuáles son los principales retos de la marca para comunicarse con su mercado meta?

Uno de los principales retos a los que se enfrenta es llegar al mercado meta con los medios que está utilizando actualmente, a pesar de ser medios masivos como la televisión no se le ha dado el enfoque que atraiga al segmento que se pretende como es el de los deportistas, todos los anuncios están enfocados principalmente en los trabajadores y estudiantes, se debe encontrar la forma de llegar al resto del segmento si se pretende mantenerlo como tal.

1. ¿Cuál es el valor de la marca?

El valor de la marca radica en su diferenciación del resto de los competidores, cosa que logra por sus ingredientes de fabricación de tipo natural. Aunado a un bajo costo dentro del mercado de las bebidas energizantes, variedad de presentaciones y ahora de sabores. Su valor de marca entonces radica en que la bebida si cumple lo que la empresa promete; recuperar energía, y además lo hace a través de una opción natural, y aun bajo costo.

1. ¿Cuál es la actitud actual hacia la marca y qué valores universales refleja? ¿Consideras que se debe elaborar un programa para modificar estos aspectos?

Actualmente la marca está teniendo auge y se le percibe como un producto que cumple lo que promete, sin embargo, considero que si se reconsidera el poner énfasis también en las propiedades naturales del producto como carta de presentación puede llegar a ser una marca fuerte con promesa y un rasgo distintivo, que eventualmente se traduzca en una mayor lealtad de un amplio mercado de consumo.

1. ¿Cuál sería la organización ideal para llevar a cabo el programa de CIM: centralizada, descentralizada o interna?

Los tiempos modernos traen exigencias que están transcendiendo paradigmas establecidos, por lo que encontramos organizaciones con bases centralizadas que están optando por formas de trabajo descentralizadas e incluso internas como es el outsourcing. Haciendo conjeturas por el tipo de medios utilizados actualmente por la empresa se deduce que está empleando una organización cargada a la centralización, y se refleja en el uso de medios masivos como principal método publicitario y en menor forma a medios modernos como el uso del internet. Una renovación del CIM debe considerar incluir publicidad de tipo no convencional como es un BTL, más manejo de material POP en punto de venta, herramientas no tan tradicionales que van muy de la mano de organizaciones de tipo descentralizadas.

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