Implementación de benchmarking
Enviado por alejosarmiento • 29 de Octubre de 2015 • Trabajos • 1.600 Palabras (7 Páginas) • 203 Visitas
Funerales la Casa del Recuerdo
Omar Alejandro Sarmiento Reyes Yohanna Díaz Jiménez
Universidad de Cundinamarca
Cundinamarca
asarmiento_99@hotmail.com yohannadiaz_1@hotmail.com
Abstract-- Gracias a la ayuda de diferentes técnicas empresariales se pueden observar diversos movimientos y estrategias de una empresa lo cual nos ayuda no solo a crecer como organización sino que además nos da pautas para poder diseñar e implementar nuevas estrategias al momento de competir con semejantes. Esto no solo hace crecer a una organización también hace que el mercado en general sea mejor y exista una sana competencia entre las distintas empresas.
I. INTRODUCCION
Funerales casa del recuerdo es una empresa emprendedora la cual busca ser cada día mejor y estar preparada para afrontar día a día nuevos retos y exigencias comerciales para esto se han adoptado nuevas técnicas empresariales y nuevas tecnologías para este fin. Llevándonos a ser cada día mejor y buscar nuestra propia renovación para sobrevivir en el mercado y ser más competitivos.
1I. FUNERALES CASA DEL RECUERDO
Actualmente, las organizaciones enfrentan cambios de manera continua, ya que el mantenerse en el mercado es un reto mucho más difícil de alcanzar, la calidad de los productos, servicios, procesos y procedimientos son parte fundamental de estos negocios y se convierten en una necesidad de primer orden. En el variable precio y calidad, se encuentra centrada la combinación estratégica en la cual las organizaciones piensan a la hora de medirse con sus competidores.
Debido a lo anteriormente mencionado se han adoptado diferentes tipos de estrategias al momento de competir contra nuestras semejantes. Es por esto que se han adoptado dos nuevas estrategias empresariales para beneficio de la empresa como son la adopción de un programa informático y la adaptación de la técnica Benchmarking.
Hoy día el Benchmarking es considerado como una estrategia poderosa entre los competidores, ya que nos brinda una detallada información de comparación de nuestra empresa con la competencia, actualmente esta estrategia ha contribuido al desarrollo de nuevos productos, mejorando todos los procesos dentro de las empresas.
III. DEFINICION DE BENCHMARKING
Michael J. Spendolini define en su libro de gerencia a Benchmarking como un proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las diferentes prácticas, con el propósito de realizar mejoras organizacionales.
IV. PROPUESTA DE INNOVACION
Funerales casa del recuerdo quiere ser pionero en el manejo de nuevas herramientas comerciales y tácticas empresariales para así lograr un mejor desempeño no solo como empresa sino también en prestar un mejor servicio a sus clientes. Para esto seremos pioneros en la construcción de un software el cual no solo es solo es un aplicativo más sino que adoptara diferentes técnicas empresariales. Esta nueva herramienta tiene como finalidad descubrir los beneficios de implementar un correcto seguimiento directamente a la competencia de la funeraria, para realizar un análisis competitivo, del cual tendremos claras cuáles son las estrategias que debemos poner en práctica para llevar a un cambio positivo en las diferentes áreas de la entidad.
la información con respecto al manejo de la medición con la competencia se maneja de una forma muy volátil y general a la vez, se propone diseñar un aplicativo web el cual maneje estándares de medición de la entidad con las demás en los diferentes campos de acción donde la información que maneje el usuario este de manera muy completa y entendible con el objetivo de que el aplicativo sea una parte fundamental del funcionamiento y a la vez el mejoramiento de la entidad en su campo de acción frente a los competidores, todo esto ayudado y acompañado bajo los estándares de realización del modelo Benchmarking.
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