Implementación de un sistema de toma de decisiones en la empresa

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FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE

INGENIERÍA SISTEMAS E INFORMATICA

Implementación de un sistema de toma de decisiones en la empresa

DOCENTE:

Chávez Alvarado, Walter

ALUMNO:

Cruz Cari, Edward

LIMA – PERÚ

2019

INDICE

1. Introducción
2. La Empresa

1. Razón Social
2. Descripción de la empresa
3. Organigrama
4. Visión
5. Misión
6. Objetivos estratégicos

1. Modelo de negocios y Cadena de Valor

1. Modelo de Negocios – CANVAS (gráfico y descripción)
2. Cadena de Valor (gráfico y descripción)

1. Desarrollar un Datamart

1. Modelamiento de datos
2. Carga de datos

1. Tablero de control

1. Diseñar Reportes
2. Diseñar un Dashboard

1. Conclusiones
2. Recomendaciones

INTRODUCCION

En el presente trabajo se dará a conocer la implementación de un sistema para la toma de decisiones de la empresa “Saga Falabella”, la toma de decisiones es una constante que está presente en cada elemento y en cada nivel. Cada empleado, como elemento básico de la empresa, debe tomar decisiones de forma continuada. En el caso de los directivos esta tarea se ve facilitada por los sistemas de ayuda a la toma de decisiones, sistemas informatizados interactivos utilizados en la elección de las estrategias adecuadas para la consecución de sus objetivos. Su uso se hace particularmente necesario en entornos con las siguientes características: Coexistencia de objetivos posiblemente contradictorios, Existencia de muchas alternativas posibles, Tomas de decisión grupales, en las que coexisten muchas perspectivas diferentes, Exceso de información disponible, Interés por disponer de herramientas que permitan plantear distintos escenarios posibles, Imposibilidad de experimentar sobre el sistema real por su coste o sus plazos.

Los sistemas de ayuda a la toma de decisiones más utilizados son: Data Warehouse, OLAP, Data mining. Todos estos sistemas de ayuda a la toma de decisiones forman parte del Business Intelligence (conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar información desestructurada y datos en información estructurada, para su explotación directa (OLAP, alertas…) o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio. El Business Intelligence actúa como un factor estratégico para las empresas, al generar potenciales ventajas competitivas a partir de información privilegiada sobre entrada en nuevos mercados, nuevos productos, control financiero, optimización de costes, análisis de perfiles de clientes, etc.

Saga Falabella

1. La Empresa

2.1. Razón Social

Saga Falabella S.A

Ruc: 20100128056

1. Descripción De La Empresa

Saga Falabella forma parte de Falabella, una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina que desarrolla su actividad comercial a través de varias áreas de negocio. Las principales son la tienda por departamentos, grandes superficies, mejoramiento y construcción del hogar, supermercados, banco, viajes y seguros.

La tienda por departamentos es, hoy por hoy, la más importante de Sudamérica con más de 65,000 colaboradores en Chile, Argentina, Colombia y Perú, siendo su sede central en AV. paseo de la republica nro. 3220 urb. Jardín lima - lima - san isidro.

Saga Falabella tiene como actividad económica dedicarse a la venta al por menor de mercadería nacional e importada (prendas de vestir, electrodomésticos, equipos e implementos deportivos, quipos y accesorios para computo, artículos de belleza, etc.)

1. Organigrama

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1. Visión

Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes en cada una de las comunidades en la que nos insertamos.

1. Misión

Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes, a través de una experiencia de compra que combine de manera óptima productos, servicios, entorno y convivencia, logrando as su reiterada preferencia.

1. Objetivos Estratégicos

1. Modelo de negocios y Cadena de Valor

1. Modelo de Negocios – CANVAS (gráfico y descripción)

1. Cadena de Valor (gráfico y descripción)

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