Implicancias de la cultura empresarial familiar en la gestión estratégica

Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires.

Facultad de Ciencias Sociales

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TESIS DE GRADO

 Licenciatura en Relaciones Laborales

“Implicancias de la cultura empresarial familiar en la gestión estratégica”

Tesista: Acosta, Cintia.

Director de tesis: Pereiro, Julio.

Olavarría, Buenos Aires, 2015.

Agradecimientos y dedicatoria.

A mi familia, en especial a mis hijos y a mi esposo, por comprender mi aparente desidia, mis altibajos, mis deseos…

A mis amigos, por habernos privado de invaluables momentos…

Al profesor Julio Pereiro, por su dedicación, su impulso y sobre todo por la confianza depositada en mí desde un primer momento...

A todos ellos mi mayor sentimiento de gratitud.

        Dedicado a mi padre por haber creído siempre en mí, brindándome la fortaleza necesaria para cumplir mis objetivos. Y sobre todo, por haberme inculcado el valor del compromiso, la dedicación y la perseverancia.

INDICE

CAPÍTULO 1        - 5 -

1.        INTRODUCCIÓN        - 5 -

1.1.        PLANTEO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS.        - 5 -

1.2.        OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN.        - 6 -

1.2.1.        Objetivo General        - 6 -

1.2.2.        Objetivos específicos        - 6 -

1.3.        Marco teórico        - 7 -

1.4.        Hipótesis fundamental y derivada        - 10 -

1.5.        Metodología de la investigación        - 10 -

CAPITULO 2        - 12 -

2.        INTRODUCCIÓN A LA EMPRESA. SUS INICIOS Y DESARROLLO.        - 12 -

2.1.        A modo de presentación        - 12 -

2.2.        Antecedentes históricos de la actividad industrial minera        - 13 -

2.2.1.        La sociedad argentina entre 1880 y 1930.        - 13 -

2.2.2.        La actividad industrial minera en el centro de la provincia de Buenos Aires        - 14 -

2.3.        GS SA: recorrido histórico        - 16 -

2.3.1.        Sus inicios sobre el final del modelo agroexportador        - 16 -

2.3.2.        La organización ante el cambio de paradigma: Modelo económico ISI        - 19 -

2.3.3.        Modelo Neoliberal: del crecimiento y la exclusión        - 20 -

2.3.4.        Modelo extractivo-exportador: el nuevo modelo de desarrollo. Continuidades y rupturas con la lógica neoliberal.        - 23 -

CAPITULO 3        - 27 -

3.        ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y DINAMICA INTERNA        - 27 -

3.1.        Estructura organizacional y mecanismo de control        - 27 -

3.2.        Organigrama        - 30 -

3.3.        Mecanismo de reclutamiento, selección y determinación de la remuneración        - 31 -

3.4.        Proceso productivo        - 31 -

3.5.        Importancia del sector de aserradero para la organización en general        - 33 -

3.6.        El taller: La Escuela de la Piedra        - 33 -

3.7.        Principales preocupaciones de los directivos en torno a la empresa        - 35 -

CAPITULO 4        - 36 -

4.        CONCEPTO DE EMPRESA        - 36 -

4.1.        La empresa como organización        - 37 -

4.2.        Concepto de empresa        - 40 -

4.3.        Descripción de GS S.A según los principales criterios de clasificación de empresas        - 42 -

CAPITULO 5        - 45 -

5.        EMPRESAS FAMILIARES        - 45 -

5.1.        Características distintivas        - 45 -

5.2.        Ventajas y desventajas de las empresas familiares        - 46 -

5.2.1.        Ventajas        - 46 -

5.2.2.        Desventajas        - 47 -

5.2.3.        Ventajas y desventajas de empresas familiares detectadas en GS SA.        - 48 -

5.3.        El papel del fundador        - 50 -

5.4.        Cambio generacional en la empresa: la sucesión.        - 50 -

5.5.        El protocolo familiar        - 52 -

CAPITULO 6        - 54 -

6.        MOTIVACION        - 54 -

6.1.        Concepto de motivación        - 54 -

6.2.        Motivación laboral        - 55 -

6.3.        Ciclo motivacional        - 56 -

6.4.        Criterios de clasificación de la motivación.        - 57 -

6.4.1.        Motivación extrínseca y motivación intrínseca.        - 58 -

6.4.2.        Motivación positiva y motivación negativa        - 58 -

6.4.3.        Micro motivación y macro motivación        - 59 -

6.5.        Fuerzas motivacionales        - 60 -

6.6.        Relación individuo-organización. Incidencias en la motivación.        - 61 -

6.7.        La motivación laboral en G.S SA        - 62 -

6.7.1.        Propuestas de intervención frente a la problemática de insatisfacción laboral        - 64 -

6.7.1.1.        Formalizar la visión, misión y organigrama        - 64 -

6.7.1.2.        Creación de un sistema de comunicación        - 65 -

6.7.1.3.        Desarrollo de un programa de inducción        - 66 -

6.7.1.4.        Implementar de evaluaciones de desempeño        - 66 -

6.7.1.5.        Aplicación de principios de control disciplinario        - 67 -

CAPITULO 7        - 68 -

7.        CULTURA        - 68 -

7.1.        Concepto de cultura        - 69 -

7.2.        Cultura organizacional        - 69 -

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