Integradora unidad3 etapa 2 gestion de la calidad

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Nombre del estudiante:  Armando José López Espinoza

Campus:                         San Ángel.

Materia:                                Gestión de Calidad

Carrera:                                 Mercadotecnia

Índice

Cumplimiento del trabajo con limpieza…….……………………………….……. 3

Características de: apariencia, conveniencia, confiabilidad………...…….……3

Estándar de limpieza………………………………………………………….…….3

Relación de aplicación entre 1, 2 y 3 S…….…………..…………………….….. 3

El primer trabajo que tuve fue en una empresa que aun que era mexicana, sus fundadores son japoneses y tenían los principios que menciona la lectura, aún que talvez no los aplicaban tan estrictamente, pero si nos pedían que tanto nuestros lugares como el trabajo que desempeñábamos fuera de manera ordenada y limpia, y la persona que estaba a cargo de mi área siempre nos enseñó y pedía que nuestro lugar estuviera ordenado, los escritorios libres de papeles y siempre mostrar limpieza, y a partir de este trabajo siempre he mantenido esos principios.

Por lo que en todos los trabajos que he estado mantengo mi lugar de trabajo ordenado, evito tener papeles en mi lugar o tenerlos ordenados, quito cosas que no ocupo, sólo mantengo lo indispensable para trabajar

A a la hora de entregar reportes o documentos, trato de que se vean lo más ordenado posible, estandarizado, trato de evitar que se vea muy saturado, para mí esto es entregar trabajos limpios.

En caso de entregarlos a los clientes con mucha más razón los revisamos para asegurarnos de que se entreguen sin errores, ordenados y limpios.

Como mencionaba anteriormente considero que traigo una formación que ha ayudado a que siempre entregue mi trabajo de forma limpia, ordenada, en tiempo y esto ayuda a que se considere confiable. Mi lugar siempre está limpio y ordenado. En mi vestimenta siempre trato de lucir arreglada y con la ropa limpia, ya que la presentación ante los clientes es importante, es la imagen que reflejamos de la empresa. Por lo que al leer la tercer S (Seiso) sólo reafirma lo que ya vengo haciendo.

En lo que considero que puedo mejorar es la limpieza general, aún que las instalaciones siempre están limpias, no todos mis compañeras mantienen sus lugares ordenados y limpios, considero que tienen demasiadas cosas en sus escritorios que no ocupan y esto provoca que se vean las cosas amontonadas, como se menciona, al dejar la limpieza en manos del personal contratado para estas actividades, como empleados descuidamos la limpieza de nuestros lugares y oficina ya que damos por sentado que alguien más lo hará, por lo que se me hace buena idea que al menos una vez al mes o bimestralmente podamos hacer una campaña para limpiar nuestros lugares, será algo que pueda proponer en la empresa.

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