Introduccion a la Administracion general
JkevinpinedaResumen6 de Junio de 2016
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ADMINISTRACION GENERAL
Profesor: Guillermo Alejandro Flores Lovera
Pensamiento Critico
El pensamiento critico tiende a cuestionar, evaluar o analizar los conocimientos que interpretamos a diario en nuestra vida.
Administración
Administración es el acto de administrar, gestionar o dirigir empresas, negocios u organizaciones, personas y recursos, con el fin de alcanzar los objetivos definidos.
Producto
- Bienes Tangibles: (Que se puede tocar) Percibir algo de manera clara y precisa.
- Bienes Intangibles: (Que no puede ser tocado) No se puede percibir físicamente.
Recursos
- Recursos Económicos
- Recursos de Bienes y Servicios
- Recursos Humanos
- Recursos de Tecnología
Empresa
Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios. Una empresa tiene rumbos y objetivos:
Objetivo Económico = Lucrar
Objetivo Social = Generar Trabajo, Satisfacer necesidades
Proceso Administrativo
- Planeación: La planeación nos sirve para fijar metas mediante procesos con resultados inmediatos o a largo plazo.
- Organización: Es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas u objetivos.
- Dirección: Es la actividad que consiste en orientar, motivar y dirigir las acciones de una empresa, una organización o una persona hacia un determinado fin.
- Control: Es una actividad primordial en la administración que se encarga del proceso de verificación hacia los bienes y servicios detectando cualquier irregularidad.
Mejora Continua (Edwards Deming)
La mejora continua, es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio.
LIDERAZGO Y EFICACIA PERSONAL
Debemos actuar mas por convicción que por imposición.
Liderazgo
- Conduce y guía
- Señala rumbos y metas a seguir
- Alinear gente (convencer)
- Motivar e inspirar
Gerencia
- Maneja lo complejo
- Planea el buen uso del presupuesto
- Organiza
- Controla y resuelve problemas
- Retroalimenta la planeación
La relación que existen entre ambos cargos se complementan entre si.
¿Qué es la eficiencia y la eficacia?
Eficiencia (Calidad)
Capacidad de realizar adecuadamente una función sin hacer mayor uso de los recursos.
Eficacia
Capacidad para lograr lo que nos proponemos aunque en el proceso no se haya hecho mejor uso de los recursos.
Así, perfectamente es posible ser eficientes sin ser eficaces y podemos ser eficaces sin ser eficientes. Lo ideal sería ser eficaces y a la vez ser eficientes.
Disciplina
Dejar de hacer cosas importantes por otras aun mas importantes.
¿Qué afecta la eficacia?
- La cultura de la excusa
- Procastinacion – El habito de postergar actividades
Perfil de una persona eficaz
- Se lidera a si mismo
- Proactivo (Tiene iniciativa propia)
- Se conoce a si mismo y conoce la realidad
- Ser responsable, enseña con el ejemplo, responde con habilidad las consecuencias de sus actos
- Visión clara, sabe a donde va
- Usa bien su tiempo
- Fortaleza interna y tenacidad
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