Investigacion Economica

INTRODUCCIÓN

La presente investigación, se llevó a cabo a través de un plan de trabajo y un diagnóstico, a través de entrevistas, encuestas y visitas a tres diferentes empresas las cuales son PACS, PRODECO, y ECISA, las cuales nos proporcionaron la información necesaria sobre la economía actual de su ramo computacional dentro del municipio de Durango para así poder tomar en cuenta cómo se encontraran este tipo de empresas en un futuro.

Esta investigación se basa principalmente en la obtención de datos para poder corroborar las hipótesis que nos planteamos desde un inicio sobre la economía actual, en cómo están establecidas estas empresas y si es viable invertir en este tipo de negocios, pues a veces la demanda no es demasiada para poder competir con empresas de alto nivel.

JUSTIFICACIÓN

En el estudio fue realizado para el conocimiento sobre la economía que existe y que puede llegar a existir en Durango en el ramo computacional. Ya que sabiendo esto se pueden tomar las medidas necesarias para saber manejar el constante cambio que puede ocurrir en el mercado de este ámbito. Se prevé cambiar las estrategias de marketing y adquirí equipo de nueva generación para así alzar las ventas, ya que la nueva tecnología esta voluble día a día.

Este proyecto es significativo porque nos habla de una economía cambiante que afecta a las empresas y consumidores duranguenses y es de suma importancia estar informados sobre estos temas para poder sobrellevar todos los movimientos que se harán dentro de la economía.

OBJETIVOS

• Saber cuál es la economía actual en este ramo de la computación.

• Dar a conocer cómo será la economía de las empresas de mayor liderazgo en el ramo computacional en el estado de Durango.

• Informarnos de cómo fue la economía hace 10 años en este ámbito.

CARACTERIZACIÓN DEL ÁREA DE TRABAJO

Las áreas de trabajo al cual asistimos se caracterizan por ser compañías medianas que no cuentan con una distribución lo suficientemente amplia para abastecer sus productos, no cuentan con mucha demanda ya que este ramo necesita de muy buenos líderes e innovación, para poder sobresalir y tener la mayor penetración en el mercado y así sobrellevar las ventas para no llegar como empresa a la quiebra.

Las encuestas aplicadas están dirigidas principalmente a jefes y empleados de cada una de estas empresas, para poder saber con más certeza cuál es su estabilidad económica y como podrá sobrellevar esto en el futuro.

PACS

Misión

Ser una empresa que brinda bienes y servicios de calidad que ayudan a nuestros clientes a ser más productivos, integrando soluciones en el mercado de Tecnologías Informáticas.

Visión

Pacs Computación será una empresa con presencia nacional e internacional con altos estándares de calidad, contando con productos y servicios de tecnología de punta.

PRODECO

MISION

Satisfacer la demanda de productos de alta calidad en el ramo de la tecnología a través de un elevado compromiso de servicio oportuno, procesos de mejora continua y eficiente trabajo en equipo generando así valor para accionistas y colaboradores de la empresa, consolidándose como una de las organizaciones más eficientes y rentables en la industria en el país.

ECISA

MISIÓN

Ofrecer un gran servicio de venta de computadoras, partes y servicios de alta calidad y conformidad a través de un excelente equipo de trabajo con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes.

Nuestra meta es anticiparnos a las necesidades de nuestros Distribuidores, y satisfacerlas con rapidez, amabilidad, cortesía, y de manera integral.

Prestar un eficiente y oportuno servicio de asistencia técnica en el ramo de la informática; así como también servir de apoyo a las empresas a nivel de soluciones de soporte, reparaciones y servicios a nuestros distribuidores.

VISIÓN

La visión de esta empresa es la de ser la primera opción de los clientes actuales y futuros, satisfaciendo sus necesidades y requerimientos. Además ser reconocida en el ámbito nacional, por la calidad de sus servicios, atención, y mantenerse líder de competitividad en el mercado de la computación.

Lograr los más altos índices de Satisfacción al Cliente por medio de la excelencia en la integración de soluciones especializadas para el área de Informática.

Convertirnos en el Proveedor de Computadoras Re acondicionadas más importante de México.

Consolidar nuestro Liderazgo en hacer de este concepto la fuente más importante de toma de decisiones para nuestros clientes.

Ser una de las mejores empresas de servicio a nivel de computación y de servicio de asistencia técnica.

PROBLEMAS A RESOLVER

Los problemas detectables en esta investigación son el siguiente:

1. El semblante económico de este sector empresarial en Durango.

En la entidad de Durango no sólo está evolucionando en el ámbito comercial, sino que la infraestructura y la inversión son para esta ciudad un repunte que genera promoción y adelanto económico. Este estado tiene su eje central en los servicios y el comercio, hay muy buenas oportunidades, pero a falta de recursos económicos la población se limita mucho a emprender.

2. Como se sobrellevara la economía en años futuros.

La capacidad de una persona para hacer frente a las situaciones difíciles y sobreponerse a ellas es como ciertas personas asi como en la crisis del 94 lograron salir adelante y afrontar estos hechos de una manera adecuada , ya que muchas familias fueron mas desfavorecidas que otras asi como comerciantes, empresarios, empresas grandes, en este caso la rama de computacion que por los datos arrojados por las encuentas si en los proximos años hubioera una crisis economica fuerte, emplearian mas esfuerzo y trabajo para poder sobrellevar una crisis con una gran magnitud.

3. La perspectiva de planes de trabajo para lograr los objetivos.

Ante una situacion de crisis o un plan para implementar estrategias para mejorar la economia de nuestra empresa tratamos de aclarar ciertos puntos para poder desarrollarlos como son:

• ¿Qué ventajas se prevé que ofrezca a las partes interesadas?

• ¿Cuáles son los riesgos?

• ¿Qué tipo de tecnología necesita?

• ¿Qué servicios de la cooperativa cubrirá el plan?

• ¿Qué personal se verá involucrado en el proceso?

• ¿Cómo podemos garantizar un rendimiento óptimo?

• ¿Cómo puede realizarse el mantenimiento del sistema a largo plazo?

En durango muchas de las empresas bien establecidas es por que lograron fijarse metas y estructurar un plan que puiese dar a conocer si es rentable en algun punto de la ciudad y por edende generar mas empleos y mejorar la economia.

4. La baja demanda de empleos.

El desempleo afecta a un buen número de egresados y familias de las actuales generaciones, y a otro buen número de personas en edad y condición de trabajar que fueron despedidas hace uno o dos años y con la nueva ley laboral, de que ya no hay contratos definidos y ya no existen oportunidades para en un futuro pensionarse. La mayor demanda de empleo en la cuidad de durango en la población joven se refiere a los técnicos, supervisores, industriales, administradores y técnicos, luego vienen licenciados y contadores privados, la mayoria de estos profecionistas no ejercen realmente su profecion precisamente por la falta de empleo y buscan oportunidades en otros estados del pais, llevandose nuevas ideas y oportunidades de desarrolarse en este estado.

5. Los salarios son deplorables.

Durango es también un estado de retos. Ocupamos el cuarto lugar nacional en pobreza patrimonial y somos uno de los estados con menores niveles de salario promedio, en el País.

RAMA DE COMPUTACION PACS

ECONOMIA EN EL 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A EMPLEADO

1.- ¿Cuál es su nombre? Karina delgado

2.- ¿Qué puesto ocupa? Recepción de equipo técnico

3.- ¿Qué tipo de consumidores atienden?

A consumidores de clase media, media alta y alta

4.- ¿Sueldo depende de las ventas? No depende

5.- ¿Cuál es el artículo más demandado en la empresa y cuanto ha variado su precio del año anterior a este?

Consumibles y no han variado mucho

6.- ¿Subirán los precios en el 2015?

Está estipulando por la empresa que si subirán entrando el próximo año

7.- ¿Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento?

La verdad NO

8.- ¿En los años que ha trabajado le han subido el sueldo?

No ya que llevo poco trabajando en esta empresa

9- ¿Qué opina de la economía en Durango?

Los sueldos son muy bajos y que los precios en materia prima y canasta básica y servicios son muy altos

10.- ¿Considera que la rama de computación seguirá innovando en los próximos años? Si

11.- ¿Opina que en Durango habrá un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo? Durango se ha desarrollado notablemente creo que ávido un estancamiento en la economía, pero si tiene posibilidades de crecimiento.

12.- Si hubiera una crisis en económica en la empresa, usted que aportaría para sobrellevarla: Disponibilidad de tiempo y si es necesario hasta recursos económicos.

RAMA DE COMPUTACION PACS

ECONOMIA DEL PAIS DEL 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A JEFE

1. ¿Cuál es su nombre?

2. ¿Qué puesto desempeña?

3. ¿Hace cuánto tiempo se estableció la empresa en Durango? En el año de 1990

4. ¿Cómo ha sobrellevado las ventas?

Dependiendo de la posición económica en que se encuentre en ese momento, pues en ciertas épocas es más demandado el mercado de computación.

5. ¿Cómo se encuentra su empresa económicamente? Estable

6. ¿Cree usted que la economía va a afectar al ramo de las empresas de computación para el año 2015?

Si porque cada vez hay más competencia en esta rama y habrá un posible aumento de costos en cada producto según si este es innovador o nuevo en el mercado.

7. ¿Cómo fue la economía cuando empezó su negocio? Buena

8. ¿Cómo cree que es la competencia en este ramo? Es bastante

9. ¿Hacia a qué tipo de mercado está dirigido la empresa?

Hacia todo tipo de cliente en general que requiera un equipo como el que ofertamos, ya sea desde amas de casa, estudiantes, empresarios, etc.

10. ¿En un tiempo de crisis que tipo de estrategias utilizaría para poder sobre llevar la situación?

Recorte de personal , bajar costo de producción, trata de incrementar ventas para ser una empresa más competitiva y sobrellevar la situación como la que tuvimos en el año de 1994 que solo un año fue el que fue muy duro para la empresa.

11. ¿Cómo considera que se puede llegar al éxito económico?

Con trabajo y esfuerzo cada día.

12. ¿En qué porcentaje han variado los precios? Un 30%

RAMA DE COMPUTACION PRODECO

ECONOMIA EN EL 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A EMPLEADO

1.- ¿Cuál es su nombre? Karen del Campo Ceballos

2.- ¿Qué puesto ocupa? Recepcionista

3.- ¿Qué tipo de consumidores atienden? De todo tipo de consumidores, de todos los niveles sociales.

4.- ¿Sueldo depende de las ventas? Si

5.- ¿Cuál es el artículo más demandado en la empresa y cuanto ha variado su precio del año anterior a este?

El equipo de cómputo Lap tops, y su precio ha variado bastante por la aparición de las tablets y por el cambio constante de la tecnología.

6.- ¿Subirán los precios en el 2015?

Sí, porque la tecnología sigue innovando con nuevos artículos.

7.- ¿Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento? No para nada.

8.- ¿En los años que ha trabajado le han subido el sueldo? No, acabo de empezar

9.- ¿Qué opina de la economía en Durango?

Está estancada, hay mejor economía en otros estados de México.

10.- ¿Considera que la rama de computación seguirá innovando en los próximos años? Si porque esta tecnología nos ayuda a todos facilitando los procesos en diferentes actividades de la vida diaria.

11.- ¿Opina que en Durango habrá un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo?

Si, a media de que se asienten y desarrollen más negocios y den oportunidades de empleo a los ciudadanos.

12.- ¿Si hubiera una crisis en económica en la empresa, usted que aportaría para sobrellevarla? Trataría de identificar ciertos problemas de la empresa e intentar resolverlos para que la empresa fuera más rentable.

RAMA DE COMPUTACION PRODECO

ECONOMIA DEL PAIS EN EL 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A JEFE

1.- ¿Cuál es su nombre?

2.- ¿Qué puesto desempeña? Contador

3.- ¿Cuánto tiempo se estableció la empresa en Durango? 10 años

4.- ¿Cómo ha sobrellevado las ventas?

Manteniéndose en el mercado con esfuerzo y dedicación

5.- ¿Cómo se encuentra su empresa económicamente?

Muy mal en este momento

6.- ¿Cree usted que la economía va a afectar al ramo de las empresas de computación para el año 2015? Considerablemente

7.- ¿Fue la economía cuando empezó su negocio? Muy buena

8.- ¿Cómo cree que es la competencia en este ramo?

Agresivo, hay mucha competencia

9.- ¿Hacia a qué tipo de mercado está dirigido la empresa?

Hacia toda la población en general de todos los niveles sociales.

10.- ¿En un tipo de crisis que tipo de estrategias utilizaría para poder sobre llevar la situación? Aplicar el cambaceo

11.- ¿Cómo considera que se puede llegar al éxito económico?

Mucho trabajo y constancia en todo lo que haces pues de esto depende que tanto trabajes por lo que quieres lograr.

12.- ¿En qué porcentaje han variado los precios?

Desde el 2003 un 30 %

RAMA DE COMPUTACION ECISA

ECONOMIA DEL PAIS EN EL 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A JEFE

1.- ¿Cuál es su nombre y que puesto tiene en la empresa?

Contadora Verónica Ruiz García

2.- ¿Hace cuánto se estableció la empresa en Durango?

Hace 25 años

3.- ¿Cómo han sido las ventas?

Años buenos años malos En 2008 ,2010 el equipo de escritorio era el de mayor ventas y luego las laptops y horita el fuerte en el mercado son las tablets.

4.- ¿Cómo se encuentra la empresa económicamente?

Económicamente sobrevive

5.- ¿Cree que la economía va afectar el ramo de la computación para el 2015?

Si , y yo opino ; que depende mucho del de la competitividad la creatividad de los empresarios para tener artículos nuevos y novedosos , porque también esta las grandes cadenas comerciales que ofrecen muchas facilidades de pago por ejemplo Wal-Mart sams city-club de manejan meses sin intereses y por ejemplo para nosotros como empresa el banco a nosotros nos cobra mucho comisión , al manejar una venta a meses sin intereses , haz de cuenta que nosotros pagamos por vender , entonces nosotros no podemos competir en cuanto a eso facilidades de pago con una empresa grande estamos en desventaja todos los pequeños , las grandes empresas tienen preferencias

6.- ¿Cómo fue la economía cuando comenzó el negocio?

Yo no estaba aquí, pero me imagino que difícil y muchos negocios tienen que sufrir un ratito y luego tienen una época de auge son los siclos de los negocios.

7.- ¿Hacia a qué tipo de mercado está dirigido la empresa?

Hacia al público en general, consumidor final

8.- ¿En un tipo de crisis que estrategia utilitaria para sobrellevar la situación?

Buscar productos nuevos, ser competitivo ósea viendo que viene más, ver el manejo adecuado de inventarios.

9.- ¿Cómo considera que se puede llevar al éxito económico?

Trabajando y siendo honesto y ético en cuanto al desempeño de la empresa hacer lo que te toca y hacerlo bien

10.- ¿En qué porcentaje han variado los precios desde los últimos años a este?

Ciertos productos las tabletas eran muy caras y horita se abarataron mucho hay unos artículos que se mantienen pero la mayoría suelen ser económicos porque hay mucha competencia mediante a los fabricantes mientras un producto es más popular es más económico

11.- ¿Cómo cree que es la competencia en este ramo?

Si hay competencia y hay que luchar para sobrevivir

RAMA DE COMPUTACION ECISA

ECONOMIA DEL PAIS EN EL 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A EMPLEADO

1-¿Cuál es su nombre?

Lorena García

2- ¿Qué puesto ocupa? Vendedora y cajera

3.- ¿Qué tipo de consumidores atienden?

Por lo general los clientes de cualquier nivel socioeconómico, no viene un tipo de consumidor específico a comprar nuestros productos.

4-¿Sueldo depende de las ventas?

En cierta parte si

5.- ¿Cuál es el artículo más demandado en la empresa y cuanto ha variado su precio del año anterior a este?

Son las memorias, y han variado su precio según se van innovando en el mercado

6.- ¿Subirán los precios en el 2015?

No te sabría decir porque los precios varían mucho

7.- ¿Cree que el sueldo que usted recibe alcanza para su sustento?

Sí es bueno pero nunca es suficiente

8.- ¿En los años que ha trabajado le han subido el sueldo?

No, acabo de empezar hace 4 meses a trabajar

9.- ¿Qué opina de la economía en Durango?

Estamos un poquito out

10.- ¿Considera que la rama de computación seguirá innovando en los próximos años?

Supongo que sí

11.- ¿Opina que en Durango habrá un futuro con posibilidades de crecimiento en este ramo?

Esperemos que sí, si no se dan las condiciones para un desarrollo aquí en Durango pues la gente tendrá que migrar a otros estados

12-. ¿Si hubiera una crisis en económica en la empresa, usted que aportaría para sobrellevarla?

Yo como empleada le echaría más ganas en lo que son las ventas y pondría todo mi empeño para lograr lo mejor posible.

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