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Investigacion proceso administrativo

Diana MendozaTesis20 de Marzo de 2023

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OAXACA DE JUÁREZ, OAXACA, DICIEMBRE DE 2022

PROCESO ADMINISTRATIVO

Las empresas Industriales como son las constructoras se definen unidades de producción que se componen del trabajo y del capital, sus actividades están enfocadas en ofrecer un servicio para el bienestar común.

La administración de proyectos es la planeación, organización, coordinación, dirección y control de los recursos para lograr el objetivo del proyecto. El proceso de administración de proyectos consiste en planear el trabajo y luego trabajar el plan. Un cuerpo técnico puede pasar horas preparando un plan único para un partido, luego el equipo ejecuta el plan para tratar de lograr el objetivo: la victoria.

 El objetivo del proyecto establece lo que se va a realizar. El proceso de planeación determina qué se necesita hacer (alcance, entregables), cómo se hará (actividades secuencia), quién lo hará (recursos, responsabilidad), cuánto tiempo tomará hacerlo (duraciones, programa) y cuánto dinero costará (presupuesto).

La constructora ´´OZNEL´´ S.A. en la que aplico la práctica es una microempresa cerca de la industria de la construcción es indispensable y de gran utilidad para las autoridades fiscales, arquitectos, ingenieros, analistas, investigadores y estudiantes, así como para empresarios dedicados a esta actividad.

CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

Existen diferentes tipos de empresas:

l. Grande: Máximas características en su grupo.

ll. Media: Empresa en proceso de crecimiento, habiendo superado la etapa de    taller familiar o artesanal.

Ill.        Micro        y        Pequeña:        Iniciativa        modesta        en        magnitud        y        capacidades, principalmente de tipo familiar o mínimo en recursos.

En la tabla 1, se presenta la clasificación de las empresas.

EMPRESA

COMERCIO

SERVICIOS

INDUSTRIA

MICRO

1 A 5

1 a 20

1 a 30

PEQUEÑA

6 A 20

21 a 50

31 a 100

MEDIANA

21 A 100

51 a 100

101 a 500

GRANDE

+ de 100

+ de 100

+ de 500

 Tabla 1. Clasificación del tipo de empresas Fuente: Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C., Plan de Negocios para Proyectos de Exportación, Primera Edición, Bancomext, 2003

PROCESO ADMINISTREATIVO

Las funciones principales del proceso administrativo son:

Planeación: Conceptuamos a la planeación como “El estudio y selección de alternativas sobre pronósticos de operaciones futuras”, por lo cual, y para el caso de empresas constructoras constará de tres etapas básicas, la planeación de su inicio, la de su consolidación y la del desarrollo de la misma.

MISION

Ofrecer servicios de ingeniería para el desarrollo social de comunidades e infraestructura municipal dentro de la república mexicana.

VISIÓN

Ofrecer servicios de ingeniería e infraestructura municipal, estatal y federal con el desarrollo de tecnología actual en cada una de sus obras en base de la mejora continua y con el mejor personal técnico capacitado.

VALORES

INTEGROS La trasparencia y honestidad rigen todas nuestras relaciones.

SERVICIALES Comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes

INNOVADORES Nos enfocamos en la calidad y mejora continua de los espacios que creamos Respeto. Valoramos las contribuciones de cada uno de nosotros y respetamos nuestras diferencias.

Nos comportamos de forma justa, con transparencia y honestidad en todas nuestras interacciones para construir relaciones de confianza. Nos preocupamos y nos apoyamos entre nosotros, respetando nuestras diferencias y valorando aquello que podemos aprender unos de otros.

Sostenibilidad. Satisfacemos las necesidades de hoy sin comprometer el mañana. Ponderamos los resultados que obtenemos en el corto, medio y largo plazo, en todo lo que hacemos tanto para nuestras personas, como para nuestros clientes, nuestros inversores y el planeta.

POLÍTICAS

  • Brindar satisfacción permanente a las necesidades y expectativas de los clientes, manteniendo la calidad en los servicios.

  • Estar comprometidos a satisfacer las necesidades de los consumidores en forma segura y sustentable desde el punto de vista ambiental, mejorando continuamente el desempeño en relación con el medio ambiente en todas las actividades.

AREAS FUNCIONALES

La parte de la administración de una empresa constructora intervienen tres funciones importantes: finanzas, operaciones y mercadeo.

Finanzas: Se encarga de organizar los presupuestos para cobro del proyecto que se realice, para pagar a todo el personal que colabora.

Operaciones: Lleva a cabo la planeación y logística para realizar el proyecto que se esté llevando a cabo y llegue a buen término.

Mercadeo: La empresa constructora debe conocer bien el mercado y sus sectores al que se va a dirigir, para comercializar sus servicios

ESTRATEGIAS

La empresa constructora OZNEL SA DE CV es una empresa que se dedica a la construcción de carretas y puentes con obras sustentables, las obras sustentables son temas casi nuevos en el siglo XXI, que durante los años anteriores no se habían tomado estrictamente, pero hoy en estos años algunas empresas han adoptado este sistema constructivo, para mejorar la construcción de viviendas por parte del gobierno a la población, el uso de las tecnologías limpias son cada vez más modernos, y muy demandados en otros países. para la empresa OZNEL SA DE CV todo es una amenaza, para su desarrollo por lo cual necesita tener una buena estrategia que ayude a formar que sea una empresa competitivos, exitosos.

 Estas estrategias se plantan como lo siguiente:

  • Ser una empresa competitiva en la creación y la innovación de sus propios materiales que ayuden a limitar el uso de la energía eléctrica.
  • Establecer canales en sitio web para interactuara con los clientes, con el fin de entrelazar confianza para los nuevos productos.
  • Publicación de nuevos proyectos de construcción y nuevos productos a la población general, mediante propagandas, anuncios en sitios web, o en redes sociales.
  • Invertir en la primera construcción de prueba como ejemplo hacia la población acerca de los beneficios, seguridad y comodidad que pueden generar proyecto sustentable.
  • Mejorar o cambiar los diseños de construcciones más modernas y estéticas.

ESTRUCTURA ORGÁNICA

Se identifican y se muestran los niveles jerárquicos y la relación que guardan entre si cada uno de los órganos que integran la estructura, la descripción de la estructura orgánica debe corresponder a su representación gráfica en el organigrama.

Para ejercer una mejor función de dirección y control por parte de las unidades de mando, se recomienda que éstas no tengan más de 3 áreas subordinadas. Una unidad de mando justifica su existencia cuando las funciones asignadas son congruentes con las atribuciones conferidas y cuando depende de ésta más de un área subordinada.

Organigrama

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PROYECTOS Y CONTRUCCIONES OZENEL 2016

PROCEDIMIENTOS

 En esta etapa se define el cómo lograr los objetivos: la estructura, los procesos, las funciones, los sistemas y los procedimientos; para lograrlo incluye por supuesto la división del trabajo, el establecimiento de jerarquías, responsabilidades y funciones. Se diseñan los formatos de reporte y el manual de funciones e instructivo del puesto. Se establecen formatos para los entregables a lo largo del proyecto.

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RESPONSABLE

NO. DE

ACTIVIDAD

ACTIVIDAD

INICIO

DEPENDENCIA,

1

Requiere de Obras o Mantenimiento haciéndolo del conocimiento del

ENTIDAD O

Titular del Corporativo, Gerentes Generales.

PARTICULAR

(adjunta proyecto)

TITULAR DEL

2

Recibe y revisa proyecto acerca de la solicitud de obra o del

CORPORATIVO O

mantenimiento.

GERENTES

  EN

  SUCURSALES

3

Turna el proyecto para revisión.

GERENCIA DE

4

Recibe proyecto para revisión y acude al lugar de la obra o del

OPERACIONES EN

mantenimiento.

CORPORATIVO

DEPENDENCIA,

ENTIDAD O PARTICULAR

5

Recibe a los representantes de la Entidad y efectúan recorrido en las instalaciones para la determinación del alcance de los trabajos.

GERENCIA DE OPERACIONES EN CORPORATIVO, O EN SUCURSALES Y APIS.

6

Ya con la información recabada en el recorrido a las instalaciones, elabora presupuesto en el Sistema Neo data, generando: Presupuesto, Programa de Obra, Explosión de Insumos, Programa de Suministro de Materiales, Análisis de Salario Real, Análisis de Costo Horario de Maquinaria Activa, y Tarjetas de Análisis de precios básicos.

7

Turna el presupuesto y los documentos generados en el Sistema, para revisión y aprobación.

DEPENDENCIA,

8

Recibe la propuesta de presupuesto y documentos anexos.

ENTIDAD O

PARTICULAR

9

Revisa, analiza y decide

10

Si decide no aceptar

Avisa a la Entidad que la contratación no procede y concluye el

procedimiento.

11

Si decide aceptar

La Entidad elabora contrato respectivo anexando la documentación

señalada en el punto No. 6 de este procedimiento y remite.

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