Investigación de Mercados Aplicada

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Actividad 1 – Ensayo

Investigación de Mercados Aplicada

DENISSE VIRGINIA HERNANDEZ

20/01/2022

INDICE

Introducción………………………………………………………………………………03

Desarrollo ………………………………………………………………………………...04

Conclusión y referencias bibliográficas…..…………….………………………..……06

INTRODUCCIÓN

En esta primera actividad de la materia de investigación de mercados aplicada, se llevará a cabo un ensayo el cual consiste en Apoyos tecnológicos, administrativos humanos en las organizaciones de las cuales mencionaremos brevemente sus significados y de tal manera mi opinión sobre estos, por último, mencionare la manera en la se llevan a cabo en la empresa Boro logistics que trabajo actualmente es una empresa de logística Ubicada aquí en Torreón, Coah.

En la actualidad toda industria necesita de los apoyos tecnológicos pues ya que la globalización de los mercados ha llevado a enfrentar los nuevos retos de competitividad, de tal manera que empresa que no actualice sus apoyos tecnológicos no tiene traduce en el aumento de precio en los bienes o servicios. En lo personal siempre he pensado que la tecnología no es una opción sino una realidad. La que empresa que no los utilice La tecnología transforma significativamente el ámbito laboral de cualquier sector empresarial. La tecnología transforma significativamente el ámbito laboral de cualquier sector empresarial. La importancia de disponer de tecnología en nuestra empresa es fundamental. En cuanto los apoyos tecnológicos en Boro logistics son sumamente importantes pues ya gracias a lo facilidad del internet no es necesario ir a buscar a los clientes a las zonas industriales con solo hacer una llamada o tener el acceso a un correo para poder tener el contacto del encargado de logísticas podemos ofrecer nuestros servicios y tratar de cerrar el trato. En otra parte es sumamente indispensable los apoyos tecnológicos pues tienes que tener contacto con proveedores que estas en otra ciudad e incluso en país.

Los apoyos administrativos consisten en normas, procesos y personal necesario para mantener la integridad del sistema y brindar asistencia a los gerentes que lo usan. Incluyen los administradores del sistema, responsables de mantenimiento del hardware y software, vigilancia de actividades y cumplimiento de políticas. En Boro logistics cuentan con el sistema de Microsip el cual ayuda bastante en el tema de la facturas a demás de que los encargados de  de Microsip están en todo momento por si llega a sufrir alguna duda o problema que tengas con tus clientes, a demás de que con las nuevas leyes que están pidiendo la carta porta es esencial que tengas una buena asesoría por lo cual considero que tenemos un muy buen apoyo administrativo a demás de que nos proporcionan tanto como celulares como computadora para no usar nuestros aparatos y gastar nuestro saldo la empresa paga estos gastos.

Recursos humanos en lo personal considero que es el mas importante de todos pues ya que El factor humano es un aspecto fundamental en cualquier organización. Nunca se debe obviar la importancia del factor humano en el camino de la excelencia. Es el capital más valioso. Sólo con una buena dirección de las personas conseguiremos mejorar los procesos y la rentabilidad sostenida.

En cuanto a Boro al momento de entrar te dan las facilidades de tu horario pues ya que es de suma importancia ya que de esta forma puedas desarrollar tu rol de una manera mas comida tal como no ir a trabajar los sábados pero debes cumplir mas hora el resto de la semana o de igual manera el que elijas tu horario de comida ya que de esta forma puedes trabajar mejor y así la empresa obtiene mejores resultados en cuanto a ventas o con la atención al clientes pues ya que a veces no se le da la atención que merece y eso puede generar perdida para la empresa, cada empleado con su rol asignado para no tener ninguna complicación con ningún cliente.

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