Investigación de mercado Cetpro Crear

INVESTIGACION DE MERCADO A[pic 1]

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MISION

Formar empresarios de éxito con capacidad de adaptarse al permanente cambio, eficiente para la vida con ética y alta moral, con sentimiento y autonomía.

VISION

Ser la institución Técnica laboral, en la formación tecnológica, científica, innovadora y emprendedora de la educación técnica productiva en el sur de Perú.

Planteamiento del problema

Actualmente en el Cetpro Crear, ubicada en el centro de la Ciudad de Juliaca se decidió hacer una investigación para identificar los factores que influyen en la decisión de compra de los consumidores.

Objetivo General

• Identificar los factores que influyen en la decisión del cliente ante la competencia.

Tipo de investigación

Se realizó una investigación explicativa la cual determina las causas de los fenómenos, es decir, la perspectiva de los clientes hacia la imagen del Cetpro Crear.

Fuente de datos

Primaria:

La presente investigación se realizó, con los datos obtenidos directamente de la competencia, lo cual permite medir la satisfacción que se obtiene del cliente a diferencia de la competencia.

Secundaria:

Se obtuvo información teórica de páginas web, revistas, folletos y archivos de la competencia directa a cetpro crear, factores que influyen en la decisión de compra.

MERCADO Y COMERCIALIZACION:

El mercado de instituciones es amplio debido a que los competidores directos usan la misma llegada para captar más clientes

PRINCIPALES EMPRESAS COMPETIDORAS A NIVEL LOCAL:

Como competencia directa tenemos a:

CETPRO PERU

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CETPRO CETICO

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CETPRO HENRY FAYOL

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CETPRO HORACIO ZEVALLOS GOMEZ

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Debido a que estas entidades ofrecen casi las mismas especialidades, hemos visto como se esta manejando la competencia, en lo que respecta a la cantidad de especialidades versus precio en relación a la empresa investigada.

CONCLUSIÓN

De acuerdo a la información recabada el cetpro crear ubicada en la Ciudad de Juliaca; tanto a hombres como mujeres, en su mayoría mujeres con una edad promedio de 20 años, se concluye:

Que es una de las empresas en su rubro mas posicionada a nivel local y a diferencia de la competencia destaca.

RECOMENDACIONES.

De acuerdo a lo observado y el pequeño análisis de la información, se recomienda orientar más al cliente nuevo con respecto a sus gustos y habilidades; como estrategia, ayudar a los clientes a tomar una decisión por la especialidad, la atención que le brinda el personal debe ser uno de los valores agregados de la empresa.

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