Investigación de mercados , empresa INVERSIONES A&C S.A.C

Producto Académico N°2: Proyecto de Investigación de Mercados-

Etapa 02

PRODUCTO ACADÉMICO N° 2

CURSO        :        INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

TEMA        :        PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

DOCENTE        :        EDWIN GERMAN GRANDEZ SOLIS

INTEGRANTES DE GRUPO N° RNC 18354

★ AGUIRRE DE LA CRUZ MANUEL ENRIQUE

★ LUIS ANGEL MACGIVER NAVARRETE RAMOS

★ MIREYA GIRAO GRECCO

★ LUIS ORLANDO TORRES UGAZ

★ EBERT MAXIMILIANO HUAYHUA SOTO

INTRODUCCIÓN

La empresa INVERSIONES A&C S.A.C. con nombre comercial ÓPTICAS GÉNESIS, tiene como servicio principal medida de la vista, descarte de estrabismo (desvío de ojos, descarte de ambliopía (ojo perezoso), descarte de catarata, carnosidad (pterigión), exámenes sensoriales, exámenes acomodativos, exámenes vergenciales, además comercializar productos ópticos tales como lentes, monturas y lentes de contacto. Obteniendo así una clientela concurrente para posteriores controles. Por otro lado, la empresa quiere ampliar a largo plazo sus servicios en el área de oftalmología.

Esta empresa se ubica en el departamento de Lima y provincia de Huaral, los clientes son generalmente personas que tienen o usan lentes, ven borroso o alguna anomalía en los ojos entre los 17- 65 años, lo que nos lleva a buscar estrategias de publicidad para este tipo de clientes.

• Geografía: Lima
• Demográfico: Hombre y mujeres de 17 a 65 años
• Psicográfica: Clases A, B, C Y D

Problemas oculares, que usen lentes normales o usen lentes de contacto

• Conductual: Consumidores que usen lentes o lentes de contacto

• Definir el Público Objetivo (Target)

Para la presente investigación nos revela que el producto y servicio está dirigido a

consumidores que usan lentes y son de clases socioeconómicas de niveles A, B, C, D.

CAPÍTULO I

1. Metodología

1.1 Investigación exploratoria - Focus group

Investigación Cualitativa, es una metodología de investigación exploratoria, no estructurada, que se basa en recabar pequeñas muestras, que tiene el propósito de brindar conocimientos y comprensión del entorno de un problema, la cual nos sirve para recabar información sobre las diferentes perspectivas y puntos de vista a través de la técnica Focus Group, 8 serán los entrevistados que formarán parte de nuestra investigación.

CAPÍTULO II

2.1 OBJETIVO GENERAL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO

• Determinar los servicios y productos más interesantes y utilizados en el rubro de Óptica en los potenciales clientes en la ciudad de Huaral.
• Conocer las preferencias de nuestros consumidores potenciales frente al servicio y producto de optometría en la sucursal Huaral.

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Nivel de aceptación y/o rechazo frente al servicio Optometría y venta de productos ópticos sucursal de Huaral. Tipos de servicios y productos que más prefiere el consumidor potencial de la sucursal de Huaral.
• Nivel de aceptación y/o rechazo frente a los diferentes medios de publicidad del servicio Optometría y venta de productos ópticos sucursal de Huaral.
• Frecuencia de atenciones servicio Optometría y venta de productos ópticos sucursal de Huaral.
• Razones para preferir los servicios y productos de la competencia.
• Importancia e impacto del marketing servicio Optometría y venta de productos ópticos sucursal de Huaral.

2.3 CHECKLIST - FOCUS

2.4 GUIA

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