LA ADMINISTRACIÓN. LA EMPRESA

INTRODUCCIÓN

La vida cotidiana se hace cada vez más compleja y se ha desarrollado un método para dar orden y control a los cada vez más  complicados componentes de la sociedad. El mundo de la Administración puede ser algo arduo pero claramente algo de suma importancia para todos, detrás del éxito de  una organización se encuentran las personas conocidas como administradores, la interrogante es  ¿cómo llegaron hasta allí?, ¿qué tipo de conocimientos requieren para desempeñar con una labor tan importante?, ¿cómo se puede llegar a ser tan eficiente? , cada una de esas incógnitas tiene una respuesta y un por qué.

Antes que nada para adentrarse en el mundo de la Administración es indispensable conocer sus nociones básicas, saber el por qué y cómo funciona, que metodologías y herramientas se emplean para lograr resultados exitosos,  términos y características primordiales  para una comprensión complementada.

Tener en claro cuál es la importancia de cada factor en la administración es fundamental para asimilar eficientemente términos más avanzados, de igual manera es de suma importancia conocer las consecuencias de una mala preparación.

Desarrollarse profesionalmente no es solo para nuestro futuro como individuos, sino también es desarrollarse para una mejor sociedad, una sociedad eficaz, eficiente, productiva, formar un mejor futuro para las futuras generaciones.

Para cada Capítulo se hizo una meticulosa selección de contenidos, que a juicio del autor, permiten alcanzar gradualmente una compresión  y/o aprendizaje de introducción a la administración.

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN …………………………………………………………. 01

CAPÍTULO I: LA ADMINISTRACIÓN ………………………………… 05

Origen de la administración …………………………………………….. 06

Funciones del administrador ……………………………………………. 07

Los 14 principios de Fayol ……………………………...………………. 10

Tipos de administración (principales) ………………………...………… 14

 Importancia de la administración …………………………….………… 16

 Características de la administración ……………………….…………… 18

CAPITULO II: ESTRUCTURA ORGANIZATIVA …………………….. 20

 Instrumentos metodológicos de la   organización ……………………… 22

Organigramas …………………………………………………………… 22

Manuales Administrativos ……………………………………………… 24

La racionalidad de la estructura organizacional ………………………… 25

Organización Funcional ………………………………………………… 25

Organización Lineal …………………………………………..………… 29

Organización de tipo Línea-staff …………………………...…………… 34

CAPÍTULO III: GERENCIA Y DESEMPEÑO …………………………. 41

Gerencia …………………………………………………………….…... 41

Desempeño ……………………………………………………………… 43

Desempeño gerencial …………………………………………………… 44

Tipos de gerencia ……………………………………………………….. 45

Como surge la gerencia …………………………………………………. 45

Aplicación de indicadores ………………………………………….…… 47

CAPÍTULO IV: CALIDAD Y SATISFACCIÓN ………………………... 48

Calidad…………………………………………………...……………… 48

Gestión de calidad…………………………………………………..…… 49

Satisfacción laboral……………………………………………………… 52

Tipos o niveles de satisfacción del personal……………………..……… 53

Tipos de satisfacción según las aspiraciones del trabajador…………..… 54

¿Cómo se mide la satisfacción del personal? ………………………...… 55

CAPÍTULO V: LA EMPRESA …………………………………………… 56

Historia de las empresas ………………………………………………… 57

Finalidad de una empresa ……………………………………………..… 57

Sectores de una empresa …………………………………………...…… 58

Factores productivos ……………………………………………….…… 59

La función de producción ………………………………………….…… 60

Tipos de constitución de una empresa ……………………………..…… 60

Tamaño de la empresa ……………………………………………..…… 60

Poder empresarial ………………………………………………….…… 61

Clasificación de las empresas ………………………………………...… 61

Responsabilidad social empresarial ……………………………….……. 63

Inversores de una empresa ……………………………………………… 63

Estudios en el área ……………………………………………………… 63

Cambio de paradigma ………………………………………………...… 64

Características de las empresas …………………………………….…… 64

Planificación …………………………………………………………… 66

Planificación en términos generales ……………………………….…… 66

Pautas generales para una correcta planificación ………………….…… 66

Planeación administrativa ………………………………………………. 67

Principios de la planificación administrativa …………………………… 67

Características de la planeación ………………………………………… 68

Tipos de planeación …………………………………………………..… 69

Elementos de la planeación …………………….………………….....… 70

Importancia de la planeación administrativa …………………………… 72

CONCLUSIONES ……………………………...……………………... 73

BIBLIOGRAFÍA ……………………………………………………… 75

CAPÍTULO I

LA ADMINISTRACIÓN

Es el conjunto de funciones cuya finalidad es administrar. Es considerada la técnica que busca obtener resultados de máxima eficiencia, por medio de la coordinación de las personas, cosas y sistemas que forman una organización o entidad, también tiene como objetivo el estudio de las técnicas utilizadas en la planificación, en la integración, control de los recursos y la unificación de una organización con la finalidad de obtener de ello diversos beneficios, ya sea de índole social o económico, este último va a depender de los fines que dicha organización tenga por objetivo.

El vocablo Administración proviene del latín ad–ministrare, que significa “estar bajo el mando del otro, prestar un servicio”.

Se puede decir entonces que la administración es el proceso que planifica, organiza, controla y dirige las actividades y los recursos de trabajo, con la finalidad de que los objetivos planteados por una organización determinada sean cumplidos de manera exitosa. Esta definición básica debería ampliarse:

1. Cuando se desempeñan como administradores, los individuos deben ejercer las funciones administrativas de: planeación, organización, dirección y control.
2. La administración se aplica a todo tipo de organizaciones.
3. Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.
4. La intención de todos los administradores es la misma: generar un superávit.
5. La administración persigue la productividad, lo que implica la eficacia y la eficiencia.

Todos administran organizaciones, a las que definiremos como un grupo de personas que trabajan en común para generar un superávit. En las organizaciones comerciales, este superávit son las utilidades. En las organizaciones no lucrativas, tales como las filantrópicas, el superávit puede estar representado por la satisfacción de necesidades.

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