LA EVIDENCIA 2 topicos selectos de mktt2
Enviado por Francisco0593 • 13 de Junio de 2017 • Tareas • 1.757 Palabras (8 Páginas) • 484 Visitas
Nombre: | Matrícula: |
Nombre del curso: Tópicos Selectos de Mercadotecnia | Nombre del profesor: |
Módulo: Modulo 2. Investigación de mercados | Actividad: Evidencia 2 |
Fecha: | |
Bibliografía: Kotler, P. y Keller, K. (2007). Dirección de Marketing (12ª ed.). México: Prentice Hall. Malhotra, N. (2004). Investigación de Mercados, un enfoque aplicado (4ª ed.). México: Prentice Hall. McDaniel, C. y Gates, R. (1999). Investigación de mercados contemporánea (4ª ed.). México: Thomson Editores |
Objetivo:
- Estudiar y comprender los procesos de una investigación de mercado
- Analizar una situación real y poner en práctica la investigación de mercado
Procedimiento:
- Analiza la situación:
Recientemente te acaban de nombrar gerente de investigación de mercados de una compañía que fabrica pastas de dientes. La empresa se ha enfrentado a una creciente competencia en los últimos meses, y su participación de mercados se ha visto afectada. El director general de la compañía considera que hay que “innovar” para retomar el crecimiento, pero no sabe qué quiere el mercado, por lo que no tiene idea de cuáles o cómo deben ser sus nuevos productos. |
- Antes de iniciar con el desarrollo de la propuesta, consulta bibliografía acerca del tema y la industria a estudiar.
- Acorde con la situación presentada, desarrolla los siguientes elementos:
Planteamiento del problema, objetivos e hipótesis:
- Plantea el problema gerencial.
- Determina el objetivo general y específico de la investigación de mercados.
- Planteamiento de la hipótesis.
Determinación del tipo de investigación de mercado:
- ¿Qué tipo de investigación propones?
La muestra:
- ¿Cuál sería el perfil de la(s) persona(s) a quien(es) entrevistarías? Describe brevemente la población y el proceso y tamaño de muestra sugeridos.
- Desarrolla tu plan de trabajo de campo
Elaboración, aplicación y análisis del instrumento de investigación de mercado:
- Diseña un cuestionario de al menos 15 preguntas que cumpla con el orden de preguntas correcto y que incluya preguntas diseñadas en al menos 3 diferentes escalas.
- Aplica el cuestionario a una muestra de 30 personas (independientemente del tamaño de muestra correcto que hayas sugerido en el inciso 3).
- Codifica las respuestas de tus encuestas para que puedas analizarlo.
- Analiza tu información a través de frecuencias y aplica la medida de ubicación estadística más adecuada a cada pregunta.
- Realiza al menos un cruce de variables y represéntalo a través de una tabla cruzada.
- Realiza tu reporte de investigación presentando tus resultados de forma gráfica y/o en tablas. A partir de tus resultados has tus recomendaciones al director general de la empresa.
Resultados:
Situación:
Recientemente te acaban de nombrar gerente de investigación de mercados de una compañía que fabrica pastas de dientes. La empresa se ha enfrentado a una creciente competencia en los últimos meses, y su participación de mercados se ha visto afectada. El director general de la compañía considera que hay que “innovar” para retomar el crecimiento, pero no sabe qué quiere el mercado, por lo que no tiene idea de cuáles o cómo deben ser sus nuevos productos.
- Problema gerencial.
Baja en la participación del Mercado ante la competencia directa e indirecta en las pastas dentales
- Determina el objetivo general y específico de la investigación de mercados.
Buscar mejorías en el producto basándose en la opinión del mercado
- Hipótesis.
El Mercado busca tener una sonrisa perfecta con dientes blancos,mayor duración de aliento fresco, además de disminuir sensibilidad.
Se propone investigación concluyente descriptiva porque se interesa determinar comportamientos, percepciones o predicciones de compra del mercado en las pastas dentales
El perfil de las personas encuestadas será hombres o mujeres mayores de 23 años responsables de las compras del hogar, que vivan en la Monterrey y zona metropolitana.
Se realizara muestreo aleatorio simple ya que se elegirá al azar a las personas encuestadas, tomando como referencia de muestra 50 personas.
Los trabajadores de campo serán elegidos minuciosamente, ya que el desarrollo del entrevistador puede influir en la calidad de resultados, se tomara en cuenta la facilidad de palabra y socialización de la persona, vestimenta adecuada, y edad mayor a 30 años.
En la capacitación de los encuestadores se desarrollara la habilidad de persuadir al encuestado para obtener datos más complejos y educarlos que no existen preguntas incorrectas que solo se busca obtener su opinión.
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