LA IMPORTANCIA DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Desarrollo de nuevas estrategias comerciales Actividad N° 2

LA IMPORTANCIA DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 

Johanna Marcela Osorio Cristancho

Cindy Lorena Roncancio

Desarrollo de nuevas estrategias comerciales

Actividad N° 2

Dosquebradas

2015

1. Planear la visita comercial.

Para la visita comercial debe enviar el portafolio, con el fin de crearles inquietud sobre los productos y servicios que ofrece nuestra entidad financiera, después  realizar la llamar y confirmar que han revisado la información, verificar si  persona encargada ya tiene el conocimiento y  solicitar comunicación con esa persona donde la meta es agendar una cita lo más pronto posible. En la cita se realiza la presentación del banco e informar de sus productos y servicios. Dar ejemplos de cómo sería de útil nuestro portafolio para la empresa con grandes garantías y siempre resaltando todas las fortalezas del banco donde el cliente se convenza que nosotros somos su mejor opción.  

1. Diseñar y desarrollar las estrategias de comercialización de los productos y servicios buscando la fidelización de los clientes y crecimiento de la entidad según normas institucionales.

• Estudiar muy bien la empresa (Actividad Económica, # de empleados) donde con mayor seguridad podemos indagar por las necesidades y crearlas también.
• Resaltando  los beneficios que le trae el banco para captar toda su atención e interés e informar de casos de éxito ya que genera una gran seguridad.
•  Siempre presentarle al cliente una buena imagen de la entidad bancaria siendo cortes, excelente presentación y con la mejor aptitud con el cliente.
• Siempre estar bien preparado con el fin de que podamos solucionar todas las dudas del cliente, y no sienta desconfianza por tener un asesor mal informado. de igual manera teniendo el conocimiento adecuado sobre el banco y su buena trayectoria. Sin desmeritar la competencia

1. Organizar la oferta de productos y servicios, determinando la oferta a realizar. Es importante presentar una oferta de productos y servicios para la entidad y una por separado para los funcionarios, y especialmente para los cargos de dirección.

Para la entidad brindaremos asesoría personalizada diseñando soluciones integrales que respondan a sus necesidades de negocio en temas de cash managment privilegiando la calidad y oportunidad de la información, así mismo atenderemos sus necesidades de financiación a través de esquemas estructurados. Los productos para los funcionarios de cargos de dirección  seria atención personal con respuesta oportuna, contando con una amplia red de atención y un completo portafolio de servicios, con los que tendrás beneficios, alianzas y promociones.

1. Determinar qué productos se pueden ofrecer a los empleados.

 Los servicios/productos que se pueden ofrecer a los empleados son: Crédito de libranzas, crédito de  libre inversión, crédito para vivienda, carro, educación, vacacional, tarjeta de crédito sin cuota de manejo por el primer año, compra de cartera con una tasa de interés preferencial y otros servicios como asesoramiento financiero personalizado y soporte en línea.

1. Establecer las condiciones de vinculación y otorgamiento de los productos y servicios.

Para las condiciones de vinculación y otorgamiento de nuestros productos se iniciarían sencillamente con el manejo de sus cuentas de ahorro y corrientes a nivel nacional, esto facilitara el pago de impuestos, servicios públicos, aportes a la seguridad social, pago de toda la nómina y el retiro mediante utilización de cajeros automáticos en todo el territorio nacional.

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