LA MARTINA: POLO, LUJO Y MUCHO MAS

LA MARTINA: POLO, LUJO Y MUCHO MAS

Grupo 13:        Cortes López, Tomas

Carrillo Paz, Jose

                                                                Negrete Valle, Rosmery

                                                                Parra Balvín, Luis

1. ¿Consideras que La Martina debería tener una estrategia de redes sociales? Sustente su opinión.

Si, hoy en día las redes sociales son el principal medio de conexión del siglo XXI, que La Martina no lo aprovechase era no estar a la vanguardia de la tecnología y desaprovechar su poderoso potencial. Una estrategia de redes sociales ayudaría a La Martina a expandirse internacionalmente, llegar a nuevos mercados, identificar clientes potenciales y posicionar su marca que era uno de sus principales objetivos. Hoy en día muchas decisiones de compra están influenciadas por las redes sociales, cada vez son más los usuarios que la usan, los desarrollos de estrategias en redes deben estar alineadas a los objetivos del negocio.

1. ¿Se encuentra de acuerdo que La Martina haya priorizado el desarrollo de una estrategia de CRM? Sustente su opinión

No, definitivamente el darle prioridad a una estrategia en redes sociales era lo más efectivo ya que ahora no sólo bastaba poner publicidad en una revista, las redes sociales habían cambiado al cliente, la moda era cambiante y necesitaban innovar, ser digitales, no sólo digitalizar la comunicación, sino también el retail y comunicar el e-commece para crear una estrategia comercial omnicanal, es decir, unificar todos los canales en los que estaba presente La Martina de tal manera que sus clientes no sientan diferencias entre todos ellos.

1. ¿Hacia dónde debería ir ahora La Martina?

En la actualidad, La Martina debería apuntar hacia la transformación digital, la tecnología ha cambiado todo y las empresas deben estar en la capacidad de afrontar estos cambios. Hoy en día el negocio es una mezcla con el online y la experiencia que se lleva el cliente cuando visita una tienda, ya no vendemos un polo o camisa, vendemos experiencia, un local sólo sirve de apoyo.

La Martina debería seguir enfocándose en su nueva línea Bluetag, ya que el consumidor ha cambiado, requieren productos más de tendencia y moda.

1. ¿Qué debería hacer para llegar ahí?

Si bien La Martina se creó bajo el concepto de una retail tradicional, su mayor reto es adaptarse a los nuevos consumidores, implementar estrategias de diferenciación competitiva y hacer una transición del retail tradicional al omnicanal. Para que la marca crezca y sea aún más exitosa debe evolucionar en sus estrategias y estar a la vanguardia en el mundo digital. Debe apostar por estrategias que les permitan interactuar de forma personalizada con cada cliente.

1. ¿Cuál era la misión central de la compañía?

Su misión central era representar y promover la vida del polo esa vida exclusiva y cultura del deporte de reyes con sus productos y con la participación en eventos deportivos y que este llegue a un nivel global “La Martina era el Polo”. Por esa razón, en 1994 Lando Simonetti tuvo un emprendimiento y creo Polo Management Group (PMG) cuya misión consistía en “proveer servicios de alta calidad para organizar torneos de polo y eventos

que promuevan el crecimiento del polo, como deporte y como oportunidad comercial a la vez”

1. ¿Acaso La Martina se había convertido en una marca de moda?

En conclusión, diríamos que, si se llegó a convertir en una marca de moda, a pesar de los esfuerzos de su CEO y fundador Lando Simonetti de focalizarse en el Polo con volumen de calidad en lugar de un crecimiento impulsado mayormente por la moda. Tuvo una evolución y se convirtió en una marca con mayor diversidad entre los años 1985 y 2005. Como podemos apreciar en la lectura en 2004, La Martina abre su primera tienda en Italia dedicada a la moda que al Polo.

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