LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA (4P’S)
Enviado por Raul Pozos • 23 de Julio de 2021 • Apuntes • 650 Palabras (3 Páginas) • 82 Visitas
LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA (4P’S).
Se refiere al conjunto de variables que una empresa puede controlar, para el manejo apropiado de sus actividades de mercadotecnia. Aun cuando existen diferentes modelos de la mezcla de mercadotecnia (tales como las 4 P's, las 4 C's o las 7 P's), la mayoría de las empresas siguen manejando el modelo tradicional, que es el de las 4 P's, es decir: se analizan las características del Producto, el cual se vende a un determinado Precio, utilizando ciertos mecanismos para su Distribución (o venta en una Plaza) y haciendo uso de estrategias para su Promoción.
EL PRODUCTO.
Es todo aquello, tanto favorable como desfavorable que una persona recibe en un intercambio; puede ser algo tangible (por ejemplo, unos zapatos), un servicio (un corte de pelo), una idea (¡no tire basura!), o la combinación de los tres.
existen características tangibles y características intangibles de un producto. Ejemplos de las primeras son: el empaque, el estilo, el color, los tamaños de presentación; mientras que ejemplos de las segundas son: la amabilidad del vendedor, la reputación de una empresa, entre otras.
NIVELES DE PRODUCTOS Y SERVICIOS.
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- Beneficio (producto) básico – Parte del producto que satisface la necesidad esencial por la cual se compra el mismo. (Comida para el hambre)
- Producto real – Incluye la calidad, las peculiaridades del producto, el estilo, el nombre de la marca, el empaque entre otros. (Un consumidor elige un producto basándose en la calidad, tipo de producto, nombre del negocio, etc)
- Producto aumentado – Servicios adicionales que se incorporan al producto real. (servicios como valet parking, área de juegos en restaurantes, horario, etc).
CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS.
Los productos se clasifican en dos grandes grupos de acuerdo al mercado al que van dirigidos:
- Productos o bienes de consumo: Dirigidos al consumidor final para su propio uso o consumo. A su vez, estos se clasifican en 4 grupos.
Bienes de conveniencia | Son los bienes de consumo que el cliente suele comprar con frecuencia. Requieren poco esfuerzo de compra y son relativamente baratos. | Algunos alimentos básicos, refrescos, aspirinas, etc. |
Bienes de comparación | Son bienes de consumo que requieren comparación antes de su compra, son más caros y se encuentran en menos tiendas. | Ropa, electrodomésticos, muebles, autos, computadoras, etc. |
Bienes de especialidad | Son artículos particulares que los consumidores buscan extensamente en los cuales es difícil que acepten sustitutos. | Relojes finos, restaurantes gourmet, tiendas especializadas en determinados productos (tales como: tiendas de cacería, de golf, etc.). |
Bienes no buscados | Productos desconocidos para el comprador potencial; o bien productos conocidos que el comprador no busca de manera activa. | Una nueva marca desconocida que se compra para probarla.Seguros, enciclopedias, otros bienes no buscados en tiendas (los cuales se le ofrecen al comprador hasta el momento en que se encuentra en el centro comercial), etc. |
- Productos o bienes industriales: Se usan para la elaboración de otros productos. En este caso, el consumidor de estos productos son las empresas que los utilizan para fabricar un determinado producto (pueden ser materias primas, materiales y piezas de fabricación, equipo accesorio y piezas de instalación). Por ejemplo, una fábrica de pinturas puede tener una línea especial para empresas armadoras de autos que la utilizan al dar el acabado de los autos que ensamblan.
Las áreas de estudio de la P del producto.
- Planeación y desarrollo de nuevos productos.
- Estrategia para la mezcla de productos.
- Estrategias para el ciclo de vida del producto.
- Marcas, empaques y otras características del producto.
Planeación y desarrollo de nuevos productos.
CLASIFICACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS – Existen generalmente 3 categorías de nuevos productos:
- Verdaderamente innovadores – Aquellos productos que antes de su aparición no existía nada parecido en el mercado. Las TV’s, celulares, internet.
- Significativamente diferentes – Productos ya existentes que presentan alguna innovación importante en su forma o beneficios. TV’s que se cuelgan en la pared, refrigeradores con internet.
- Productos de imitación – Nuevos en una empresa, pero no en el mercado. También en esta categoría entran las marcas “pirata” o de imitación. Los modelos anuales de autos, perfumes, tenis, bolsas.
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