LAS CAPACIDADES DE UN DIRECTIVO

RESUMEN

Los directivos son pieza clave en las organizaciones. A pesar de ser indispensables para la empresa, no existe un tipo de directivo exactamente, sino que un directivo ejerce un conjunto de varias características, cualidades y personalidades.

El director debe desempeñar acciones que engloban la toma de decisiones, las relaciones personales, la correcta asignación de recursos así como transmitir información veraz.

Cada empresa demanda un perfil diferente, y las actitudes y aptitudes que elijan del directivo son en función a lo que se requiere.

PALABRAS CLAVE

Relación Interpersonal, transmisor de información, centro de decisión, cabeza visible, enlace, líder, monitor, diseminador, portavoz, emprendedor, gestor de anomalías, asignador de recursos, negociador.

ABSTRACT

Managers are key in organizations. Despite being essential for the company, there is no exact type of manager, but a manager has a set of several features, qualities and personalities.

The director must perform actions that include decision making, personal relationships, the proper allocation of resources and transmit accurate information.

Every business demands a different profile, and attitudes and managerial skills that are chosen according to what is required.

KEYWORDS

Interpersonal relationship, transmitter information, decision-making center, visible head, link, leader, monitor, disseminator, spokesman, entrepreneur, manager anomalies, resource allocator, negotiator.

INTRODUCCIÓN

La dirección es una actividad que permite a una persona coordinar el trabajo de los integrantes e grupo en base a diversos factores, entre cuales destacan la motivación, comunicación, liderazgo, etc. De esa forma, la persona que dirige puede lograr que los recursos de la empresa (humanos, materiales, financieros y tecnológicos) alcancen los objetivos establecidos y resuelva los conflictos que puedan ocasionarse en el trabajo.

El directivo es quien guía a los empleados de la empresa, quien coordina tareas, organiza el funcionamiento de la compañía informa, interacciona, y en repetidas ocasiones hace presupuestos, por lo que no todos los administradores están aptos para cumplir dicho rol.

DESARROLLO

Se han realizado diversos estudios en relación a las cualidades que deben terne los directores para desempeñarse como tal, lo cual incluye ser un líder, alguien con poder y mando, con tacto y sensibilidad, con lógica, organizador, etc. Sin embargo, nadie ha definido exactamente qué características son las que debe de tener un directivo.

Mintzberg, quien investiga el tema, define un papel como un conjunto de actividades que puede considerarse afines a un tipo de posición u oficio en la organización; de esta manera agrupó en diez categorías los papeles que puede desempeñar un directivo.

1. Cabeza visible

2. Enlace interior – exterior

3. Líder

4. Monitor

5. Diseminador

6. Portavoz

7. Emprendedor

8. Gestor de anomalías

9. Asignador de recursos

10. Negociador

Asimismo, Mintzberg clasifica las diez categorías es tres grandes grupos: unas actividades implican una relación con personas, otro grupo tiene como principal misión la transmisión de información y un tercer grupo implica la toma de decisiones.

Dichas categorías señalan lo que tienen en común las distintas tareas directivas pese a sus diferencias.

Relación Interpersonal

Un área de la empresa es dirigida por un directivo, por tal manera es la cabeza visible.

Tiene que entablar relación con personas fuera y dentro de la empresa, también debe de ser guía y ejemplo de los empleados de su área, por dicha razón es el enlace y un líder.

Transmisor de información

Relacionarse con personas es una característica de un director que lo coloca de la mejor manera para transmitir información.

Llega a sus manos información

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