La Competencia

La competencia con este trabajo busco tener una referencia de lo que para mí puede ser una amenaza y de esta manera entrar a competir en calidad, precio, la imagen y la comercialización de sus productos.

Sin dañar la imagen de mi competencia.

Nota La entrevista me la respondió el encargado en ese momento.

1. A qué precio compra los materiales o mercancías? Los precios los investigue por que la persona que me atendió no maneja precios.

Leche ………………………………… $ 1750 litro

Cultivo my800 ……………………. $ 7400 rinde 40 litros

Saborizante …………………………$ 2477 x 130 gramos

Colorante ……………………………$ 1124 x 250 gramos

Mora …………………………………..$ 2000 kilogramo

Lulo …………………………………….$ 1400 k

Melón ………………………………..$ 1400 k

Azúcar ………………………………...$ 1600 k

Tarros 1 l …………………………… .$ 516 unidad

Tarros 2 l …………………………….$ 766 unidad

2. Precios de ventas de los principales

Tarro de 500 ………………………..$ 6000

Tarro 1000 …………………………..$ 12000

Para postres:

200 gramos ………………………….$ 2500

400 gramos …………………………..$ 4500

3. Porque le compran los productos?

La publicidad que tenemos es una publicidad que incita al cliente a comprar debido a lo provocativos que se ven los productos.

Nuestro producto es de buena calidad, tenemos variedad y hemos ganado una buena imagen dentro de nuestros clientes que son punto de referencia.

4. Cuál es la forma de vender los productos?

Tenemos vendedores que se encargan de la parte comercial de ampliar la cartera

Vendo a crédito y de contado

Visito tiendas que me compran postres y yogur semanalmente

Doy muestra del producto

5. Cuál es la forma de atención a los clientes?

Los vendedores tienen un horario de 8 horas en las cuales visitan nuestros clientes toman el pedido, y se entrega máximo dos días

El propietario también visita los clientes se les entrega un listado de los diferentes sabores, precio y presentaciones de los productos ( postres y yogur) en este listado va la dirección y el teléfono de la microempresa.

6. Cuáles son las quejas más frecuentes de los clientes?

• Los clientes manifiestan que desea más producto al mismo precio

• Los tenderos desean más tiempo para pagar la factura

• Piden más de un solo sabor

7. Cuál es la imagen de la empresa?

• En la entrada podemos observar un aviso con colores llamativos alusivos a los productos y un pendón.

• Al ingresar lo primero que encontramos es la oficina donde atienden los clientes que nos visitan

• Tienen una sala de espera donde su decoración tiene imágenes de los productos en colores bonitos

• Tienen un pendón donde van los precios

• Las paredes son en pintura clara alusivo a la higiene, pisos limpios,

• Al fondo está ubicada la planta donde se observa buena distribución, y las personas que se encuentran manipulando la materia prima tienen el vestuario adecuado.

• Tienen sus respectivos tarros de basura en los sitios correspondientes.

8. cuál es la capacidad de producción?

El propietario manifestó que en este momento cubre todos sus clientes aunque la capacidad de producción varía de acuerdo a las ventas.

9. como es la exhibición de los productos?

...