La Gestión de la Calidad y su Mejoramiento
Enviado por and3sss • 22 de Junio de 2021 • Exámen • 747 Palabras (3 Páginas) • 60 Visitas
Título de la tarea La Gestión de la Calidad y su Mejoramiento
Nombre Alumno
Nombre Asignatura Calidad Total y Mejoramiento Continuo
Instituto IACC
Ponga la fecha 21-06-2021
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La planificación es fundamental para una empresa constructora porque es un proceso que le permite definir estrategias que orientarán sus actividades para alcanzar las metas establecidas. Esta etapa de la implementación del sistema de gestión ayudará a definir herramientas destinadas a optimizar los recursos de la empresa.
El control es una herramienta de gestión que permite a las empresas constructoras gestionar la consecución de objetivos y el cumplimiento de los estándares de calidad. Por tanto, la herramienta ayudará a gestionar los cambios y márgenes de error que se producen durante el desarrollo de procesos de las empresas constructoras.
La implementación es la etapa de análisis, que permite a la constructora estudiar y predecir posibles desviaciones de los estándares de calidad, que pueden llevar a la modificación del diseño constructivo.
En cuanto a ejemplos concretos de los 5 ámbitos de las mejoras de la implementación de la calidad total en una empresa constructora tenemos los siguientes
Incremento a nivel general de la calidad | Satisfacción garantizada de los clientes como resultado de los altos estándares de calidad de la constructora Reconocimiento en el rubro tanto de sus pares como de los clientes, lo que repercute en una mejora de la imagen corporativa |
Disminución de costos | El control de los procesos permitirá prever fallas en el diseño del producto final lo que permitirá reducir costos asociados al servicio post venta A pesar del costo asumido al implementar un sistema de gestión, éste permitirá producir un producto de calidad que asegurará a la constructora cumplir con la legislación y normativa vigente |
Mejora de la productividad | Capacitaciones y desarrollo sostenido del personal permitirá tener empleados motivados, lo que repercute directamente en la calidad del trabajo realizado Lo anterior permitirá, junto con el control de los procesos, optimizar los recursos para cumplir con los plazos de entrega estipulados por parte de la constructora |
Relaciones a nivel humano | La comunicación es primordial entre las partes interesadas, permitiendo a la empresa constructora obtener oportunamente recursos e insumos de los proveedores así como también un trabajo de calidad por parte de los empleados Es importante que la alta directiva logre comunicar de manera efectiva a sus colaboradores los objetivos de la empresa ejerciendo para estos efectos un liderazgo que logre motivar y comprometer a los trabajadores |
Efectividad y agilidad de la organización | Procesos fáciles de comprender lo que ayudará a los trabajadores agilizar los procesos Una empresa eficiente y efectiva es capaz de entregar soluciones oportunas a sus clientes |
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